Aucune nouvelle concernant mon problème...je suis très déçue !!!

Je suis profondément désolé que tu sois déçue, ici tu es en section "imprimantes" pas en section "devins" ni en section "transmission de pensée", tant que tu ne donneras pas plus de détails comme:
- marque/modèle de ton imprimante
- exposé clair du pb
- images de tes impressions
 
on ne pourra rien pour toi, on ne peut deviner quel est ton pb.

 
En fait j'ai déjà posé des questiosns concernant mon problème, mais je n'ai pas eu de réponses, voilà pourquoi je disais que j'étais déçue !
Je recommence donc puisque tu me réponds:
J'ai une multifonction canon MP730 photo; lorsque je veux faire une impression couleur en partant de l'ordi., mon image est striée de bandes verticales, mais lorsque je fais une photocopie couleur en partant de l'imprimante, il n'y a aucun problème, la qualité est bonne.
J'ai déjà été sur ton topic qui explique comment nettoyer les têtes et j'ai suivi tes conseils.
Je me demandais si c'était vraiment un pb de têtes, puisque mes photocopies sont nickels.
J'ai déjà essayé de supprimer le programme et de le réinstaller, mais cela n'a rien changé .Ceci dit je ne suis pas très douée dans ce genre de manip et je n'ai peut-être pas bien fait. D'ailleurs depuis que j'ai fait ça, je n'arrive plus à scanner non plus !
Sais-tu s'il est possible de réinitialiser mon imprimante.
Merci beaucoup de tes réponses et excuse mon ton de l'autre fois, mais c'était le désespoir qui me faisait parler !( j'ai un besoin quotidien de ma machine et je suis vraiment coincée ! )

 
Au sujet du nettoyage de têtes, tu dis avoir suivi mes conseils, tu as fait quoi exactement et avec quel liquide?
 
Si tu n'as pas réussi à réinstaller ton driver je ne peux malheureusement rien pour toi, c'est pourtant facile, il suffit de se laisser guider.
 
Maintenant si tu veux réinitialiser ta multifonction, (pourquoi? tu dois le savoir), c'est là que ça se passe:
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 1319-1.htm
 

 
Peux-tu juste me dire( si tu le peux !) si c'est normal que mes photocopies soient  belles alors que mes autres tirages sortent avec ces bandes verticales...ça vient de quoi ??? Je te laisserai tranquille après..
Pour les têtes, j'ai nettoyé avec de l'eau déminéralisée : aucun changement.
J'ai laissé trempé toute une nuit dans cette eau : rien
...et j'ai arrêté quand je me suis apperçue que mes photocopies n'avaient aucun problème.
J'en ai conclu (bêtement peut-être...mais nul n'est parfait !!!) que cela ne devait pas venir des têtes !
Voila !!!