[Mx500]Probleme ...

Probleme ... [Mx500] - Clavier / Souris - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 14-10-2004 à 13:15:11    

Voila j'ai un soucis hyper chiant avec ma Mx 500,qui est connecté en usb,elle freeze tres souvent donc j'enleve le prise usb et je le remet et windows me dit:"péripherie non reconnu"...
 
Bon parfois apres une dizaine de debranchage rebranchage,ça fonctionne et 5 sec plus tard quand je bouge la souris nouveau freeze  
 
J'ai testé sur tous mes port usb>toujours le meme probleme...
 
Donc si vous auriez une petite solution ?
 
P.s:Lorsque que je met une autre souris logitech cela fonctionne sans probleme donc ma souris est foutu?
 
Merci  :sol:  

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Marsh Posté le 14-10-2004 à 13:15:11   

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Marsh Posté le 14-10-2004 à 14:08:56    

peut-etre [:spamafote]
fait jouer la garantie logitech


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Marsh Posté le 14-10-2004 à 16:44:06    

Elle est de combien d'année?parce que ma Mx 500 je l'ai acheté ya plus d'un ans.


Message édité par nouilly le 14-10-2004 à 16:44:24
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Marsh Posté le 14-10-2004 à 16:50:31    

au minimum 3 ans, masi va voir sur le site de logitech pour ca ;)


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Marsh Posté le 14-10-2004 à 17:07:30    

Ben il disent rien sur le site

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Marsh Posté le 15-10-2004 à 08:39:27    

c'est que tu ne sais pas chercher
http://www.logitech.fr/index.cfm/p [...] ENTID=7982
dans le tableau en bas, la mx500 est garantie 5 ans


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Marsh Posté le 15-10-2004 à 20:08:20    

merci pour ce lien ! ah faut que je retrouve la facture maintenant ...

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Marsh Posté le 15-10-2004 à 21:19:18    

J'ai retrouvé ma facture mais comment ça se passe?Je dois apellé le service client logitech?

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Marsh Posté le 16-10-2004 à 00:40:00    

oui, c'est sans doute le plus efficace vu que tu l'as achetée il y a plus d'un an. Sinon, tu peux leur envoyer un mail.

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Marsh Posté le 16-10-2004 à 07:54:51    

ou l'adresse de la page support avec un formulaire a remplir est dispo sur le topic generel de logitech sur ce forum ;)


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Marsh Posté le 16-10-2004 à 07:54:51   

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Marsh Posté le 16-10-2004 à 13:54:45    

Je vous remercie de vos reponses ! Je vais apellé lundi

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