Bonjour,  
 
Au premier abord et aux premiers jours d'utilisation cette imprimante me semblait très bien.
Aucun soucis pour l'impression de photos et pour le scanner, mais un gros problème pour l'impression de base, c'est à dire, l'impression de textes en noir et couleur.
 
Le problème ne saute pas aux yeux, mais quand on regarde la page imprimée de près, y'a pas photo. Pour résumer, en qualité normale, lorsqu'un paragraphe écrit en noir comporte sur une de ses lignes un mot en couleur, cette ligne est imprimée en grisée au lieu de noir (le mot en couleur est correctement imprimé et le reste du paragraphe est lui aussi correctement imprimé en noir intense).
 
Pire, en qualité supérieure, c'est tout le paragraphe qui est imprimée avec un noir peu intense par rapport au même document imprimé en qualité normale.
 
J'ai soumis le problème à l'assistance HP, par mail et par téléphone. Ils m'ont fait faire plusieurs tests. Ils planchent sur le problème depuis 2 semaines, mais n'ont pas de solutions...  
 
On peut se demander si le problème ne vient tout simplement pas du nouveau système de cartouches d'encres séparées, technique que HP ne maîtrise pas forcément puisque c'est la première fois qu'ils dissocient les cartouches des têtes d'impression.

Tout le monde a ce problème ?

Up ! J'hésite à la prendre pour cette raison ..

heup !

Personne n'a de solutution pour ce problème d'impression?

J'ai le même problème et pas de solution  

Hello à tous!
 
Une bonne nouvelle:
 
Je possède cette imprimante depuis quelques mois, et j'avais ce problème depuis le début. J'ai passé aujourd'hui 20 minutes avec le service technique HP qui m'a trouvé une solution, qui fonctionne!
Il faut mettre le pilote de l'imprimante HP deskjet 990c (téléchargeable sur le site HP), et ça marche !!
 
Voilà la méthode pour l'imprimante branchée en USB:
 
Démarrer->Paramètres->Imprimantes
'Ajout d'imprimante' -> 'Suivant' -> 'Imprimante locale' -> 'Suivant'
Normalement il y a le message 'Windows n'a pu détecter d'imprimante plug and play'
Cliquer sur 'Suivant'
Sélectionner le port USB (assigné à la photosmart 3210)
Puis sélectionner l'imprimante HP deskjet 990c series
Installer le pilote...
et ça marche!!

bonjour,
 
j'ai un problème avec mon imprimante 3210 en fonctionnement autonome. Elle m'indique  
"erreur de format de papier, le format de papier n'est pas pris en charge. tâche annulée"
et je ne sais pas comment résoudre le problème?
je vous précise qu'en passant par l'ordinateur tout marche bien.
 
merci d'avance

Bonjour,
 
Depuis une semaine j' ai le même pb, une solution ?
 
Merci.

Et alors ?

Si tu débranches l'alim, attends un peu (appuie même sur le bouton d'allumage pour vider les condensateurs), rallumes et réessayes, ça donne quoi ?

Je l' ai déjà fait ... sans résultat. Depuis j' ai passé le format de papier d' auto à A4 et cela fonctionne maintenant ( sauf une fois ..). A suivre ...