HELP : probleme de livraison avec Hersys.com . Que faire ?

HELP : probleme de livraison avec Hersys.com . Que faire ? - Hardware

Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:43:42    

voila j'ai commandé une barette de 256 ddr et un lecteur DVD LG 16/48
aujourd'hui, 48H apres, je recois leur colis. Comme d'habitude,  Hersys a des délais de livraison impecables.  
Or, en ouvrant je me rend compte qu'il y a un lecteur LG  52X a la place du lecteur dvd.
 
je précise que sur la facture jointe au colis, il est bien question d'un lecteur DVD 16/48 et pas d'un lecteur CDRom.
 
Voila en esperant que quelqu'un de chez Hersys liras ça..
 
J'espère que cette situation rentrera dans l'ordre assez vite, car ces pieces sont pour un PC que je monte pour un ami (je n'attends plus que le lecteur DVD).


Message édité par felix158 le 24-08-2002 à 13:55:13
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Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:43:42   

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Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:44:12    

felix158 a écrit a écrit :

voila j'ai commandé une barette de 256 ddr et un lecteur DVD LG 16/48
aujourd'hui, 48H apres, je recois leur colis. Comme d'habitude,  Hersys a des délais de livraison impecables.  
Or, en ouvrant je me rend compte qu'il y a un lecteur LG  52X a la place du lecteur dvd.
je précise que sur la commande jointe au colis, il est bien question d'un lecteur DVD 16/48 et pas d'un lecteur CDRom.
 
Voila en esperant que quelqu'un de chez Hersys liras ça..
 
J'espère que cette situation rentrera dans l'ordre assez vite, car ces pieces sont pour un PC que je monte pour un ami (je n'attends plus que le lecteur DVD).




 
 :sarcastic:


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Ratures - Cuisine
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Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:45:04    

va sur le site de hersys, ils ont un forum, se sera + simple, et ils sont sympa  ;)

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Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:47:43    

ok
:)

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Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:50:39    

euh je vois pas trop dans quelle catégorie je vais pouvoir poster dans leur forum... Mais bon...

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Marsh Posté le 24-08-2002 à 13:56:51    

voila j'ai posté dans la catégorie Internet... (la premiere)...
http://www.hersys.com/forum/viewto [...] 4331#34331

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Marsh Posté le 24-08-2002 à 14:36:07    

ben c manifestement pas la catégorie la plus fréquentée et ça n'a rien à voir avec ton pb donc...
tu n'aurais pas pu simplement envoyer un mail au sav ?


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Marsh Posté le 24-08-2002 à 14:41:36    

j'ai envoyé un mail au sav
j'ai telephoné une dixaine de fois (personne au bout de la ligne)
et euh j'ai posté dans VOTRE AVIS, qui est la plus frequentée
http://www.hersys.com/forum/viewtopic.php?t=2568
 
voila

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