Bonjour,  
 
j'ai changée la cartouche encre noir, bien refermée le capot, bref tout allait bien et maintenant plus rien, message erreur réinitialiser, j'ai installer leur mode d'emploi, essayée, rien ne fonctionne. Si vous pouvez m'aider merci. Je dois être idiote. Je suis leurs directives, rien. On me met indisponible.  
Merci si une personne peut m'aider  
 
bonnes années à toutes et tous