Bonjour
 
Un voisin ne connaissant pas grand chose en informatique m'appelle pour me demander mon avis. Je suis allé voir, voici le compte-rendu:
 
sur un PC Compaq, il a un lecteur/graveur CD-DVD TSST Corp CDDVDW TS-H653N.  
Il avait Vista, mais ça plantait, il galérait il a donc voulu revenir à XP Pro. Il a téléchargé sur le site Windows cet OS, a bien reçu la clé d'enregistrement, l'installation s'est bien passé.
(il a depuis reçu le CD d'instal XP).
Depuis l'installation de XP, son lecteur ne fonctionne plus. Il est bien reconnu, il apparait dans la liste des périphériques mais lorsqu'on insert un CD ou un DVD (neuf et du commerce pour être bien sûr) il tourne pendant 2 minutes puis s'arrête et... rien ! Comme si il n'y avait rien dedans (clic bouton droit puis exécuter ou parcourir, rien ne se passe).
J'ai fait les tests, ça m'indique que ce périphérique fonctionne parfaitement...
J'avoue que mes maigres compétences ne m'ont pas permis de lui en dire plus.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
D'avance merci
 
LG
 
PS: petite précision, j'ai remarqué que 4 disques virtuels avaient été créés au moment du passage de Vista à XP, comme si il avait 4 disques durs mais ils sont inaccessibles, je ne sais pas si ça vous donne une indication???

Salut,
 
Il faudrait essayer de le désinstaller dans le gestionnaire de périphérique et rebooter...

donc je le désinstalle et je redémarre le pC? Et ensuite, ça doit (devrait) donner quoi? Juste que je puisse expliquer au gars. merci

Windows retrouve au démarrage un nouveau "device" qu'il réinstalle proprement... normalement...

ok, je vais essayer donc. Je vous tiens au courant. Merci

 
 
Bonsoir !
 
Avez vous pensé à vérifier si la région de votre lecteur était bien définie?
 
J'ai eu le même problème ... avec le MEME  lecteur!!! Il était spécifié : "région non définie" ... J'ai entré le pays : "France", et HOP! Il est parti tout seul !!! et depuis, no problem !!!
 
Bien à vous,
 
gurnemanz.
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