Impression Xerox 7435 impossible sur Seven 64bits

Impression Xerox 7435 impossible sur Seven 64bits - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 07-11-2011 à 11:48:00    

Bonjour,
 
 
Je me tourne vers vous afin de résoudre un problème que je rencontre.
 
Donc voilà, je dois mettre une imprimante Xerox 7435 sur un PC en Windows seven 64 bits mais le problème c'est qu'une foi les pilotes installés, l'impression ne se fait pas.  
Sur tout autres postes, la manipulation se fait sans soucis. C'est vraiment les Seven 64b qui ont se problème.  
J'ai beau appeler le service support de Xerox, a part me faire faire les manipulations maintes et maintes fois faites ils ne me proposent rien d'autre ...
 
Si vous avez une solution je fait péter le champagne car cela fait plus d'une semaine que je planche dessus  :pt1cable:  
 
@+
 
Pierre

Reply

Marsh Posté le 07-11-2011 à 11:48:00   

Reply

Marsh Posté le 02-06-2012 à 10:14:21    

Bonjour,
 
Tu as peut-être un conflit avec les drivers d'autres imprimantes présents dans ton win7. Fais le tri des pilotes inutiles dans le serveur d'impression et également des ports inutilisés.
 
Si tu es en réseau local, as-tu fait un ping de ta 7435  depuis ton win 7 pour voir s'ils communiquent correctement.
 
Sinon tu peux également décocher la case SNMP dans les propiétés avancés du port qu'utilise ton copieur. tu trouveras cette option dans les propriété de l'imprimante.

Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed