Bonjour,
 
Dernièrement j'ai mis à jour les pilotes de mon imprimante. Depuis je suis confronté à un problème, pour moi de taille, je ne sais plus imprimer sur un format papier créé.
 
En effet, j'utilise COREL pour mes créations. J'imprime sur du papier hors mesure prédécoupé pour concevoir, faire part, carton d'invitation, etc…
Avec la précédente version du driver je pouvais déterminer un format personnalisé. Maintenant plus, voir image en annexe, dans option papier il n'y a plus rien !
 
Pour remédier au problème, je vais sur le site d'HP. Là le site test mes pilotes et ne détecte aucun problème. Si je tente de réinstaller l'ancienne version, sur CD, il me dit qu'une version plus récente se trouve sur ma machine et s'arrête quasi instantanément.
 
Si je désinstalle le driver, et tente de réinstaller l'ancien, ça plante à l'installation.
 
QUE FAIRE ?    Je suis pris dans le temps, je dois imprimer des réalisation et suis bloqué là… …comme un con!
 
Merci de  bien vouloir me conseiller et/ou de me sonner la marche à suivre pour moi résoudre ce problème.    

Please, j'ai besoin d'aide.
 
PS: je veux joindre une image, comment faire?

Bonjour,
 
Peut-être desinstaller/Supprimer l'imprimante et effectuer une installe depuis votre CD.
Quelle a été votre motivation pour vouloir changer le driver existant ?

déjà fait, mais ca plante a l'installation de l'ancienne version!!!!

Bonjour,
Surprenant ! ça plante à quel moment ?
 
Êtes vous certain d'avoir desinstaller/Supprimer complètement
 

Dans ajout/suppression de logiciel, je sélectionne HP PSC & office Jet 4.2. Je clique sur modifier/supprimer et...   ...rien ne se passe !!!
 
Dans imprimante et télécopieurs, je supprime mon imprimante mais ca ne désinstalle en rien mes drivers !
 
Que faire aider moi please, je suis pri par le temps, je dois absolument printer mes cartons au plus vite !!!!
 
D'avance merci.