Salut!    
 
 
J'aimerai un éclaicissement au sujet de mon imprimante hp officejet 6310 tout en un qui ne veut ni scanner ni imprimer, le bonheur quoi . J'ai pourtant essayé de télécharger les pilotes qui manquaient sur le site hp , cependant quand je clique sur télécharger une page me répond qu'elle n'est pas disponible . Je me demande alors comment faire, parce mon ordi portable(windows 7 edition familiale32bits) marchait avant, avec cette imprimante !...autrefois bien desfois... Meme lorsque je remets le disque d'installation, il ne veut pas réinstaller l'imprimante,...mistère ...
 
Si vous avez une solution à me proposer ça me sauverait un peu la vie, merci d'avance!

http://www.commentcamarche.net/dow [...] -officejet
 
Il suffit p'tet de changer de support pour télécharger le pilote recherché ?
 
Et je pense que ton poste devrait se trouver dans la section réservée aux imprimantes, parce que c'est celle-ci que tu cherches à faire fonctionner parfaitement, pas ton PC Portable.

Meme en téléchargeant les pilotes, ça ne marche pas.
Cependant, j'ai réussi en utilisant une clé usb sur un autre ordi qui utilisait la meme imprimante à rendre par défaut l'imprimante souhaitée, mais le scannaire intégré ne fonctionne, j'ai une errreur du type (0*00000015), le périphérique n'est pas pret...?

Aucune idée, je ne suis pas spécialiste.
 
Et comme déjà dit, je pense pas que ton post soit à la bonne place (d'où le faible nombre de réponse sans doute).

Je crois avoir compris le problème :  
sur un ordi j'arrive à imprimer et à scanner, sur l'autre j'arrive à imprimer mais pas à scanner : l'un reconnait le scanner et pas l'autre, donc il faut que je réinstalle le scanner de l'imprimante de l'autre qui elle est reconnue pour imprimer cependant le disque d'installation ne veut pas démarrer...
Euh, je crois que j'ai besoin d'un peu d'aide svp...

voila le fond du probleme :  
chez l'un la numération se passe normalement avec reconnaissance du scanner HP Officejet 6300, L'autre ouvre la feunetre scanneur, mais ne reconnait aucun scanner

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