Bonjour, j'ai une samsung xpress C480w
 
 
J'ai 4 toner dans l'imprimante.
Ce matin, j'ai voulu échanger un toner d'imprimante.  
J'en avais 3 toner compatible générique.
Après arrêt et relance de le machine.  
Paff, 3 toner son désormais non compatible.
Je remet les 4 toner qui etait déjà dedans. Et pouf toujours incompatible.
J'ai arreté le courant, attendu 10 min et rien n'y fait.
 
Il n'y avait aucun pb et maintenant j'ai des messages "toner incompatible", pour les toner que je n'ai
pas touché en plus. Tout ca parce que j'ai fait un essai avec un autre toner.
 
C'est infernal.  
Si vous avez une solution à me proposer. Je suis preneur.
 
     

Bonjour, comme Samsung a été repris par HP, tu ne n'aurais effectué une mise à jour de l'imprimante par hasard?  
 
Essaie un reset usine de l'imprimante, sinon cherche sur internet s'il n'y a pas une combine pour faire accepter ton toner comptatible sur ton modèle d'imprimante, ça existe pour d'autre marque.

 
 
C'est une idée, l'idée serait d'avoir l'historique des mises à jour.
 
Pour ce qui est du reset usine, j'ai une piste avec un menu caché "Tech mode" chez Samsung.
 
Une autre piste est de faire "un reset personnalisé" sur reset.com (ou autre site), qui supprimerait carrément l'utilisation des "puces" de toner.  
Mais ca semble "gadget" , faut mettre des "scotch" sur les puces. Lol

Sur l' emballage des toners génériques de mon ancienne Samsung il était demandé de ne pas faire de mise à jour pour cette raison. En pratique les toners génériques avaient une puce qui semblait avoir été recollée.