Bonjour,
 
J'ai acheté mon ordinateur à Daumesnil il y a environ neuf mois. J'avais bien précisé lors de mon achat que je souhaitais acheter un graveur DVD, et c'est ce qu'ils m'ont vendu :
 
 
sur ma facture, figure la ligne :
 
Graveur DVD Samsung SH-W162 noir
 
 
or, je n'ai jamais rien essayé de graver jusqu'à il y a peu de temps.  
 
Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il n'y avait sur mon ordinateur aucun programme de gravage, et que quand j'insérais un CD vierge, il ne me disait pas du tout "vas y grave le", mais "y a rien à lire sur ce disque connard".
 
Un petit tour dans mon gestionnaire des périphériques m'indique :
 
TSSTCorp DVD-ROM SH-D162C
 
Ce qui n'est pas le même nom que sur la facture.
 
Que se passe-t-il ?
 
- Y a t il eu une erreur durant le montage de mon ordinateur ?
- Mon lecteur DVD peut il ou non graver des DVD ? Des CD ?
- Y a t il un moyen simple de savoir si on peut graver des DVD ?
- Est ce possible que mon lecteur soit juste mal configuré ?
 
Question subsidiaire : Si je dois me racheter un graveur, est ce possible de prendre un graveur externe (genre USB 2), ou vais je devoir me taper de le monter moi même, et est ce que c'est facile ?
 
 
Merci d'avance

hello,tu as certainement un graveur dvd,mais sans logiciel cela ne marche pas ,en principe lors de l achat d un graveur,on reçoit un cd avec (le plus souvent) nero oem,il suffit de l installer...................

mon gestionnaire des périphériques m'indique :
 
TSSTCorp DVD-ROM SH-D162C
 
DVD-ROM ... donc un lecteur DVD point barre
 
il existe des dvdrw en usb mais bcp plus cher.
le mieux est de prendre un graveur interne comme un pionner ou un NEC pour +/- 35 euros piece. comme ça tu auras les 2 c facile a monter et pratique pour faire une copie.
 
Bonne chance

Un graveur en usb attention au débit...ça peut planter grave...ou en tout cas faire foirer les gravures.
Sinon à ta place, étant donné que tu as encore la facture, je passerai un coup à ton magasin pour lui demander ce qu'il s'est passé. Un petit scandale un samedi aprem (en plus les fêtes approchent) si tu vois que tu t'es fait avoir et je suis sûr qu'ilsferont tout pour te le remplacer. Prends un dvd vierge et un logiciel de gravage et teste le sur place...devant eux.

bonjour
TSST corp DVD-ROM  SH-D162C  c'est un lecteur DVD
TSST corp DVD-ROM  SH-W162C c'est un graveur DVD
donc tu possède un lecteur DVD
bonne journée