Bonjour,
 
Une amie possede une hp 1210 que je suis en train de regarder puisqu'il déconne et j'arrive pas à l'arrêter; l'imprimante fais toujours des bruits incessants, la tête se déplace et se coince tout le temps.
A la fin d'une impression la feuille n'est jamais éjectée complétement, le bout reste coincé...la qualité d'impression en photo laisse toujours des trainée sur un côté malgré plusieurs nettoyages.
Il y a rien de coincé (bourrage papier etc..) donc avez vous une idée sur ce que je peux faire ?
 
Thanks for you help,

bah appelle la hotline pour te la faire echanger, si ellest toujours sous garantie
 
=> 08 92 69 60 22

ou 0826 10 49 49

Produits professionels sous garantie standard => 0826 10 49 49  
 
Produits professionels sous garantie support pack => 0825 00 41 23  
 
Produits grand public => 0892 69 60 22

on peut rien essayer avant de l'échanger ?

vu les problemes que t'as vaut mieux un echange !

je vais faire ca alors thks pour les nums

la procedure avant tout sur une imprimante c est detecte si c est HARD OU SOFT  
le seul moyen c est autotest (voir sur le site du constructeur ou la notice )
la on a une idee sur le problemes si c est hard ==> c est la garantie ou la poubelle
Si c est soft chercher ici une aide

vu les symptomes, son pb est hard sans hesitation......

Pas sur dutout que ce soit hard, j'avais exactement ces symptômes sur une epson 640 dont le pilote n'etait pas adapté à mon OS.

pb de bruit = soft ??!
idem pour les traces......
vraiment très peu de chance que ça vienne du pilote

Sans blague xanack, j'avais ces symptomes: bruit continu, impressions de caracteres incomprehensibles, taches sur le papier. Alors je l'ai ramenée aussitot au magasin en pooussant une gueulante quand le vendeur m'a dit que c'etait un pbleme logiciel. Donc je lui ai demandé de tester l'epson devant moi, et... elle fonctionnait!
En fait c'etait un conflit avec le scanner, qui partageait le même port //; et non pas un pbleme d'OS comme je l'ai dit plus haut.
De nos jours, les constructeurs mettent de plus en plus d'elements dans le pilotes. On voir des firmwares flashables, etc... donc un problème de pilote peut donner des trucs bizarre, et même casser le matos