Je suis perplexe. J'ai acheté neuve une imprimante Canon Pixma IP 2000 en février dernier ; jusqu'à il y a quelques jours, elle a fonctionné à merveille mais patatra !! un message m'indique que le réservoir d'encre usagée est plein et l'imprimante est bloquée. Ca n'était arrivé à ma vieille BJC 620 qu'après 4 ans d'usage fréquent.  Bien sûr, la Pixma est encore sous garantie, mais j'ignore si la garantie va marcher pour ce genre de souci. J'ai contacté Canon et j'attends sa réponse.  
L'un de vous s'est-il déjà trouvé dans un cas semblable ou a-t-il une info ou une solution à me passer ?
Merci d'avance

Le réservoir n'est pas un réservoir, c'est une sorte de feutre qui se trouve dans le fond de l'imprimante, et qui reçoit l'encre perdue pour effectuer des nettoyages de tête via le soft d'impression Canon.
 
Chaque imprimante a un compteur qui comptablise le nombre de nettoyages, et un jour quand ton quota est atteint il déclenche un msg d'erreur, et cela même si le feutre n'est pas gorgé d'encre.
(J'ai démonté mon i560 pour voir à quoi ressemblait ce "réservoir", le feutre était gorgé d'encre, mais aurait pu en absorber 3 à 4 fois plus).
 
Le SAV Canon prétend qu'il faut lui retourner l'imprimante et ils te facturent -/+ 150€ pour remettre à zéro le compteur, changent-ils le feutre?  
Maintenant je ne sais pas si la garantie couvre ce pb.
 
Au cas où la garantie ne fonctionnerait pas la manip pour remettre le compteur à zéro est simple, c'est bien expliqué là:
http://www.printersiam.com/data/Ca [...] edures.htm

Merci pour les conseils. Bon dimanche.

Encore un grand merci, j'ai suivi la procédure pour IP 3000 et ça remarche. Bravo jojo !!!!

Merci à toi de nous avoir dit que la procédure IP3000 servait aussi pour l'IP2000 ça sera utile à d'autres.
 
D'après tes posts en 9 minutes c'était réglé, suis content !
 
PS: n'abuse tout de même pas trop des nettoyages via le soft d'impression