Ne boot plus - z77 extreme4 - Debug A6/A2

Ne boot plus - z77 extreme4 - Debug A6/A2 - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 11-06-2014 à 10:48:27    

Bonjour à tous,
 
Voilà ma tour ne boot plus et reste bloquée en Dr Debug A6.
 
C'est arrivé sans prévenir. J'ai juste fais un "redémarrer" et puis plus rien, impossible d’accéder au BIOS, j'ai juste un black screen.
D'après la doc, 0xA6 = SCSI Detect mais bon ça me fait une belle jambe car ça ne dit pas quoi faire dans pour ce genre de problème.
 
Tests réalisés:
-Clear CMOS => KO
-enlever les CG => KO
-débrancher les SATA inutiles (juste le SSD) => KO
-enlever une barrette de RAM => KO
-enlever et remonter la barrette de RAM (inter-changer) => KO
-changer les périphériques de port USB (clavier et souris) => KO
-re-clear CMOS => KO
 
Tests à faire:
-Flasher le BIOS
-Tout démonter puis remonter
-...
 
Depuis un an et demi, tout allait bien. Je ne comprend pas.
 
Merci par avance pour vos lumières  :jap:  
 
i5 3570K @ 4.5Ghz 1.2v
Thermalright HR-02 Macho
AsRock z77 extreme4  
Kingston 2x4Go DDR3 1600 9-9-9-27
SSD Plextor M5S 128 Go  
Samsung 1To  
CrossFire SAPPHIRE ATI Radeon HD7850 1 Go GDDR5 @ 1100/1255  
HCG Series 520W


Message édité par TealeaF le 11-06-2014 à 14:41:01
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Marsh Posté le 11-06-2014 à 10:48:27   

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Marsh Posté le 11-06-2014 à 14:00:16    

Je suis maintenant sur A2
 
 :fou:

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Marsh Posté le 11-06-2014 à 14:51:19    

Pris sur le site Asrock :

 
Citation :

A0 - A7 Problem related to IDE or SATA devices. Please re-install IDE and SATA devices. If the problem still exists, please clear CMOS and try removing all SATA devices.

 

Tu as un problème sur un de tes disques. Je dirais que ton HDD sur lequel l'OS est installé est mort (ou a un problème du moins). Essaye sans lui/avec un autre disque si possible.

 
Citation :

-débrancher les SATA inutiles (juste le SSD) => KO


Ça veut dire quoi ? Tu as débranché tout sauf ton SSD où il y a l'OS ? ou l'inverse ?

 

Sinon boote en débranchant tous tes disques SATA, tu devrais accéder au BIOS, sauvegarde tes paramètres OC (si ce n'est déjà fait) et fais un clear CMOS. Puis rebranche uniquement le disque de l'OS. Si tu arrives au BIOS sans le disque et qu'il plante avec, ton disque est mort.


Message édité par valtrius le 11-06-2014 à 14:53:09

---------------
Asrock Z97 Professional | i7-4790K@4.5GHz/1.26V | 2x Gigabyte GTX 980 G1 Gaming @1500MHz/7800MHz | G-Skill Ripjaws 4x4Go@2133MHz Cas9 | SSD OCZ Vertex4 256Go | SSD Samsung 840Pro 256Go | HDDs 1To & 3To 7200RPM | Full custom water loop
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Marsh Posté le 11-06-2014 à 15:06:26    

Salut valtrius et merci pour tes recherches.

 
Citation :

Tu as un problème sur un de tes disques. Je dirais que ton HDD sur lequel l'OS est installé est mort (ou a un problème du moins). Essaye sans lui/avec un autre disque si possible.

 

J'ai débranché tous les SATA (SSD avec OS inclus) et j'avais toujours l'erreur debug A2.

 

Il y a apprememnt pas mal de gens qui rencontrent ce problème:
http://www.overclock.net/t/1255962 [...] -issues/10
http://www.overclockers.com/forums [...] p?t=724183

 

L'un suggère l'alim mais bon elle a juste un an et demi.

 

Par contre, aucun cas de résolu  :??:

 

Edit: Penses tu que ça puisse venir du CPU ou de la CM? C'est pas grave si je perd le paramétrage oc, j'ai tout dans un tableur.


Message édité par TealeaF le 11-06-2014 à 15:13:11
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Marsh Posté le 11-06-2014 à 15:23:23    

Hmmm, bizarre. Tu devrais peut être envoyer un message au support Asrock. J'ai déjà eu affaire à eux et il est plutôt rapide et efficace (ils m'ont renvoyé un BIOS en lettre prioritaire quand mon flashage avait planté). Ils en sauront probablement plus que moi.
 
Sinon à part le contrôleur SATA qui est mort, je vois pas trop ce qu'il a pu se passer. Tu peux éventuellement essayer avec une autre alimentation si tu en as une sous la main. Ça dégagerai cette hypothèse.
 
Je vois mal ce qui pourrait générer cette erreur si ce n'est pas le contrôleur SATA.


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Asrock Z97 Professional | i7-4790K@4.5GHz/1.26V | 2x Gigabyte GTX 980 G1 Gaming @1500MHz/7800MHz | G-Skill Ripjaws 4x4Go@2133MHz Cas9 | SSD OCZ Vertex4 256Go | SSD Samsung 840Pro 256Go | HDDs 1To & 3To 7200RPM | Full custom water loop
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Marsh Posté le 11-06-2014 à 15:36:09    

Par quel biais les as tu contacté?

 

J'ai ouvert un post sur http://forums.tweaktown.com/asrock/ mais je n'ai pas eu de réponse.

 

Edit: J'ai trouvé un contact direct pour le support http://event.asrock.com/tsd.asp


Message édité par TealeaF le 11-06-2014 à 15:55:09
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Marsh Posté le 12-06-2014 à 17:24:03    

Bon j'ai fais comme tu m'as conseillé
 

  • boot en débranchant tous tes disques SATA,
  • accédé au BIOS
  • sauvegardé les paramètres OC (ça à sauté mais c'est pas grave)
  • fais un clear CMOS
  • flashé avec la dernière version du BIOS
  • branché uniquement le SSD de l'OS.
  • Rebranché au fur et à mesure les autres composants (2ème barette de ram, les CG une à une, ...)


J'ai aussi nettoyé les drivers graphiques car j'a vais plus d'affichage.
 
Cas résolu mais sans explication.
 
Merci à toi valtrius  :jap:

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