salut.
Du jour au lendemain, mon imprimantes s'est mis à ne plus imprimmer: quand je mets un truc à imprimer, au moment ou elle se met en route normalement, il ne se passe rien. On dirai qu'elle ne reçoit plus d'information de l'ordinateur. j'ai pourtant bien le document en attente qui s'affiche et tous mes fils sont bien branché. Pourquoi elle marche plus?
merçi

As-tu installé un logiciel récemment ? Mis des pilotes à jour ? Comment est connectée ton imprimante ?

surtout ne donne pas le modele ni la marque pour pas qu on puisse t aider ... menfin vu le prix des imprimantes de nos jours, rachete en une...

Je ne compte pas en racheter une étant donné qu'elle marchait très bien. C'est une HP 940 c. Non pas de logiciel récent et elle est connectée en USB donc logiquement pas de logiciel nécessaire, enfin elle n'en a pas eut besoin pendant 5 ans.

Essaye de désinstaller et ré-installer les drivers de ton imprimante. Ne le fais pas depuis le CD que tu as eu avec mais plutôt en allant sur le site de HP. Tu auras ainsi la dernière version

mais le truc c'est que je n'ai jamais eut besoin de drivers.

Elle est bien configuree en imprimrnte par defaut?

essaye la sur un autre pc.

... ou une autre imprimante...

je crois que ton problème se trouve ici...
 
lors de l'installation de ton imprimante, celle-ci a été reconnue par le système et la bibliothèque de windows a fourni le pilote.
 
peux-tu effectuer cette petite manip...
 
clic gauche sur "démarrer"  -->  "paramètres"
clic gauche sur "imprimantes"
 
dans la fenètre qui s'ouvre, tu vas retrouver ta deskjet...
 
clic droit sur l'icône, dans le menu déroulant :
la fonction " définir comme imprimante par défaut " doit être cochée.
la fonction " utiliser l'imprimante hors connection " ne doit pas être cochée.
 
si cela ne résoud pas ton problème, une porte aura été fermée...
tiens nous au courant.
merci