Problème résolution portable + 2 moniteurs

Problème résolution portable + 2 moniteurs - Ecran - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 11-11-2022 à 11:40:43    

Bonjour :hello:  
 
Je rencontre un soucis de résolution depuis que j'ai ajouté un second écran de bureau pour travailler chez moi plus confortablement en télétravail.
 
En effet, alors que jusqu'ici je travaillais en écran étendu depuis mon portable de travail sur mon moniteur perso de 32", je n'avais aucun soucis pour profiter pleinement de la résolution native de cet écran (2560*1440), connecté via HDMI.
Or, depuis que j'ai ajouté un second écran 24" (on n'en a jamais trop [:thalis]) en Display Port (en passant par un dock concentrateur de ports qui ressort en USB-C vers le portable) : alors que ce 24" utilise bien sa résolution native (1920*1080, format portrait), le 32" se trouve limité, lui, à une résolution moindre de 2048*1152, occasionnant un effet de floutage désagréable de l'image à cause de l'étirement. Si je débranche le 24" du dock USB, le 32" revient bien à sa résolution native.
 
Je me suis rapproché du help desk de ma boite. Ils ont paramétré la mémoire vidéo du portable via le BIOS pour passer de 32 Mo à 256 Mo (sur 512 max) mais cela n'a rien changé. La réponse qui m'a été faite au final, c'est qu'ils ne garantissent le bon fonctionnement du multiscreen que pour 2 écrans 24" (traduction : démerde-toi, ce n'est pas notre problème), d'où ma question ici : est-ce que vous auriez une solution afin de retrouver ma résolution native sur le 32" tout en continuant à utiliser le 24" en parallèle ?  [:relax kev taitai]  
 
Portable : HP EliteBook x360 1030 G3
Moniteur 32" : Samsung C32HG70 (via HDMI)
Moniteur 24" : Lenovo  ThinkVision T24 m-20 (via Display Port)
Dock USB : Hp Elite USB-C G2 TPA-B01

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Marsh Posté le 11-11-2022 à 11:40:43   

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Marsh Posté le 11-11-2022 à 15:11:18    

L'USB-C c'est pas magique.
Un port USB-C Alt mode contient un displayport 1.2.  
Un displayport 1.2 c'est 3840 x 2160 max, donc avec tes deux écrans, tu le maxes, c'est tout.
Ton helpdesk a raison (bien que je pense qu'ils ne savent pas exactement pourquoi ils ont raison).
 
Par contre tu as deux ports USB-C avec thunderbolt 3, donc avec une station d'acceuil appropriée, (bien plus chère, genre https://www.amazon.fr/Inc-Thunderbo [...] 03&sr=8-6) tu pourras sortir jusqu'à trois fois 4096x2304.
 


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Survivre à sa migration WP->Android /  Les features Windows que vous ne connaissez pas
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Marsh Posté le 19-11-2022 à 14:01:23    

Ok, merci pour ce retour. Je vais voir si je peux emprunter une station de ce type pour vérifier si ça résout effectivement le souci.

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