Bonjour,
Oui je veux vous témoigner ce coup de gueule , car j'en ai marre que les "commerçants" essayent  
de nous trouducuter et que cette arnaque soit dite avec une bonne conscience de leur part.
Alors voilà, je veux vous faire part de mon petit vécu.
J'ai eu une panne sur mon imprimante Canon Mp370. Après avoir lu et appliqué les moultes  
conseils de nettoyage de la tête d'impression , je suis en face d'une dure réalité !!! En  
effet, j'ai fini par ne plus avoir aucune édition sur le papier, une feuille blanche ressortait  
avec le même bruit comme quand elle imprimait. Je me suis mis à l'évidence qu'il me fallait  
changer le bloc d'impression (la tête).
J'appelle donc plusieurs magasins ciblés sur les pages jaunes, me déplacent également à la  
fnac, Surcouf. Tous, eh oui sans exception, TOUS me disent que malheureusement, le coût de la  
tête 118 euros est aussi cher qu'une nouvelle imprimante . Je n'en crois pas mes oreilles !!  
iLS ME RACONTENT QUE le constructeur Canon fabriquant situé au japon aurait changé son fusil  
d'épaule et augmenté ses prix de pièces détachées pour dissuader de ne pas acheter de tête  
d'impression(donc de jeter l'imprimante que vs comptez réparée) mais d'en acheter une neuve!!!  
Nouvelle politique de vente de Canon; or cet argument est harchi faux vous allez voir pourquoi.
Je suis qq'un de tenace, ne lache pas le morceau , et est surtout fauchée en ce moment.  
J'appelle le siège de CANON et leur demande confirmation à propos de leur politique de vente .  
Je tombe sur une personne (trés pro) qui dément les dires des revendeurs et qui me recommande  
la société à priori la seule sur Paris , idf et qui s'appelle Electronic Parts à Bobigny. Je  
finis par contacter ce dernier interlocuteur qui me rassure tout de suite sur la dispo du  
produit (en stock chez eux), son prix 60 e TTC???!! et que l'on peut venir chercher sur place  
(pas de frais de port). ROYAL NON?!
Je recommande ce site car ils ont une palette énorme de pièces détachées toutes marques  
confondus. En plus je me suis trouvée avec des gens adorables et honnêtes. Eh oui, cette espèce  
humaine est en voie de disparitions surtout dans notre chère capitale!!
Tout ça pour vous dire qu'il ne faut surtout pas vous fier aux revendeurs, et d'essayer un  
temps soit peu de s'armer de patience et d'arriver à ne pas trop s'énerver. Quant aux petits  
revendeurs de la Fnac et autres grandes enseignent sont des minables et clairement ils veulent  
se faire du beurre sur notre dos, nous prennent pour des vaches à lait et disent d'énorme  
connerie pour nous refiler une nouvelle imprimante, dernier cri et qui coutent la peau des  
fesses.Ce qui m'a sidéré dans tout ça, c'est qu'à Paris on nous prend trop pour des marioles et  
ils sont tous sincèrement malhonnêtes . Ils sont de maudits fourvoyeurs de conseils et  
renseignements erronés pour induire le petit consommateur que nous sommes à acheter, encore  
acheter, toujours acheter.Puis jeter une imprimante qui est en définitive en parfaite état de  
fonctionnement après le changement de la tête d'impression. La qualité de l'édition est  
impeccable aussi bien en noir/blanc, qu'en couleur. Sauvons notre planète en se donnant un peu  
de mal à rafistoler ce qui peut l'être. Là ou je n'ai pas eu de chance, c'est que cette société  
dont je me permets de vous en faire la pub était en panne informatique et donc pas référencée  
sur le moteur de rechercher google durant quelques temps. Maintenant, c'est réparé puisque  
quand vous tapez "tête d'impression" l'url apparait bien http://www.e-parts.fr.
Il faut se rendre à l'évidence que c'est important de ne pas se décourager, et que tous les  
bons conseils sur ce site peuvent nous éviter de se faire avoir comme des débutants. J'ai passé  
tout de même une semaine à trouver une solution pas trop onéreuse. Et c'est peut-être vrai  
aussi que si j'étais péter de tunes, j'aurai acheté une autre imprimante et polué un peu plus  
notre planète d'une imprimante bourrée d'électonique ,et qui plus est en trés bon état!!  
merci d'avoir pris le temps de me lire et que ce coup de gueule puisse je l'espère vous servir  
à votre tour. Le méga plus , c'est de pouvoir vous en faire profiter grâce au forum.

 
Tu dis avoir fait une recherche sur Google? et tu n'as trouvé que ce site?
e parts est loin d'être le moins cher, ils proposent la tête S600 à 62€ HT, le prix de tous les revendeurs de pièces détachées, les ateliers agréés Canon sont en général moins chers qu'eux, un exemple:

merci a vous jeanne  je suis en panne avec 2 imprimantes canon 360  
plus d impression sur une, elle a fait environ 200 copies (pas terrible) et l autre a marché 12 mois et plus d impression du noir  
bonne journée  
Daniel

@jeanne351 :
 
Vous vous êtes fait piéger ! Je ne connais pas le prix neuf d'une mp370 ou d'un nouveau modèle équivalent, mais pour la Canon ip4200 :
 
- Une tête d'impression ip4200 vaut chez Electronics Parts 57€ ht soit environ 68€ ttc, frais d'envoi à ajouter.
 
- 5 cartouches ip4200 Canon (4 couleurs et la noire texte) valent chez Grossbill 50,9€,  frais d'envoi à ajouter.
 
- Une imprimante neuve ip4200 vaut chez Grosbill 87,9€,  frais d'envoi à ajouter.
 
Autrement dit : les consommables : tête d'impression + cartouches valent au total 118,5€,  frais d'envoi à ajouter ! Soit plus de 30€ qu'une imprimante neuve, sous garantie d'un an...
 
Grâce aux prix élevés des consommables de base les concernant (cartouches et bloc de têtes), les imprimantes sont devenues de nos jours également des consommables !

oui biensur, l'imprimante est aussi comsommable. je rigole
et ton imprimante neuve est fournie vec des cartouches starter qui durent 20 pages et tu es bon pour en racheter dans la fouler.
je ne te fait la petite sceance de maths mais au final, mieux vaut quand meme réparer une imprimante.
maintenant avant de courrir acheter une tête d'impression, il faut savoir qu'une tete se bouche quasi systematiquement quelque soit la marque si on imprime pas pendant un certain temps parfois partiellement et parfois complemtement l'encre seche betement à l'interieur.
une solution reside dans un bain d'alcool pour desintegrer l'encre sechée et faire repartir la tete, biensur c'est absolument deconseillé par les fabricants qui vont vous vendre une tete neuve certes toujours chere.
enfin il est à savoir que la tete d'impression est sur les imprimantes hp sur la cartouche ce qui veut dire que si l'on change la cartouche on change la tete avec, biensur une cartouche au tarif plus elevé en moyenne.
 
je suis actuellemnt confronté à ce probleme sur une mp370 canon donc je vous ferai savoir rapidement ce que la solution d'alcool aura pu faire

 
Grâce à l'information diffusée par jojo540, jeudi, j'ai d'acheté pour deux de mes enfants, 2 Canon iP4200 au magasin Leclerc de Rueil-Malmaison à 62,50€ pièce ! Voir :
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2819_1.htm
 
Attention à ne pas vous faire piéger par des frais importants ! Sur une imprimante neuve, il y a des cartouches neuves, une tête neuve et une garantie d'un an.

 
Ah bon? quuelle marque? quel modèle? achétée où?

Salut à tous, oui Jojo tu as raison de citer les réparateurs agréés ( c' est moi qui avais fournit les prix donc tu parle, et certains prennent même sous garanties avec les génériques, malgré ce que j' entend des fois ) j' ajoute que, vu les problèmes rencontrés avec les cartouches à puces , vu les nouvelles cartouches qui risques d' arriver sur le marché et qui n' auront pas de génériques possibles, vu les procès en cours en Chine, je suis bien contant d' avoir une IP5000, sans puces et si la tête venait a lâcher, je la remplacerais et non pas la machine. A+