Bonjour,
 
En fait j'ai un souci. J'avais fait un post il y a quelque temps pour acheter un ordinateur à mes grands parents. Jouant de malchance, mes deux premières commandes sur internet n'ont pu aboutir. Mes grands parents sont allés dans un magasin informatique il y a 12 jours et je leur ai dit de ne pas acheter là-bas. Ils sont revenus avec une facture de 915€ (dont 300 pour une imprimante, 100€ de main d'oeuvre....) et une liste de composants. Je suis sûr que le vendeur est un gros *** qui arnaque des petits vieux pour faire sa marge. J'aimerais donc savoir où je peux avoir le vrai prix des composants pour lui balancer tout ce que j'ai à lui dire demain parce que ça me met hors de moi. Il vient installer ce qu'il a fait commander demain.
 
Merci.
 
EDIT: Petite mise au point, peut-être que le vendeur verra ce post un jour   Il est venu ce matin, nous a bien aidés car la connexion internet avait un problème donc il s'est renseigné avec le FAI, il a bien tout expliqué, bonne main d'oeuvre etc... Quant au prix de l'imprimante, ça vient de ma grand-mère qui lui a dit qu'elle aurait des tonnes d'impressions à faire (à une époque c'était le cas, mais plus maintenant, ma grand-mère voit toujours trop gros ) donc il voyait le coût sur la durée. On a fait changer par une imprimante à 85€. Tout s'est bien passé et je m'étais donc enflammé. Merci à tous pour vos réponses.

Bah il n'y a pas vraiment de vrai liste étant donné qu'il y a une concurrence qui existe entre tous les marchands. Une moyen que tu peux faire en regardant sur 3/4 sites est possible en revanche.
 
Je ne sais pas si ça t'aidera mais ça sera le plus simple.  
 
Après les magasins online uniquement sont moins cher que ceux qui ont des boutiques à gérer.

Hello.  
Tu peux simplement aller voir sur des sites spécialisés, comme ldlc.com ou materiel.net  
 
Ces sites ont beaucoup de références au catalogue donc tu devrais pouvoir trouver les mêmes composants et comparer les prix.  
 
Par contre il n'est pas inhabituel de constater que les prix des petits magasins sont environ 20% plus cher. Si c'est plus que 20%, c'est effectivement peut être excessif.

Bah il n'y a pas vraiment de vrai liste étant donné qu'il y a une concurrence qui existe entre tous les marchands. Une moyen que tu peux faire en regardant sur 3/4 sites est possible en revanche.
 
Je ne sais pas si ça t'aidera mais ça sera le plus simple.  
 
Après les magasins online uniquement sont moins cher que ceux qui ont des boutiques à gérer.
 
Surtout regarde quelles composants il leur a fait acheter.
Si c'est du i5-6400k alors que c'est pour de la bureautique ou du poker en ligne voilà quoi ...

des sites comme
ldlc
materiel.net
top achat
cdiscount
 
peuvent te donner des idées de prix, toutefois il est normal qu une boutique locale ait des tarifs 10 à 15% supérieurs à du online, on achéte pas au meme prix non plus.
là ou un gros site commanderas 300 processeurs la boutique en prendras 3, elle auras évidemment pas le meme prix d achat du coup
 
d une maniére générale un assemblage est facturé une cinquantaine d euros.
 
le truc étonnant c est l imprimante, ca me parait énorme, une imprimante basique couteras 55e, une correcte 100e et une plutot bonne 150e, au dessus c est vraiment destiné à un usage pro on vas dire (enfin ca peut couter 5000e aussi mais c est encore un autre débat  )
 
le gros des marges se fais sur le service, les heures de main d oeuvre, les dépannages sur site, le dévelloppement..  on gagne en général trés peu sur le matériel les marges sont trés faibles sur le matériel, de 10 à 40% hors exeptions particuliéres.
en informatique certains produits peuvent décotter 50% en deux mois, le stock peut couter du coup ultra cher, et générer meme de la marge négative.
un marchand de meuble lui il as 500% de marge, en fringues c est du facteur 400% etc, en info on achéte 100 ce qu on revends 120, c est pas la bérézina
sachant qu il faut payer le loyer, les charges, l ursaf, les employés et tout le toutim ensuite.  
bon aprés les pros sont pas tous cleans.

Bon 915€ c'est vrai que ça parait excessif pour équiper un couple d'anciens, qui ne doivent pas avoir de gros besoins.
300€ c'est une belle imprimante ça    
 
A ce tarif on est pas loin de pouvoir les envoyer sur la lune avec un casque VR    
 
Pour les prix, comme dit plus haut, c'est pas évident de comparer les tarifs des sites en ligne avec ceux d'un petit commerçant.  
Ce serait bien que tu nous communiques les tarifs relevés sur le bon de commande. On pourra aider.
 
 
 

Je suis en train de regarder, merci. Déjà le boitier 95€, il coûte 39€ sur materiel.net Le disque dur 75 au lieu de 45. La carte mère 65 au lieu de 55.
Windows 10 64 bit oem 125€ ?? C'est combien normalement ?
Processeur et mémoire vive j'ai pas trouvé je vais voir sur un autre site

Windows c'est les prix en OEM.

Je pense qu'il y a un peu d'arnaque quand même.  
 
Il leur a mit des compos pas utile ... Du 1To dans un PC pour personnes âgées c'est énorme ... Si ils remplissent 300Go c'est déjà pas mal.

 
la carte mère c est trés correct
le windows aussi
 
le disque c est plutot cher, en local dans mon bled tu aurais 55 à 59e de mémoire sur un 1to
 
le boitier y as un soucis, il devrais te vendre ca 55 60e maxi

 
Ca dépend si ils sont photographes. Ce qui justifierai la fameuse imprimante?  
 
Ou pas... et alors là il va prendre cher le vendeur    
 
 

le 1to est le minimum actuel, tu dois avoir 2e de moins, voire 5 sur le prix d un 500go, vendre un 500go est pas spécialement arranger les gens du coup.
les 320go n existent plus depuis un moment sinon.

Attendez, je télécharge la facture, mon ordi rame, je vais vous envoyer directement la liste, comme ça vous saurez peut-être.

Y'a écrit boitier cooler master elite 342

Ok 95€ c'est boitier + alim  
 
Par contre H81 + Pentium G3250 il a pas mis un Noctua pour l'OC de Mamie ?
 
900€ pour ca   Sérieux comment je péterai un plomb perso...
 
L'imprimante c'est du délire (sauf justification...)
 
En plus c'est des prix HT ?  
 
On ne peut pas avoir la totalité de la facture ? Tu floutes le pedigree.

Oui un con : (prix public donc imagine pro ..)
 
CM = 55.10€ (http://www.magicpc.fr/cartes-meres-intel/29413-asus-h81m-plus-carte-mere-4716659550242.html?codesf=990707136&gclid=CLe2hPnO084CFUwW0wod29ABag)
 
CPU = 71.55€ (http://www.ldlc.com/fiche/PB00192996.html)
 
Memoire sans référence ^^
 
SSD possible autour de 40€  
 
 
Et la mieux reste la license oem a 130€
 
bref un escroc

Je comprends rien du tout à ce que tu me dis :v Du coup les prix sont bons ? Ils sont TTC

Ok merci, et je suis censé lui dire quoi exactement au gars parce que j'y connais pas grand chose, je sais juste qu'il arnaque mes grands-parents et eux n'en ont rien à faire, ça m'énerve.

d accords, y avais l alim avec en fait (une alim c est vite 50e )
 
voici un panier ldlc un peu comparable:
http://www.ldlc.com/b-d8326059c59bd5be.html
406e
l imprimante est à 265e à bureau vallée, mais clairement surdimensionnée et pas qu un peu
 
aie 214e l imprimante sur cdiscount
http://www.cdiscount.com/informati [...] 33520.html

Ba tes grands-parents on versé quelque chose déjà ? la totalité ?

Bah en fait à part l'imprimante complètement trop chère et le boitier, le reste est correct ?
 
Et oui, ils ont déjà payé et s'en foutent malgré le délai de 14j (ça fait 10 là, j'avais écrit 12 dans mon post mais je sais pas compter)

le boitier c est pas si atroce, tu as 33e de boitier et 50e d alim dedans, 83e env sur ldlc.

Il s'est fait plaiz sur l'imprimante quand même
 

 
Ils tiennent une asso les grands-parents ?
 
214€ chez Cdiscount http://www.cdiscount.com/informati [...] 33520.html

concrètement il doit bien y avoir 100€ de trop sur la config puis l'imprimante je sais pas ça dépend de l'usage.
Pour faire quelque chose vis à vis de l'annulation aucune idée mais certains ici t'aideront je pense
 
Après bon 100€ ... il faut faire des sous

Donc en fait tout est correct ? Ils ont payé un prix infâme parce que +10€ par composant + main d'oeuvre = je peux rien dire ?

Pour la main d’œuvre, ce doit être :
- 55 pour le montage (sur site)
- 42 pour la mise en place
 

Oui c'est ce que je dis, je peux rien lui dire quoi, les prix sont normaux ? Donc tous les informaticiens sont des gens qui comptent sur les vieux pour leur monter des ordinateurs ?

Je pense que si on prenait tout sur top achat, sans faire de délire, la facture serait de ~ 500€
 
Ils ont des frais différents que les grandes enseignes en ligne...
Et il a clairement poussé à la conso sur l'imprimante.

Conclusion :  
 
L'imprimante est trop bien pour l'usage de ts grand parents pour sûr
 
La montage / mise en place / pièce  sont ~15% plus cher que sur des sites spécialisé

Mais 15% on m'a dit que c'était normal ?
Et en dehors du prix, vous pensez que la config est bien ?

Bon pour le fun, une config sensiblement pareille, avec un pentium + récent (skylake) , le G3250 est en Haswell.
570 € https://www.topachat.com/pages/conf [...] DhNrDwk%3D
 
Bah oui, si on fait abstraction du prix, ca ira...

ca as pas l air si mal dans l absolut, aprés il serais bien de savoir la marque et le modéle du ssd et de la mémoire.
les prix peuvent varier fortement suivant les modéles

Pour les 14 jours sa ne sert à rien , c'est juste pour les achats en ligne et pas physique (ton cas).
j'espère juste que c'est pas une alim advance  

Ok ok donc je peux pas me plaindre u_u Bon bah merci pour votre aide les gars

vas négocier la reprise de l imprimante, surtout s il ne l as pas encore recue et peut annuler la commande de celle ci. le reste ca iras.
 

coolermaster 500W, à peut prés décente donc    

ah , pas fait gaffe sur la facture  

C'est pas trop l'arnaque sur le pc en lui meme, par contre l'imprimante j’hallucine, une a peut prêt correcte juste pour imprimer de l'administratif c'est 50€
 
Tu dis pas si tes grand parent on demandé une imprimante de fou ou pas ?
Dans le cas contraire je dirai pareil que carrera, reprise de l'imprimante pour pratique commerciale deloyale

ahh c'est le soucis de certaines personnes trop gentil(j'en ai fait les frais avec mes grand parents pour une chose bien plus grosse)
 
sinon oui différence  de 70-100€ entre la facture et le online le soucis est que tu peut pas comparer ces prix.
y a pas trop de magasin qui peuvent se permette de s'aligner au enseigne du net surtout les petits magasins.
 
pour l'imprimante  c'est du n'importe quoi le vendeur a du leur fourger un truc qui pouvait pas vendre.

Pour une petite boutique le prix de la tour n’est pas deconnant. Les petites boutiques sont souvent un peu plus cher car elles n’achètent pas en gros volume, ont plus de charges (car magasin physiques) et plus de personnel en rapport au chiffres d’affaire.
 
Par contre le mec s’est clairement fait plaisir sur l’imprimante, a mon avis c’est là-dessus qu’il fait sa marge.
 
Autre point à vérifier : la qualité de l’alimentation car vu l’intitulé dans la facture, il n’y a rien qui garanti que l’alim soit également une Cooler master. La seule référence de boitier Cooler Master ELITE 342 avec Alimentation intégrée que j’ai pu trouvée est une 400W et pas une 500W, donc ca sent l’Heden ou l’Advance et dans ce cas 95€ un couple ELITE 342/Advance 500W ca fait très chère, même pour une petite boutique (en plus d’être dangereux pour les composant).