Bonsoir à tous.
 
Je vous contacte ce soir car je suis confronté à un gros problème avec mon PC portable Asus M60VP.
Après toutes mes tentatives de résolution de ce même problème, toutes mes recherches sur la toile et mes demandes auprès d'amis se trouvant dans le milieu informatique, je n'ai pu obtenir aucune réponse, et c'est pourquoi je me tourne vers vous aujourd'hui.
 
Aussi, j'espère me trouver dans la bonne section concernant mon problème. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à déplacer le topic, et je m'en excuse d'avance si c'est le cas.
 
 
 
 
Voici donc ce fameux problème que j'ai surnommé "l'enfer".
 
En effet, depuis quelques mois maintenant, lorsque j'allume mon pc portable et que je commence à naviguer comme à mon habitude sur internet, sur les différents réseaux sociaux de la toile, mon écran devient subitement tout blanc, complètement gelé et l'unique moyen d'arrêter cela est de rester appuyé sur le bouton d'allumage de mon pc afin qu'il redémarre. Lorsqu'il redémarre, 3 bips se font entendre et celui-ci redémarre de façon normale.
 
J'ai donc cherché longtemps sur internet avant de venir sur ce forum demander votre aide.
J'ai tiré plusieurs informations de la toile dont notamment une concernant la valeur des bips. En effet, trois bips courts au démarrage signifient qu'il faut changer "la puce du bios". J'ai donc demandé à un ami ce qu'il en pensait, et ni lui ni moi ne savions de quoi il s'agissait, ni comment ce composant peut être remplacé, ni combien il coûte (du moins, l'opération nécessitant un tel changement sur un ordinateur portable).
 
Une autre caractéristique pouvant être à l'origine de ce problème peut être lié au chargeur de ma batterie de pc portable que j'ai changé il y a de cela quelques mois (noël 2011). En effet, mon chargeur original Asus M60VP a lâché il y a plusieurs mois, et j'ai donc décidé d'acheter un chargeur universel pour pc portable de marque Belkin en remplacement. Les premiers mois ont été fructueux avec ce chargeur, tout se passait très bien au niveau du chargement, malgré les avertissements de mon système à envisager de remplacer la batterie (probablement parce-que Windows détecte qu'il ne s'agit pas de la batterie d'origine..).
 
Je tiens aussi à préciser que mon ordinateur a environ 3 ans d'âge, il n'est plus sous garantie, mais j'en ai toujours pris soin et je n'ai jamais, absolument jamais eu à faire à ce genre de problème auparavant, et je vous assure qu'il est devenu quasiment impossible pour moi d’exécuter des tâches simples comme par exemple naviguer sur Facebook ou Twitter. A chaque fois que je passe sur ces sites, ou même que je lance une vidéo sur mon pc, mon écran devient tout blanc, ou parfois il conserve la dernière image et il la surexpose lentement jusqu'à ce que mon écran LCD devienne tout blanc. Cependant, cela n'arrive pas systématiquement (pour les vidéos du moins, car sur les réseaux sociaux, cela arrive 4 fois sur 5).
 
 
 
 
Je pense donc vous avoir exposé le problème et ses différentes caractéristiques/possibilités de solvabilité. Malheureusement, je n'ai aucune idée de quoi il s'agit, et je ne passe vraiment jamais sur les forums lorsque j'ai besoin d'aide, je trouve en général plus ou moins rapidement la solution moi-même, en cherchant méticuleusement sur différents sites d'aides ou de discussions sur des forums. Si je viens aujourd'hui vous exposer mon problème, c'est parce-que je n'ai plus aucune solution dans mon sac, j'ai épuisé toutes mes chances de résoudre cela, et c'est pour cela que je m'adresse à vous ce soir, en espérant que votre expertise et vos connaissances puissent m'aider à trouver la voie de la guérison pour mon ordinateur.
 
 
Je vous remercie d'avance, et de tout mon cœur pour vos réponses pertinentes, et j'espère que vous pourrez m'aider du mieux que vous pouvez. Si vous avez n'importe quelle question sur la machine, certaines caractéristiques ou autres renseignements, n'hésitez pas à m'en parler, je me tiens à votre entière disposition pour essayer de faire avancer les choses. Je vous assure, ce problème, c'est l'enfer, surtout quand votre ordinateur est votre outil de travail au quotidien. (Les commentaires du type "achètes t'en un autre" peuvent rester en dehors de cette conversation s'il vous plaît, merci. Je suis sérieux à propos de cela, et j'espère que vous le serez tout autant.)
 
 
 
Encore merci à vous de m'avoir lu jusqu'au bout pour ceux qui le feront, et j'espère que nous trouverons des solutions à ce problème qui me ronge de plus en plus.
 
 
Une bonne soirée à tous sur la toile et à très bientôt.
 
 
Amicalement vôtre,
Nibeiru ~.

Quand l'écran devient blanc, est-ce pareil via un écran externe ?

Alors, non, justement. J'ai raccordé mon ordinateur portable à un téléviseur via un connecteur VGA ou HDMI, et lorsque mon écran devient tout blanc, mon téléviseur devient noir et perd le signal (comme si j'avais simplement déconnecté le câble branché sur mon ordinateur).  
 
Qu'en penses-tu ? Certains me disent qu'il pourrait s'agir d'un problème de carte graphique, mais je suis plutôt sceptique là dessus..

Cela semble effectivement être la carte graphique qui plante... sûrement un problème de surchauffe et / ou problème matériel.
 
Le pilote graphique est à jour ?

Et bien justement, j'ai eu de gros problèmes de surchauffe pendant plusieurs années avec mon ordinateur (le record de température de mon processeur est de 120°C, la carte graphique un peu moins, mais c'était pas mal aussi) surtout lorsque je jouais aux jeux en ligne (DC Universe, Star Wars..) au bout d'un moment, mon ordinateur étant trop bouillant, il s'éteignait naturellement. J'avais donc acheté une surface refroidissante qui n'a rien changé, et j'ai découvert qu'en achetant une bombe à air comprimé et en passant un coup dans les grilles, cela pouvait résoudre le problème de surchauffe. En effet, depuis que j'ai passé ce coup de bombe il y a de ça plusieurs mois, mon ordinateur évacue maintenant naturellement la chaleur et ne surchauffe plus du tout (il y avait effectivement une belle boule de poussière coincée dans les grilles, ce qui faisait stagner la chaleur).
 
 
Donc il s'agit peut-être effectivement d'un problème de carte graphique.
Cependant, je tiens tout de même à préciser que ce problème de coupure d'écran n'est présent que depuis noël dernier environ, et même pendant les surchauffes, ou pendant les premiers mois après le nettoyage à bombe à air comprimé, il ne se passait rien et je n'avais pas à faire à un tel problème.
J'ai au début pensé à un vulgaire malware, puis en fait non, j'ai donc ensuite formaté pour tout nettoyer, et le problème persiste toujours...
 
Je viens de télécharger le dernier pilote pour ma carte graphique, et je vais l'installer, mais je doute que le problème soit si léger, je te tiens au courant.
 
En tout cas merci pour ta réponse, si tu as d'autres idées à me diagnostiquer, n'hésites surtout pas, je compte sur n'importe quelle solution.
 
 
Amicalement.
Nibeiru ~.

UP s'il vous plaît ! Le problème persiste de plus en plus et je n'ai aucune solution !