Problème batterie PC portable DELL Latitude E6410

Problème batterie PC portable DELL Latitude E6410 - Processeur - Hardware

Marsh Posté le 09-08-2014 à 08:17:58    

Salut à tous,  
Alors voilà , je viens faire un tour dans la section informatique car j'ai un petit soucis avec mon ordinateur portable Dell Latitude E6410 :/ . En effet , mon très cher Packard Bell Easynote Tj78 , que j'ai acheté en aout 2013 ( avec extension de garantie, donc 3 ans à l'époque, mais 2 maintenant.) me fait quelques frayeurs... Cela fait environ deux jours que j'ai remarqué un petit problème . Je vous explique , lorsque je suis branchée sur secteur il fonctionne très bien, aucun problème. Mais lorsque je met la batterie pour le charger, il semble ne pas la détecter, il est rester une après midi à charger, mais il m'affiche : 0% disponible, pas en charge. J'ai bien vérifié, tout est branché (puisque sinon je ne pourrais pas me servir de mon ordinateur, car il s'éteint automatiquement, vu qu'il ne charge pas). Je ne peux donc pas l'utiliser seulement sur Dell Latitude E6410 Batterie et doit etre constamment sur secteur. Je suppose que c'est la batterie qui est morte, mais j'ai quand même un espoir. Ou un problème de connectivité entre la batterie et le PC ?  
Je m'en remet à vous, en espérant que vous pourrez m'aider, car je ne suis pas très calée en informatique.  
Merci d'avance.

Message cité 1 fois
Message édité par tongbai le 09-08-2014 à 08:19:37
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Marsh Posté le 09-08-2014 à 08:17:58   

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Marsh Posté le 09-08-2014 à 12:30:39    

tongbai a écrit :

j'ai un petit soucis avec mon ordinateur portable Dell Latitude E6410 :/ . En effet , mon très cher Packard Bell Easynote Tj78 , que j'ai acheté en aout 2013


Bonjour, tu m'as perdu là. Quel est ton ordinateur ?
D'habitude une batterie meurt à petit feu c'est assez étrange de passer à 0% du jour au lendemain. C'est effectivement soit un problème de batterie, soit de carte mère.

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