Bonsoir,
 
Je possède une multifonction Canon MPC360.
 
Hier, lors d'une photocopie, je n'ai plus de noir. Alors je change de cartouche... rien
Comme d'habitude, je fais plusieurs nettoyages normaux et nettoyages approfondis (depuis le PC puis depuis l'imprimante directement)... rien la page reste blanche, jsute l'adresse mail en bleu s'affiche.
 
Je tente avec une autre cartouches... rien. Je fais les même manip... rien !
J'essaie avec une cartouche d'une autre marque.... rien rien rien !!!
 
J'ai même essayé avec la tête d'impression compatible de mon ancienne Canon (au placard dps 6 mois)... rien !
Dans l'emplacement cartouches, les t^tes d'impression couleurs de remplissent d'encre, mais la noire reste vide avec juste la petit grille métallique sans le moindre gramme d'encre...
 
Je ne sais plus trop quoi faire. Si quelqu'un a une idée. J'ai pensé à un problème électronique (la tête ne recevrai pas l'info)...
Je n'ai pas la moindre goutte... rien !
 
J'aime bien cette imprimante. Le problème n'est pas de changer la machine, mais d'en trouver une où, comme sur celle-là où les cartouches sont dispo à 1 ou 2 € chez LDLC.
 
Merci pour les conseils pour la faire refonctionner.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème sur ma MP360 de Canon, la couleur marche impeq' mais impossible d'imprimer du noir, même après maints nettoyages des têtes et changements de cartouche...
Merci d'avance..