Soucis de ram (détection 3,96 sur 16 Go), incompréhension

Soucis de ram (détection 3,96 sur 16 Go), incompréhension - Mémoire - Hardware

Marsh Posté le 12-01-2014 à 23:12:00    

Bonjour,  
 
 J'ai installé dans mon ordinateur 4 barrettes de RAM identiques que je viens d'acheter : PC G.Skill kit extreme3 2 x 4 Go PC12800 Sniper CAS 9, pour un total de 16 Go mais mon ordinateur ne détecte que 8 Go ( dont 3,96 utilisable) sur 16.
 
 Au démarrage j'ai eu 2 crashs du PC (un durant le boot, et un sous windows après 3-4 minutes). Puis plus aucun crash durant plusieurs heures, aussi bien en jeux, films, qu'en surf. J'ai fais un lancement de MemTest durant 2h et il n'a trouvé aucune erreur.
 
Mais au niveau de ma mémoire qu'il ne détecte pas, je ne sais pas comment faire. Je suis sous windows 8.1 en 64 bits.
 
Lien de ma carte mère : http://www.gigabyte.fr/products/pr [...] id=3307#ov
Lien de ma mèmoire : http://www.materiel.net/barrette-m [...] 66217.html
 
 Je vous donne ci joint le panneau de CPU-Z qui permet de mieux diagnostiquer mon problème :
 
 Lien direct de mon image : http://zupimages.net/up/14/02/ac8p.jpg
 
Je vous remercie pour votre aide, car je séche vraiment  :??:


Message édité par florian83toulon le 12-01-2014 à 23:14:51
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Marsh Posté le 12-01-2014 à 23:12:00   

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Marsh Posté le 12-01-2014 à 23:20:52    

Salut test deja tes barrettes une par une.
On sait jamais que deux des barettes soit defectueuse j en dout mais teste quand meme.
Apres va dans le bios et mets les sur 1666Mhz, d apres le sites de gigabytes c'est 1666Mhz max pour un i5


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Mes ventes | En informatique il n'y a pas de bon ou mauvais composants, il n'y a que des écrans bleu !
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Marsh Posté le 12-01-2014 à 23:48:56    

Je viens de voir dans le bios (d'ailleurs est-ce qu'il est possible d'en prendre une impression écran ?), que la mémoire est réglée en "Auto" à 1333 MHz.
 
 Dans l'image que j'ai mise dans mon post, dans la 3° photos de Cpu-Z, quelque chose me semble bizarre : il y a marqué "memory : single" alors que ça ne devrait pas être "dual" ?
 
 C'est une simple supposition, je ne sais pas du tout.
 
Merci


Message édité par florian83toulon le 12-01-2014 à 23:49:16
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Marsh Posté le 12-01-2014 à 23:54:40    

Bonsoir, oui bizarre pour le single channel et apparemment pas de bios plus à jour que le tien.
Il n'y a pas beaucoup de ram en 4Go certifié compatible avec ta carte mère : http://download.gigabyte.eu/FileLi [...] m-usb3.pdf

 

Donc peut être une incompatibilité...

 

ps: ta carte mère est une v1.0 ?


Message édité par rastaben le 12-01-2014 à 23:58:31

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mon feed : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t13351402
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Marsh Posté le 13-01-2014 à 00:01:30    

Je dirais : http://www.ultimatebootcd.com/
 + memtest86
edit : ooops. Tu parles déjà de MemTest... Ca m'apprendra à lire en diagonale :/

 

Sinon, existe-t-il des options dans le bios ?


Message édité par lsdYoYo le 13-01-2014 à 00:04:52
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Marsh Posté le 13-01-2014 à 00:06:32    

Et au boot et dans le BIOS, quelle taille de RAM est indiquée ?

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Marsh Posté le 13-01-2014 à 01:10:14    

d'abord faire un mem-test sur le canal 1, puis sur le canal 2...
 
ensuite, il faut activer le 'remap memory' dans le BIOS...


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un jour, moi aussi, je serais grand...
Reply

Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:20:43    

Quand je lance Memtest il me demande de lancer le logiciel 2x afin de mieux calculer les erreurs. Ce que j'avais fait durant 2h mais j'étais toujours à 0 erreur.  
 
Screen du lancement de Memtest : http://zupimages.net/up/14/03/xlvr.jpg
 
 - Je vais chercher 'remap memory' mais je n'ai jamais utilisé cette option.
 
 - Je ne sais pas comment voir si ma carte mère est une V1.0, j'ai tous les composants de mon ordinateur (du plus technique au plus basique) entièrement à jour (soit un par un, soit par driver booster).
 
 - Je vais tester ensuite UltimateBoot !
 
 - Le démarrage de mon ordinateur est très rapide grâce à W8.1 (un peu plus de 15s), je n'ai pas l'affichage de la mémoire au démarrage. Est-ce que c'est activable ?
 
 J'espère que mon problème va se résoudre car c'est super embêtant :(
 
Merci de votre aide !!

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Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:32:58    

Euh t'as pas tout connement installé ton Windows en 32 bits ?


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Core i5 8400 / MSI Z370 A Pro /16Go DDR4 Corsair Vengeance Pro RGB 3200 /GeForce GTX 1060 6GT / SSD Corsair MP510 480Go M.2 / 4To HDD/Corsair Carbide Spec 01 / EVGA White 500W
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Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:44:07    

gazzzzz59 a écrit :

Euh t'as pas tout connement installé ton Windows en 32 bits ?


En effet, il est possible de choisir sa version à l'installation.
Vérifie dans le gestionnaire des performances de windows que c'est effectivement un system 32, car les deux sont dispos sur le CD
:jap:
 
Oulà j'ai craqué, j'ai vu 4go de ram au lieu de 8Go ^^
bref, commentaire inutile :D

Message cité 1 fois
Message édité par artouillassse le 13-01-2014 à 10:51:35

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
Reply

Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:44:07   

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Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:46:20    

Non j'ai Windows 8.1 Pro installé ( voici l'image le prouvant, j'ai entouré en rouge l'info : http://zupimages.net/up/14/03/1yta.jpg )
 
 Après avoir baladé partout dans mon Bios je n'ai pas trouvé l'option "remap memory", sauf si elle aurait un autre nom. J'ai regardé dans tous les onglets et surtout celui "advanced"  
 
 J'ai aussi vérifier démarré - exécuté - msconfig - démarré - options avancées - mémoire maximale. La case n'est pas cochée.
 
 Les produits Gigabyte ça devient plus possible pour moi :(


Message édité par florian83toulon le 13-01-2014 à 10:51:30
Reply

Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:56:22    

artouillassse a écrit :


En effet, il est possible de choisir sa version à l'installation.
Vérifie dans le gestionnaire des performances de windows que c'est effectivement un system 32, car les deux sont dispos sur le CD
:jap:
 
Oulà j'ai craqué, j'ai vu 4go de ram au lieu de 8Go ^^
bref, commentaire inutile :D


 
Ah j'ai craqué pareil, dans le titre y'est marqué 3,96 ...  :D  
mais la suite c'est marqué 8, donc de même mon com était inutile.  :whistle:


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Marsh Posté le 13-01-2014 à 10:57:57    

gazzzzz59 a écrit :

Ah j'ai craqué pareil, dans le titre y'est marqué 3,96 ...  :D  
mais la suite c'est marqué 8, donc de même mon com était inutile.  :whistle:


C'est ça de lire trop vite, ça m'arrive trop souvent en ce moment ^^


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Marsh Posté le 13-01-2014 à 11:06:22    

C'est pas grave de lire (trop) vite ;)
 
 J'ai mis ma mémoire en 1033 de fréquence afin de voir si ce n'était pas le processeur qui avait un soucis, mais ça n'a rien changer il ne la détecte toujours pas sous windows.
 
Ma carte mère est compatible 16 Go de Ram d'après internet.


Message édité par florian83toulon le 13-01-2014 à 12:16:03
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Marsh Posté le 13-01-2014 à 14:57:04    

toujours pas de nouvelle du test canal par canal?
si tu sais pas comment faire, tu prends une barrette et tu fais un mem-test sur chacun des ports mémoire.
 
l'option 'remap directory' je l'avais sur ma gigabyte en P55 avec mon i7 860... elle doit donc être quelque part dans ton BIOS, mais où je sais plus.


Message édité par master71 le 13-01-2014 à 14:57:42

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un jour, moi aussi, je serais grand...
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Marsh Posté le 13-01-2014 à 15:59:09    

En faite pour la mem-test sur chacune des barettes ça va être trop long car je dois utiliser mon ordinateur pour travailler, je ne pourrais le faire que ce soir (car en plus pour enlever ma ram je dois enlever ma GTX 780).
 
 Remap directory je l'ai cherché mais je ne la trouve pas, j'ai un CMOS 1985 à 2010 en BIOS.

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Marsh Posté le 14-01-2014 à 16:52:18    

Problème résolu par une méthode un brin excessive... (car je pense que la ram n'est pas supporté par le processeur...)
 
Achat Intel Core i7 4770K + Carte mère socket 1150 Asus Z87-A C2
 
 N'ayant pas le temps (et la solution) je revendrais mon matériel précédent sur le bon coin histoire de faire un heureux.
 
Merci à tous quand même et à bientôt :)

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