J'ai une imprimante laser Brother DCP-L2500D depuis 2 ans et demie. Depuis 1 quinzaine de jours, lorsque je numérise un document un peu volumineux (une dizaine de pages), après 4 ou 5 numérisations consécutives, la "barre de numérisation lumineuse" continue bien de balayer le document pour le numériser mais en étant éteinte -> le résultat de la numérisation est alors une page noire. Aucun message d'erreur à l'écran de l'imprimante. Si j'attends ("laisse reposer" ) 5 minutes, la numérisation refonctionne (= balayage avec barre de nouveau allumée)... pour de nouveau s'éteindre au bout de quelques pages. Du coup, je ne peux plus numériser des documents "longs" de 10 ou 15 pages... (ce que je pouvais auparavant). Je n'ai rien trouvé sur ce sujet dans le support Brother (FAQ et diagnostic notamment).
Marsh Posté le 02-01-2020 à 09:10:58
Bonjour,
J'ai une imprimante laser Brother DCP-L2500D depuis 2 ans et demie. Depuis 1 quinzaine de jours, lorsque je numérise un document un peu volumineux (une dizaine de pages), après 4 ou 5 numérisations consécutives, la "barre de numérisation lumineuse" continue bien de balayer le document pour le numériser mais en étant éteinte -> le résultat de la numérisation est alors une page noire. Aucun message d'erreur à l'écran de l'imprimante.
Si j'attends ("laisse reposer" ) 5 minutes, la numérisation refonctionne (= balayage avec barre de nouveau allumée)... pour de nouveau s'éteindre au bout de quelques pages. Du coup, je ne peux plus numériser des documents "longs" de 10 ou 15 pages... (ce que je pouvais auparavant).
Je n'ai rien trouvé sur ce sujet dans le support Brother (FAQ et diagnostic notamment).
Est-ce qu'une pièce commencerait à "s'user?"
Merci de votre éclairage!
Cordialement,