je souhaite acheter et faire livrer un PC à mes parents ; ils sont agés et je ne veux pas qu'ils aient à se casser la tête avec l'installation du l'ordi.
Dell propose comme service l'installation de l'ordi mais je trouve cette marque un peu chère, existe t'il d'autres fabriquants/vendeurs proposant l'installation à domicile ??
A noter : c'est dans l'Essonne (91).
Merci

quand tu dis installation, tu parles juste pour le brancher, le lancer et configurer les 2/3 options préliminaires ? (en lisant le topic, j'ai cru que tu parlais de l'install de windows)  
 
personne proche d'eux (dans tous les sens du terme) ne peuvent le faire, ça prend pas longtemps ?  
 

oui l'installation dont je parle c'est brancher les cables, démarrer l'ordi (qui doit venir prêt à l'emploi) et voir si la connexion internet est ok...
il faut vraiment du basique à faire (pas question d'installer windows ou des drivers !) sinon ça na va pas marcher ; la seule personne à proximité qui pourrait aider utilise un ordi au quotidien mais n'est vraiment pas une utilisatrice confirmée, donc á part brancher quelques cables et booter, difficile d'espérer beaucoup plus.
 
en fait ce que je cherche à faire c'est permettre à mes parents de voir leurs petits enfants via Skype, malheureusement je suis très loin et pas grand monde pour les aider ; je prévoie de gérer leur ordi à distance via LogMeIn (poru installer skype ou un antivirus), mais le démarrage initial je ne peux pas le faire et même si poru nous ça parait tout bête, pour eux qui sont d'une autre génération c'est vraiment trop compliqué, alors toute piste/aide est la bienvenue...

je pense que le FAI dois pouvoir proposer la mise en service du modem et parametrer la connexion !

ils sont de quelle region tes parents ?

dans l'essonne (91)
 
je ne trouve que Dell pour faire l'installation du PC, personne d'autre ne propose ça...
 
par contre effectivement Orange propose une installation du LiveBox, donc ça au moins c'est OK...

sincerement si tu as un ordi avec seven pre_installer, je ne pense pas que le technicien orange, refuse de branché prise de secteur souris/clavier/cable video et cable rj45 !  pour peut que tous soit au minimum deballé et installer sur le bureau.....
 
apres il te manquerais plus que un compte hotmail et msn pour la prise en charge a distance, ou ton LogMeIn.
 
mais je pense que le technicien auras plus de facilité a installer msn (plus repandu) et leurs faire un compte hotmail.
 
sincerement si c'est pas une huitre, il dois en avoir pour 15mns a tous casser avec les explications, et je pense pas qu'il serais contre un petit billet de 10€ pour le remercier de sa patiente moi je pense que sa se tente