RENVOI DD CHEZ IBM : Received but not shipped ??
RENVOI DD CHEZ IBM : Received but not shipped ?? - Hardware
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Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:14:00
oui , faut croire !!!
sinon ça veut dire quoi ce message ? "but not shipped"
Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:15:05
Ca veu dire qu'ils ont recu tes dd mais qu'ils te les ont pas encore renvoyés
Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:15:32
pfiuu ok je suis rassuré , j'ai cru un moment qu'il ne m'enverrais rien du tout !!
!!!
Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:17:26
ca veut dire "on a bien recu vos hdd, mais comme au sav d'ibm, un est un peu des gros glandeurs, on vous renverras vos nouveau hdd jettables réparés quand on aura que ca à faire (1 mois normalement)" 
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:41:44
J'ai un DTLA 305020 (5400 rpm, pas spécialement réputé fragile celui là), ben ça fait après 2 renvois SAV, il est une fois de plus tombé en panne (il a pas tenu 5 minutes cette fois). Faut que je le renvoie à nouveau.
SAV IBM 
Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:44:24
Mais ils font quoi généralement ? ils arrivent à réparer ou bien ils renvois carrément des DD neufs ?
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:05:03
| Odin a écrit a écrit : Mais ils font quoi généralement ? ils arrivent à réparer ou bien ils renvois carrément des DD neufs ? |
en général, ils renvoient des hdd réparés (pas les tiens, ceux des autres) qui vont lacher environ 2 mois après. sinon ils t'envoient directement des hdd morts que tu devras donc renvoyer tout de suite après.
sinon, très rarement, ils t'envoient des hdd neuf. c ceux là qui ont l'espérance de vie la plus longue : environ 6 mois
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:11:14
| Murphy a écrit a écrit : en général, ils renvoient des hdd réparés (pas les tiens, ceux des autres) qui vont lacher environ 2 mois après. sinon ils t'envoient directement des hdd morts que tu devras donc renvoyer tout de suite après. sinon, très rarement, ils t'envoient des hdd neuf. c ceux là qui ont l'espérance de vie la plus longue : environ 6 mois |
il envoi dans 80% des cas des HDD neuf
sauf pour les DTLA 1 & 2 plateau...
d'aileurs mon DTLA est de debut Fevrier, reparé, et marche mieux que l'ancien quand il etait neuf.
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| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:13:45
FAUX
J' ai un DD quiétais mort (UN SCSI Ultra 160 18 go)
Remplacé au bout d' un mois par un NEUF
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:21:25
| Mei a écrit a écrit : il envoi dans 80% des cas des HDD neuf sauf pour les DTLA 1 & 2 plateau... d'aileurs mon DTLA est de debut Fevrier, reparé, et marche mieux que l'ancien quand il etait neuf. |
d'accord, j'avoue, j'ai un peu exagéré 
mais bon, il faut quand meme bien dire que les hdd ibm et leur sav laisse fortement à désirer
Message édité par Murphy le 06-07-2002 à 23:22:32
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:23:15
| Odin a écrit a écrit : encore une question : il renvois les DD en recommandé ? |
UPS
Message édité par Murphy le 06-07-2002 à 23:23:29
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C'est pas moi ! C'est Murphy !
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:27:25
et au cours du mois peut-on suivre l'évolution de la réparation sur leur site !! donnent-ils des infos régulièrement ?
si réparation il y a !
Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:45:28
ok ! mais toujours conçernant les infos de suivit de la réparation sur leur site sont-elles mise à jour régulièrement
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Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:06:18
Salut j'ai 3 DD IBM qui sont tombés en panne, je les aient renvoyés à IBM . En allant sur le site d'IBM à la rubrique "Check RMA statut" j'ai le message suivant : "Received but not shipped" ça veut-dire quoi au juste ? Que les DD ont été reçu ça ok mais "shipped" je ne comprends pas ça ce que ça veut dire je crois "transporter" mais je ne comprends pas le sens de la phrase . As tu une idée ? merci d'avance, pardonnez mon ignorance !