Bonjour à tous,
 
J'espère poster au bon endroit.  
Dans la société où je suis, une employée n'arrive pas à imprimer correctement sur une multifonction Konica Minolta C252 en réseau.
 
En effet, lorsqu'elle lance une impression (en test ou un document quelconque) il y a bien le message "Impression en cours" dans l'état de l'imprimante mais il ne se passe rien, jusqu'à ce qu'il indique Erreur au bout de quelques minutes.
 
Voici les démarches déjà effectuées:
1-Redémarrage de l'ordinateur
2-Redémarrage du service spouleur d'imprimante
3-Vidage du spouleur dans %Systemroot%\System32\Spool\Printers
4-Réinstallation du pilote+reprise des points 1 à 3
5-Installation d'un autre pilote+reprise des points 1 à 3
6-Propriétés->Avancé sur l'imprimante concernée. Différents essais en cochant Imprimer directement sur l'imprimante, Commencer l'impression après le transfert de la dernière page dans le spouleur, décocher Imprimer d'abord les documents présents dans le spouleur d'impression
 
Sur les autres postes, aucun problème...
 
Si quelqu'un pouvez me donner un petit coup de patte, merci