Problèmes de freeze A10-7800 + ASrock FM2 A88X extreme 4+

Problèmes de freeze A10-7800 + ASrock FM2 A88X extreme 4+ - Processeur - Hardware

Marsh Posté le 22-01-2017 à 21:07:20    

Bonjour à tous.
 
Tout d'abord ma configuration est la suivante :  
 
_ Carte mère ASrock FM2 A88X extreme 4+ (version BIOS 3.20)
_ Processeur AMD A10-7800 3.5GHz / 3.9GHz turbo boost(AD7800YBJABOX)
_ 8Go de Mémoires vives Kingston HyperX beast à 2133 MHz (KHX24C11T3K2/8X-OP)
_ Carte graphique Asus HD 7970 Direct CU 2/ 3 GDDR5
_ Alimentation Bequiet dark power pro 650 W
 
Tout mes pilotes sont à jour.
Je pense que le reste n'est pas très important : multiple périphériques usb, imprimante etc, 4To de DD
 
Je viens vers vous pour un peu d'aide ayant écumé les différents forums mais n'ayant rien trouvé.
 
Mon problème :  
 
Quant je suis en jeu tout va pour le mieux pas un seul freeze, je peux jouer toute la journée sans problème mais quant je suis sur le bureau je me tape des freezes fréquemment et je suis obligé de re-boot mon pc manuellement(5 sec sur le bouton power).
Avant j'avais un A10-5800K avec exactement les mêmes composants et je n'avais pas ce problème.
Je suppose donc que cela viens du processeur ou d'une incompatibilité carte mère processeur.
 
Je vais vous détailler toutes la manipulations que j'ai faite.
 
-Toutes les recherches sur internet possible et inimaginable.
-J'ai enlever certaines options dans le bios de ma carte mère qui gère l'alimentation et l'économie d'énergie comme :  
_Cool'n quiet
_Core C6 mode ainsi que son package
_APM(Application Power Management)
_Spread Spectrum
 
Je précise que j'ai enlevé et remis ces applications une à une de manière à pouvoir déterminé d'ou provenait le problème.
Ce qui me pose réellement soucis c'est la compréhension, pourquoi je n'ai pas ce problème en jeu???  
Je me suis dit que cela arrivais probablement parce que mon processeur était en pleine charge, alors j'ai mis le TDP à 65W constant mais non ce n'étais pas cela, puis j'ai essayé en le forçant à 3.9 GHz tout le temps(fréquence en turbo boost) mais non toujours pareil.
 
Vraiment je suis perdu, j'ai regardé les pages de compatibilité avec ma carte mère
 
Compatibilité RAM : http://www.asrock.com/mb/AMD/FM2A8 [...] cat=Memory
 
Compatibilité CPU : http://www.asrock.com/mb/AMD/FM2A8 [...] sp?cat=CPU
 
Alors il semblerait que tout soit compatible hormis un petit détail qui me titille c'est la version du bios.
 
En effet, si vous regarder bien sur la ligne de mon processeur A10-7800 socket FM2+/ kaveri/ 65W avec cette ref AD7800YBI44JA, le bios est indiqué avec une version 2.10 et moi je dispose de la 3.20, pensez vous que ça pourrait venir de là???
 
Je me suis dit que leurs pages de compatibilité n'était pas à jour et que les versions supérieur des bios prenaient forcément en compte les versions antérieurs, me suis-je trompé?
 
J'ai déjà mis tous les paramètres du BIOS par défaut mais toujours le même problème.
 
J'ai contacté ASrock et ils m'ont donné une réponse type, de test à faire, en enlevant un maximum de matériel et en testant, puis en les remettant un par un etc
Ils m'ont aussi conseillé de regarder si mon ventirad était bien fixer... bref du banale quoi.
 
Il n'y a qu'une seule chose que je n'ai pas faite, c'est le Clear CMOS et je crois que je vais le faire demain, je vous tiendrais informé, je ne lâche pas prise, je souhaite comprendre.
 
Si vous avez des pistes je suis tout ouïe.


Message édité par delaway le 27-01-2017 à 14:11:02
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Marsh Posté le 22-01-2017 à 21:07:20   

Reply

Marsh Posté le 22-01-2017 à 21:53:14    

Bah nous on comprend plus rien... :heink:  
Dans le topic cg, c'était un problème de performance graphique et à présent sa parle de màj bios et de freeze :??:

Reply

Marsh Posté le 22-01-2017 à 22:02:20    

Bah oui les freeze je les avait déjà mais ça n'avait rien avoir avec le jeu et mes performances en jeu, donc chaque topic à son sujet et là s'en est un autre.  
Si j'avais parlé de freeze en plus de mes perf en jeu on me l'aurais repproché donc je fais plusieurs topic.
Et ce n'est pas bien de parler aux pluriels quant c'est que toi que ça concerne  ;)  

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Marsh Posté le 22-01-2017 à 22:21:49    

Pourtant ici tu mentionnes le contraire de ce que tu dis ---------> http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 5689_1.htm
 
Et ici cela donne : Quant je suis en jeu tout va pour le mieux pas un seul freeze
 
Cherchez l'erreur ?
 :hello:  ;)

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Marsh Posté le 22-01-2017 à 22:27:40    

Oui alors c'est vrai, figure toi que je me suis posé la question si je devais signaler mon cpu limited dans ce topic mais disons que je ne fais pas de hors sujet, à moins que tu ne penses que les problèmes soit liés???
non je ne pense pas que ce soit liés et c'est pour ça que pour mon problème de freeze, l'affirmation que j'avance est exacte, autrement dit, en jeu aucun problème de freeze. T'es un peu lourd mec, si t'as pas de soluc' passe ton chemin.
1 sujet = 1 topic

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Marsh Posté le 22-01-2017 à 23:01:16    

Non justement ... Tu as un problème du donne tout sur ton topic : on évite le multi topic  :jap:
Sinon un BIOS c'est rétro compatible : si la 2.10 supporte ton proco la 2.30 aussi  :jap:

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Marsh Posté le 22-01-2017 à 23:45:32    

Hello.
 
Je vais répondre "à coté" mais bon : pourquoi t'escrimer à garder des APU (A10-5800K => A10-7800) alors que tu as une carte graphique ?
 
Il existe plusieurs CPU type Athlon x4 sans solution APU (plutot des 95W, mais il y a des 65W).
 
= je me demande si ce n'est pas lié à la gestion de l'APU en fait = si tu as le courage de tester sans la carte graphique pour voir si tu freeze toujours en idle sur le bureau...


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 08:00:11    

zonka a écrit :

Hello.
 
Je vais répondre "à coté" mais bon : pourquoi t'escrimer à garder des APU (A10-5800K => A10-7800) alors que tu as une carte graphique ?
 
Il existe plusieurs CPU type Athlon x4 sans solution APU (plutot des 95W, mais il y a des 65W).
 
= je me demande si ce n'est pas lié à la gestion de l'APU en fait = si tu as le courage de tester sans la carte graphique pour voir si tu freeze toujours en idle sur le bureau...


 
 
slt,
 
En faite j'y avais pensé et j'aurais bien voulu switcher sur un processeur "normal" sauf que les athlon compatible en FM2+ ne prennent pas en charge le PCie 3 ni la RAM au dessus de 1866 et je voulait exploiter à fond mon matériel.
 
Hier soir j'ai installé une version béta du bios pour système instable, le 3.10 B. Si ça ne marche pas, j'effectuerais un clear CMOS et si ça ne marche pas mieux, je testerais sans ma CG pour voir. Je vous tiens au jus.

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Marsh Posté le 23-01-2017 à 10:58:14    

Heu si jamais le Pcie x16 3.0 est parfaitement pris en charge depuis l'Athlon 860k.
Uniquement les 750k-760k en sont incompatible ;)  
 
Quant à la ram, tu peux regarder dans ma signature, ddr3 2400 sans aucun souci :jap:  
Dans le driver AMD, pas de crossfire dual graphics activé entre l'igp et la 7970 ?
Normalement il ne s'active pas mais à vérifier.
 
Pour le reste idem à Zonka= à tester une fois avec IGP ou sans "désactivé"

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 12:50:58    


 
 
Sérieux, partout ou je regarde il disent que la prise en charge mémoire n'est que de 1866 MHz, bon c'est déjà bien vous me direz mais mes barrettes ne servent à rien alors...
Pour le pcie 3 je ne trouve rien à ce sujet.
Après je te crois j'ai bien vu tes config, ça donne quoi du coup avec ton athlon et ta GTX 670? tu joue avec? si oui, t'es cpu limited?
 
Nop pas dual graphique d'activé.
 
Bref, je test cette journée avec la version 3.10B et je reviens vers vous en fin de journée!!!
 
Merci les gars.

Message cité 1 fois
Message édité par delaway le 23-01-2017 à 12:51:56
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Marsh Posté le 23-01-2017 à 12:50:58   

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 14:44:35    

delaway a écrit :


 
 
Sérieux, partout ou je regarde il disent que la prise en charge mémoire n'est que de 1866 MHz, bon c'est déjà bien vous me direz mais mes barrettes ne servent à rien alors...
Pour le pcie 3 je ne trouve rien à ce sujet.
Après je te crois j'ai bien vu tes config, ça donne quoi du coup avec ton athlon et ta GTX 670? tu joue avec? si oui, t'es cpu limited?
 
Nop pas dual graphique d'activé.
 
Bref, je test cette journée avec la version 3.10B et je reviens vers vous en fin de journée!!!
 
Merci les gars.


 
Ici pour les infos de l'Athlon et en dernière ligne le pcie x16 3.0+ddr3 2133----------> http://www.cpu-world.com/CPUs/Bull [...] 0860K.html
Et c'est pareil pour le 870k-880k
Par contre je n'ai jamais réussi à dépasser les 28000 de bande passante mémoire avec ma ddr3 2400 alors les 34.1GB/s= :lol:  
 
Le processeur se porte bien à (4.5ghz=~I5 2400-2500 stock) mais différent critère sont à prendre en compte.  
La GTX 670 est le point faible et commence à tirer la gueul dans certain jeux alors qu'avec une 7950 aucun souci.
 
Après si tu cherches vraiment à gratter, Kaveri adore la vitesse mémoire donc de la ddr3 dual rank soit uniquement en 8go par barrette pourrait te faire gagner encore un peu (mais bon réinverstir juste pour ça n'aurait aucun sens)
https://www.techpowerup.com/197145/ [...] mms-report
 
Pour le reste au niveau des bios màj, je n'ai jamais rencontré problème.
 
Ton processeur est suffisamment bien refroidit ?

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 14:54:37    


 
 
Cool, merci pour les infos.
 
Il est très bien refroidit , j'ai un bon flux d'ai dans mon chassis et je l'ai affublé d'un cooler master hyper 212 evo, je pense que ça suffit, je suis constamment en double screen et j'ai HWmonitor sur mon deuxième écran, il n'y a qu'en jeu ou il monte a 72 °C environ. Présentement il est à 53 °C.
Puisque je te tiens et que tu à l'aire de tatter l'AMD, as tu désactivé la virtualisation dans le bios?chez moi c'est SVM et j'ai l'impression que les perf augmente légèrement en la désactivant... est ce possible? est ce que ça pompe de la ressource même si on n'y fait pas appel.
Pour le moment toujours aucun freeze avec ma version béta 3.10B http://www.asrock.com/mb/AMD/FM2A8 [...] p?cat=Beta

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 15:05:11    

Oui je l'ai désactivé car j'en ai pas l'utilité mais même activé ça ne pose aucun problème.
Tes barrettes de ram, tu les as configurés manuellement ?
 
Je vois que t'en a 12, normalement ça fonctionnent mieux par pair "4-8-16-32 etc"

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 15:22:46    


 
j'en ai 2*4 Go hyper x beast 2400MHz sur les slot en dual et j'en ai une de 1866 MHZ en hyperX fury, mais je l'avais enlevé pour des test et ça freezais quant même.

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 15:29:29    

Tu as regardé les logs Windows ?
Outils d'administration > Observateur d’événements.
Tu aura peut-être des indications sur la cause du freeze.

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 15:53:03    

src386 a écrit :

Tu as regardé les logs Windows ?
Outils d'administration > Observateur d’événements.
Tu aura peut-être des indications sur la cause du freeze.


 
 
Cool je ne connaissais pas cela. il faut que je regarde dans "résumé d'événements d'administration" je suppose, dans quel intitulé stp :  
-critique=5 sous 24h et 23 sous 7 jours
-erreur = 4 sous 24h et 171 sous 7 jours
-avertissement = 7 sous 24h et 83 sous 7 jours
 après y'a information, succès de l'audit et echec de l'audit

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 16:01:55    

Pourquoi ne pas utiliser le bios version 3.30 ?
 
Plus récent que le 3.10beta, et sans doute plus stable...

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 16:20:09    

syl1979 a écrit :

Pourquoi ne pas utiliser le bios version 3.30 ?
 
Plus récent que le 3.10beta, et sans doute plus stable...


 
bin en faite j'étais sous le 3.20 et le 3.30 ils disent c'est pour le 4k HDD support size je ne sais quoi alors je me suis dit que c'étais pas la peine tt simplement.
tu penses que ce serait utile? parce que là ça tiens pour le moment avec le 3.10 béta, pas un crash cette apprem.
 

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 16:28:14    

si pas stable en 3.20 alors pourquoi pas rester en 3.10beta oui...
En meme temps le flash de bios vers 3.10b a réinitialise les paramètres du bios. Le problème était probablement la
 
Si tu es curieux repasse en 3.20 ou 3.30 pour voir si il y a toujours des crash
 
Au fait, pourquoi etre passe de A10-5800K a A10-7800 ? Les deux sont tres proches niveau puissance cpu sauf que tu as perdu l overclocking possible avec le K...

Message cité 2 fois
Message édité par syl1979 le 23-01-2017 à 16:32:32
Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 16:39:19    

syl1979 a écrit :

si pas stable en 3.20 alors pourquoi pas rester en 3.10beta oui...
En meme temps le flash de bios vers 3.10b a réinitialise les paramètres du bios. Le problème était probablement la
 
Si tu es curieux repasse en 3.20 ou 3.30 pour voir si il y a toujours des crash
 
Au fait, pourquoi etre passe de A10-5800K a A10-7800 ? Les deux sont tres proches niveau puissance cpu sauf que tu as perdu l overclocking possible avec le K...


 
alors en faite tu aurais pu lire dans mon premier texte que j'avais déjà essayer de remettre les paramètres bios à zéro et cela n'avait pas été concluant.
Je suis passé sur un a10-7800 pour le socket FM2+ qui m'octroie le PCIe 3 et l'accès à ma fréquence RAM, faut lire, tout cela je l'ai déjà dit ; )

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 17:49:57    

Salut,
J'ai eu il y a quelques temps le même genre de problème sur quasiment la même config.
Au final dans mon cas c'était un problème de driverS (Nvidia, ATI, Bth...).
 
Afin d’analyser ton problème, je te conseil les outils suivants:
WhoCrashed (mais ce n'est pas sur que tu ais des dumps avec un freeze)
MemTest (pour valider que ce n'est pas la RAM qui est responsable)
OCCT (il y a surement d'autres benchmark capables de trouver les erreurs CPU)

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 18:59:21    

syl1979 a écrit :

Au fait, pourquoi etre passe de A10-5800K a A10-7800 ? Les deux sont tres proches niveau puissance cpu sauf que tu as perdu l overclocking possible avec le K...


 
Il ne sont pas proche :o  
Un 5800k pour arriver au perf d'un A10-7800, a besoin d'être oc à 4.4ghz.
En partant du principe qu'un 5800k ou 750k ne dépasse pas voir que très rarement le 4.5ghz (sauf cas exceptionel en ayant un roxxor)
 
Pareil pour richland avec par exemple le 6800k-760k.
 
Un 760k oc à 5ghz arrive à peine à la cheville d'un 860k oc à 4.5ghz et encore très rare sont les richland capable de tenir cette fréquence^^
 
Allez on continue avec le 870k-880k qui sont une évolution du 860k et qui ont l'ihs soudé au die contrairement au 860 ce qui permet de diminuer la chauffe et donc de gratter 100-200mhz de plus qu'un 860k^^
 
Voilà [:panzani gino]

Reply

Marsh Posté le 23-01-2017 à 22:02:35    

Je viens au rapport, alors je n'ai pas eu un seul freeze depuis hier soir quant je suis passé sur une version du bios différente.
Je n'y comprend pas grand chose mais comme dit un ami, "parfois l'informatique c'est chimique"^^
Donc merci à tous pour votre aide et votre soutien.
Je reviendrais vers vous si j'ai de nouveau des problèmes.
La biz

Reply

Marsh Posté le 24-01-2017 à 00:54:46    

Lors du changement de processeur, est ce que au boot il y a eu un message du genre :
 
"New processor detected, all settings set to default"
J'ai ce message avec ma carte Asus FM2+
 
J'ai l'impression que cote Asrock, en cas de changement processeur la carte n'est pas reinitalisee completement.  
Le fait d'avoir charge une nouvelle version du bios a force la carte mere a se reinialiser.  
 
Ca fait 2 cas recents de changements de processeur sur Asrock FM2+ avec l'instabilite resolue apres avoir mis a jour le bios...

Reply

Marsh Posté le 24-01-2017 à 09:25:08    

syl1979 a écrit :

Lors du changement de processeur, est ce que au boot il y a eu un message du genre :
 
"New processor detected, all settings set to default"
J'ai ce message avec ma carte Asus FM2+
 
J'ai l'impression que cote Asrock, en cas de changement processeur la carte n'est pas reinitalisee completement.  
Le fait d'avoir charge une nouvelle version du bios a force la carte mere a se reinialiser.  
 
Ca fait 2 cas recents de changements de processeur sur Asrock FM2+ avec l'instabilite resolue apres avoir mis a jour le bios...


 
 
Effectivement je n'ai pas eu ce message lors du re-boot, c'est peut être ça, enfin c'est ce qui me semble le plus plausible en effet.

Reply

Marsh Posté le 26-12-2018 à 02:22:23    

Hello Delaway qu'est-ce que ça a donné tes derniers tests ? ou as tu changé de processeur pour te prendre un 870K ou 880K plus adaptés pour une carte-graphique ?

Reply

Marsh Posté le 26-12-2018 à 02:37:52    


Presque deux ans après
 
https://tenor.com/QikZ.gif
 

Reply

Marsh Posté le 26-12-2018 à 03:29:11    

Je tourne sur la même carte-mère que lui avec un A10-7890K et pour ma part j'ai aucuns problèmes... le topic est ancien c'est vrai mais on ne change pas tous de config pour passer en ddr4 la mienne est toute fraîche de mars 2018 donc il est normal que je m'intéresse aux configs de la même génération :smile:

Reply

Marsh Posté le 26-12-2018 à 09:41:20    

ikari_warrior a écrit :

Je tourne sur la même carte-mère que lui avec un A10-7890K et pour ma part j'ai aucuns problèmes... le topic est ancien c'est vrai mais on ne change pas tous de config pour passer en ddr4 la mienne est toute fraîche de mars 2018 donc il est normal que je m'intéresse aux configs de la même génération :smile:


Merci de t'intéresser mais je suis passé chez intel en fin 2017

Reply

Marsh Posté le 26-12-2018 à 19:29:04    

Ah ok... eh ben c'est cool moi je suis pleinement satisfait de ma config (même carte-mère que ta précédente + 7890K O/C à 4,3Ghz et je tourne uniquement sur le chip graphique intégré et je peux jouer aux gros hits du moment je l'ai vraiment bien rentabilisée :-) )

Reply

Marsh Posté le    

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