pb impression avec une HP 840C
pb impression avec une HP 840C - Imprimante - Hardware - Périphériques
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Marsh Posté le 01-09-2004 à 14:17:33
J'ai un pb d'impression avec une HP 840 C qui a 2 ans (donc plus sous garantie) et HP ne veux pas la réparer:"trop vieille"!
Elle se lance correctement lors de la mise en route du Pc, elle prend la feuille prête a être imprimée... Quand je lance une impression de 2 feuilles (ou +),elle imprime correctement la 1° page mais ne détecte plus de papier pour les suivantes (même avec le casier plein!); sa lampe "plus de papier" clignote et elle se déconnecte. Si je la relance alors que le Pc est allumé elle ne détecte aucune feuille, même en faisant un simple "redémarer" pour le Pc! Il faut tt arréter, débrancher et relancer le Pc pour qu'elle se relance correctement. Que faire? pouvez vous m'aider?
J'ai désinstallé et réinstallé les drivers, je l'ai nettoyé minutieusement pour éventuellement enlever la poussiére sur des capteurs..rien n'y fait.
Merci pour votre aide!