SAV Razer comment ça marche ?

SAV Razer comment ça marche ? - Clavier / Souris - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 23-03-2012 à 18:20:06    

Bon ma souris Razer Lachesis ne bouge plus : les boutons fonctionnent mais le curseur refuse de bouger.
Ca sent le capteur mort !
Achetée en juin 2010 sur Amazon (j'ai la facture).
Je ne trouve pas comment contacter le sav de razer.
Vous pensez qu'ils me la changent sous garantie (2 ans normalement) ?
Quelqu'un l'a déjà fait ? Comment ?
En tout cas pour moi Razer c'est fini, pas assez fiable pour des souris de ce prix !
Je pense me tourner vers Corsair, on verra ce que ça donne...  
Merci de votre aide !


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Le fil rouge sur le bouton rouge...
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Marsh Posté le 23-03-2012 à 18:20:06   

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Marsh Posté le 24-03-2012 à 09:54:12    

salut c’est tout simple :
 
http://help.razersupport.com/us-en/email.asp
 
tu vas obtenir un numéro RMA que tu notera et joindra à ta preuve d'achat à fournir impérativement
 


Message édité par Fssabbagh le 24-03-2012 à 09:56:39

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Messatsu !
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Marsh Posté le 26-03-2012 à 06:00:01    

:) Merci beaucoup !  :jap:  :jap:  :jap:  
 
Je n'avais pas trouvé sur leur site !
 
On verra bien ce que ça donne...
 
A+  :hello:


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Le fil rouge sur le bouton rouge...
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Marsh Posté le 26-03-2012 à 11:06:55    

bonne continuation et t'inkietes pas pour ta razer, tu devrais en avoir une neuve, pour te dire que j'ai confiance en razer : j'ai acheté tout récemment une naga epic ^^


Message édité par Fssabbagh le 26-03-2012 à 11:07:02
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