Bonjour,
 
Je viens de passer quelques heures à tenter d'écumer le web, chercher des réponses, fouiller toute la doc technique, mais je sèche.
 
 
J'ai un toshiba portege R500, qui avait jusqu'à récemment une tendance nette à très bien fonctionner. Mais je me suis rendu compte que le lecteur CD-DVD Rom ne marchait plus. J'ai cru au départ que c'était lié à un vieux CD qui n'était pas reconnu, j'avais laissé couler un moment, mais je viens de réessayer, et en poussant les investigations, il s'avère que le lecteur s'ouvre et se ferme, qu'il est alimenté. En revanche, il n'apparaît plus dans le menu "ordinateur". De même, j'ai voulu lancer un jeu installé il y a quelques semaines... et il dit qu'effectivement il n'y a pas de lecteur CD Rom et qu'il ne peut pas se lancer.
 
 
Je suis infichu de vous dire si j'ai installé quelque chose de particulier entre deux, mais honnêtement, je pense que non (pas de logiciel de gravure en tous cas). J'ai juste constaté des choses qui m'étonnent:
 
-depuis un moment, le lancement de la machine est VRAIMENT plus long... et justement, le lecteur CD DVD donne l'impression qu'il cherche, cherche, cherche... cela avant l'invite "mise en route" (qui précède l'entrée du mot de passe).
 
-dans le gestionnaire de périphérique, il y a un matériel avec un point d'exclamation qui est un périphérique de stockage de masse usb. Bon, ça va paraître couillon et les informaticiens avertis diront sûrement que je tire des conclusions erronées, mais ça me titille car, s'il y a une chose qui m'est restée dans la tête, c'est que j'ai un jour hésité pour éjecter ma clé usb, car en mettant "retirer le périphérique en toute sécurité", on m'a demandé entre deux périphériques de stockage de masse usb. J'en ai désactivé un, mais ça n'était pas ma clé, du coup j'ai désactivé l'autre, et c'était elle. Puis j'ai bossé, éteint, rallumé. Se pourrait-il que l'ordi se soit emmêlé et interprète le lecteur CD DVD Rom comme un périphérique USB? Honnêtement, si c'est une hypothèse ridicule, excusez moi d'avance.
 
 
Pour le reste, en analysant le système avec Everest, il ne détecte pas non plus mon lecteur dans le matériel.
 
J'ai aussi écouté les conseils d'autres forums et de l'assistance windows en éditant le registre et en virant une indication "upperfilter" qui se situait sous une certaine adresse (euh, je serais plus capable de vous donner le long chemin qui y mène). J'ai mis à jour les pilotes IDE (certains conseillaient de le faire). En revanche, je n'ai pas trouvé le pilote pour le lecteur CD-DVD Rom, étant donné... que la machine elle même ne repère pas le matériel et donc ne peut me donner ses caractéristiques.
 
EDIT: Je ne l'avais pas dit, j'étais allé voir ce topic: http://www.jmax-hardware.com/forum [...] 25.0.html. Mais, au risque de paraître buse, eh bien, je n'ai jamais créé de fichier reg, inf et vbs. Quelqu'un peut-il peut être détailler un peu plus la procédure SVP? (il faut bien apprendre, ça m'a jamais fait peur). Ah oui, faut il modifier les mentions "xp" par "vista", ou la solution est elle tout à fait différente sous Vista???
 
Désolé, c'était long. Que puis-je faire, ou tenter, ou essayer, ou espérer? Ou pas d'ailleurs. Vous croyez que mon lecteur est mort? Ou alors qu'il y a une bidouille matériel à effectuer sur windows vista?
 
 
Un grand merci à celles (on sait jamais) et ceux (c'est plus fréquent les informaticiens de la gent masculine) qui pourront et prendront le temps de me donner une réponse. Je vous fournirai tous les éléments que je pourrai, car j'ai au moins réussi à configurer mon réseau local ici, donc internet marche bien, c'est toujours ça de pris  
 
Bonne journée

Bonjour,
 
En l'absence de réponse, j'ai essayé de me débrouiller en contactant des amis, j'ai compris pour les fichiers reg, inf et vbs, c'était pas magique mais il faut l'avoir fait une fois. Je les ai créés et installés.
 
MAIS... ça ne marche pas, le lecteur n'apparaît toujours pas sur le poste de travail. Je désespère un peu, si quelqu'un pouvait prendre un peu de temps pour m'aider, ce serait vraiment très sympa, je suis plutôt dégoûté, j'utilise cette machine pour le boulot vu qu'on a pas les moyens d'en avoir par eux, mais je l'ai eu au Canada... et ça fait loin pour du service après vente.
 
Donc un très grand merci à l'avance pour la personne qui voudra bien se pencher sur le cas.
 
Bonne journée
 
EDIT: Suite à une suggestion, j'ai désinstallé le périphérique de stockage de masse USB, et j'ai rebooté... Eh bien, le temps que la machine laisse une boîte de dialogue indiquant qu'elle recherchait le meilleur pilote, le lecteur CD-DVD n'arrêtait pas de tourner. Se peut-il qu'à un moment donné, la machine ait cessé de considérer le lecteur CD-DVD comme tel, mais l'ai "remplacé" par un périphérique de stockage de masse USB? Car je confirme que par rapport à ça, le gestionnaire de périphérique me compte un périphérique de stockage de masse usb de trop par rapport à ce qui est physiquement présent.  
 
Encore merci si au moins une personne peut m'aider

Je me permets de upper, ça fait un moment que j'ai posté.
 
En espérant que quelqu'un saura trouver la réponse, merci d'avance, c'est pour le boulot.

Up

Up

J'ai pu constaté sur certain modèle asus et dell qu'il existe effectivement des lecteurs / Graveur brancher en usb à l'interieur de portable, ce qui fait qu'ils sont considérer comme périférique de stockage de masse, il n'existe pas de pilote developper specifiquement pour un lecteur / Graveur cd / dvd, ces pilotes sont gerer par windows et le lecteur est donc installer par windows lui mm tant qu'il est correctement detecté.
 
Ton problème peut venir de plusieur chose, d'un coté l'installation de ton windows peut être corrompu, d'un autre ton lecteur lui mm peut être defaillant. Une solution radicale néanmoins assez fiable reste purement et simplement la réinstallation du système et si cet dernière ne donne rien je crain qu'il ne te reste que la solution de te tourner vers le SAV Toshiba.
 
La procédure que tu link ne semble malheuruesement pas correspondre à ton cas de figure mais peut être que je me trompe.

Bonjour,
 
Un grand merci pour la réponse, je m'apprêtais à me pendre (non quand même ^^)... Ma question va paraître bête, mais comment réinstaller si le lecteur de DVD ne marche pas alors que j'ai ma restauration sur DVD? Est-il possible de la mettre sur clé USB? Je confirme que l'autre procédure ne marche pas en tous les cas.
 
Et ce que tu dis me confirme mon impression: le branchement en usb à l'intérieur!!!!
 
Merci si tu as un truc pour la réinstallation, mais déjà merci pour la réponse!!!!!!! :-)

ce qu'on appel "driver" n'est utile que pour la configuration du matériel sous windows, au niveau du bios, tu dois pouvoir trouver une option pour "booter" sur le lecteur cd/dvd et de réinstaller le système a l'aide d'un cdrom bootable du systeme, si ce n'est pas possible et qu'il n'est pas possible de booter sur le cd/dvd au démarrage du système (donc du pc pas du système d'exploitation) c'est que ton lecteur est defaillant ou deconnecté.
 
Si ton lecteur n'est pas détecter dans le bios une réinstallation de l'os n'y changera rien malheureusement.

Aaaaaaaaaaaaaahhhhhh, je me souviens avoir fait des manips dans le bios sur mon ancienne machine... mais bon désolé le newbie, j'ai suivi à la lettre et ai oublié (y'a trois ans ^^).
 
Faut faire F8 à l'invite pour aller dedans, non? Et à partir de là, est-ce, sans lancer la restauration du système, je peux déjà vérifier que le lecteur CD/DVD est correctement détecté?
 
Ca paraîtrait logique mais je ne voudrais pas mal interpréter, en novice, je n'ose pas y aller trop vite...
 
En tous cas décidément merci!!!!!!!!!

L'accès au bios se fait à l'aide de la touche del ou suppr en général, mais ca peut varier suivant les constructeurs (F1 F2), F8 est utilisé lors du boot windows pour utilisé un mode de démarage spécifique, il ne te sera d'aucune utilité ici.
 
Après chez toshiba je ne serai pas comment te décrire ce que tu dois faire pour vérifier tt ca, le plus simple serai un petit coup de fil au support technique de toshiba pour qu'il t'aide a accèder au bios et à vérifier que le lecteur cd est detecter et bootable.

Eh bien encore merci pour tous ces conseils, c'est vraiment très, très sympa. Je vais effectivement appeler leur support technique, dès que j'aurai essayé de pousser au plus loin en partant de tout ce que tu m'as décrit. Ca permettra d'être efficace.
 
Mais vraiment, encore merci (ça se voit que je suis très reconnaissant, là? :-) )
 
Bonnes fêtes de fin d'année... Je laisse le sujet ouvert au cas où un autre souci se présentait, et si c'est rétabli j'indiquerai comment ça s'est fini pour les autres

pas de p