bonsoir je viens d'acheter un 19 pouce à la fnac samsung 19 lcd 960bf à 449 euros. 2 pixels mort echange sous 15 jours . je vais le ramener. Je recherche un  ecran 19 pouce polyvalent. Qu'en est il des autres ecrans sur fanc.com. Je crois que la fnac ne rembourse pas mais echange , que choisir. merci pour vos conseils plus je lis;moins je ne sais que choisir

article 1641 du code de procedure civil
Art. 1641. - Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il les avait connus."  
3/ Protection de l'acheteur
En cas de vice caché répondant aux conditions précitées, l'acheteur bénéficie de deux possibilités (article 1644 du Code civil) :  
 
- soit rendre le bien acheté au vendeur et se faire rembourser l'intégralité des sommes versées (action rédhibitoire). Cette solution extrême est difficile à obtenir à l'amiable et doit ètre à envisager surtout dans les cas oè le bien vendu est inutilisable, notamment après plusieurs réparations infructueuses. Par contre, dans la pratique, il est courant que le vendeur professionnel propose de procéder à l'échange de l'article défectueux contre un article neuf.
 
rien de plus simple fonce vite les 15 jours de la fnac ils m'ont dejas fait le coup c'est des menteurs  
avec un appareil photo numerique ils m'ont bien U cette année sa a duré 2 mois l'affaire  
bonne chance va vite recupéré tes sous    
 

regarde aussi du coté de l'article L 121 Code de la consommation