Photocopie incomplète HP PSC 1210

Photocopie incomplète HP PSC 1210 - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 25-02-2005 à 21:50:59    

Bonjour,
 
J'ai un problème de photocopie qui touche apparemment toutes
les imprimantes HP, à savoir l'impossibilité de produire une copie
en mode 100% parfaitement conforme à l'original, et ceci
sans perte de données (bas de page, quelques cm manquants).
 
Obligé d'ajuster à la page pour obtenir une copie complète ce qui réduit la copie finale :(
 
J'ai écris au support de technique d'HP pour avoir leur avis...
Et vous, possesseurs d'imprimantes HP, rencontrez-vous le même
problème ?? Avez-vous une solution ??
Même une photocopieuse de la Poste peut faire des photocopies entières,
pourquoi HP n'en est pas capable, là j'avoue je pige pas :??:  

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Marsh Posté le 25-02-2005 à 21:50:59   

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Marsh Posté le 25-02-2005 à 21:56:52    

Eh, j'ai le même problème avec ma PSC750 !  :o  
 
C'est hyper chiant, j'ai déjà hésité à gueuler mais j'avais pas la motiv.
 
Au moins tu m'as apppris qqchose : en ajustant c'est bon mais + petit !  :D

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Marsh Posté le 25-02-2005 à 22:04:45    

merci de ton témoignage !
 
Vu que mon imprimante est encore sous garantie, je voudrais bien
me la faire rembourser sous prétexte de ce problème  :whistle:  
Bon le sav d'AUCHAN veut rien savoir, vu que toutes les hp sont pareilles (apparemment...)et qu'il n'y a pas de dysfonctionnement...
seulement une question d'appréciation du client!
J'hésite à porter réclamation devant HP
Enfin quoi, si je veux une copie conforme ce n'est pour qu'elle soit
réduite   :non:   !
 
 

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Marsh Posté le 26-02-2005 à 02:49:24    

Tout à fait, je trouve ça inadmissible aussi.  :pfff:  
 
C'est franchement énervant d'avoir des bouts coupés à chaque fois !

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Marsh Posté le 26-02-2005 à 10:35:23    

La Notion de vice caché peut-être envisageable ?
 
Article L. 211-1 du code de la consommation qui renvoie aux articles du code civil suivants :
article 1641 : responsabilité du vendeur :
 
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
 
Là c'est clair, si j'avais su ça avant, je n'aurai pas acheté cette imprimante HP ! :pfff:


Message édité par spybreak le 26-02-2005 à 10:38:35
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Marsh Posté le 26-02-2005 à 10:36:19    

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Marsh Posté le 26-02-2005 à 11:46:29    

Il me semble que dans la documentation le problème des marges est évoqué, en tout cas c'est le cas sur les business INk jet que je possède, c'est un problème très génant pour moi égallement, mais vu qu'il est mentionner sur la doc & que la doc est consultable avant achat, le vice caché n'est plus une solution exploitable

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Marsh Posté le 27-02-2005 à 16:19:37    

Je viens de parcourir la doc et voici ce que j'ai pu trouver :
 
Il me manque 3 cm en bas de ma copie  (partie faq)
Lorsque vous copiez un document, il peut arriver qu'il vous manque à peu près 3 cm en bas de la copie. Le format de la copie est probablement paramétré sur Lettre. Modifiez ce format ver A4, pour obtenir la totalité de votre document.
 
Spécifications relatives à l'impression des marges
Pour le format A4:
Marge du haut: 1.8 mm
Marge du bas: 11.7 mm  
Marges latérales: 3.2 mm

 
dans le premier cas, le paramètre est bien réglé sur A4.
Pour le second cas, en ce qui concerne la marge du bas, c'est ça l'annotation pour
que l'imprimante ne puisse copier sans bords perdus ??
Si quelqu'un a un avis sur la question... :)  
Je ne vois pas où il est stipulé que la psc 1210 ne peut imprimer en 100% une copie conforme à l'original  :??:  
 
Quand je vois sur les spécifications pour une Epson multifonctions par exemple c'est bien noté :
Fonction Copie:
Capacité de copie :
- Jusqu’à 1 à 99 copies maximum sur un même original
- Agrandissement 25 – 400 %
- Copieur couleur fonctionnant avec ordinateur éteint
- Copie intégrale d’un document jusqu’au A4 sans bord perdu


Message édité par spybreak le 27-02-2005 à 16:20:34
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