recherche personnes ayant problème avec samsung syncmaster s27b750
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Marsh Posté le 17-10-2013 à 20:21:13
bonjour,
voilà mon ami a eu un nouvel écran, le samsung s27b750
la fiche produite est là-bas :
http://www.samsung.com/fr/consumer [...] N-features
je l'aide, nous faisont fac eà un problème bizarre.
Au bout de 2mois, on constate que le PC se fige, le son s'arrête (je rappelle que le moniteur a des enceintes intégrées).
on cherche, dans tous les sens, on croit que c'est la carte graphique, le disque dur, le cpu.
Au final, on en a marre et va voir un réparateur qui dit que c'est la carte mère : obligé de le croire sur parole vu qu'on n'a pas de quoi la changer pour vérifier.
donc on achète un nouveau PC, et là le lendemain même, paf, re-même problème !
conclusion : ça vient du moniteur non ? je branche alors le moniteur sur mon ordi portable et idem : frize totale !
quelqu'un a-t-il déjà eu ça ?
On a téléphoné chez samsung (car garanti matériel) et ne comprennent pas et ne veulent pas le changer rapidement !
que faire ?
merci à tous de votre aide.
ps : sur l site de samsung, il y a une page firmware, les écrans ont aussi des firmware à mettre à jour ? est-ce que ça peut venir de là ? mais comment le PC communique les infos à l'écran ?
http://www.samsung.com/fr/support/ [...] _seq=36173