Bonjour,
 
J'ai une imprimante HP photosmart c5280 et ma cartouche noire HP 350 XL est périmée (mais pas encore vide).
L'imprimante refuse d'imprimer et indique "consultez la documentation de l'imprimante"
 
Qqn sait comment "faire oublier" à l'imprimante que la cartouche est périmée ? (en mettant des bouts de scotch sur certains connecteurs de la cartouche p exemple...)
J'ai déjà fais un "semi-full reset" de l'imprimante selon la procédure suivante, mais le problème persiste (l'imprimante détecte toujours la cartouche comme étant "périmée).
 
1. press buttons "red eye" + "print photo" (on display "enter special key combo)
2. then press "red eye" -> "print photos" -> "red eye". (on display service menu).
3. Use ">"-button to find "reset" menu and confirm (OK)
4. Choose "semi-full reset" and confirm (OK)
5. Reset will start.)
WARNING: after this reset the HP-software does not report the inkstatus of BOTH cartridges anymore.
 
Merci

la date de péremption est incluse dans une puce de la cartouche, il n'y a malheureusement pas de solution a ma connaissance. installer un firmware "pirate " dans l'imprimante,... je suis même pas sur que ca existe

Bonjour,
J'avais une C3180 qui utilisait les 350, sur 5 cartouches 350xl acheté je n'ai pu en utiliser que 2 en entier car les 3 autres m'ont rapidement affiché le message" cartouche endommagée ou absente" ou consultez......J'ai appelé HP en espérant un geste commercial car à 32€ la cartouche ça fait mal, et bien HP m'a envoyé sur les roses disant qu'ils ne garantisse pas les cartouches. J'ai appris par un revendeur que HP fragilisait leurs cartouches afin qu'elles ne puissent pas resservir une deuxième fois dans le marché du compatible. Adieu HP bonjour Canon.

les cartouches hp 350 et 351 contiennent une puce ? j'avais entendu dire le contraire...
la seule possibilité est d'installer un firmware dans l'imprimante ?
Qqn a déjà résolu ce problème ?
 
thx