je possède une hp OFFICEJET d145 (4 en 1). dès que je l'allume, le eptit écran de l'imprimante me marque "echec de numérisation". je peux continuer à imprimer des documents, mais je ne peux plus ni scanner, ni photocopier, ni faxer.
 
si le message "echec de numérisation" n'apparait aps à l'allumage de l'imprimante, il me le fait dès que j'ai passé un fax, photocopié ou meme imprimé.
 
j'ai téléphoné à HP, mais ils m'ont gardé 20minutes au numéro surtaxé, pour me faire installer / désinstaller trois ou quatre fois sans succès.  
 
je compte sur votre solidarité, pour m'aider, avant que je détruise à coups de marteaux-piqueurs et gourdin cette satanée machine ;-)
 
je tourne sous xp pro et jusqu'à quelques temps, je n'avais eu aucun souci avec cette bécane

faudait faire un parametrage usine, je ne connais pas ce model dis moi quels boutons tu as sur le control panel ?

il y a les boutons en rapport avec la telecopie, un clavier de 9 chiffres, les boutons de copies, et ceux de numérisation. quand j'ai eu HP au téléphone, je croiq qu'il m'avait demandé de redémarrer la machine en appuynt sur le "3", mais c'est vague et en plus, ca n'avait aps marché.
merci de ton aide

hum je sais pas trop, a priori c'est bien le scanner qui a un pb puisque que les 3 fonctione qui ne marche plus l'utilise mais bon pour savoir precisement c'est une autre histoire.... si t'es encore sous garantie n'hesite pas a rappelere le support hp et gueuler, si tu ne l'est plus franchement je ne saurai koi te dire....
bonne chance.