j'expose mon problème, suite à la tombé en rad de mon hd4850 GS qui a un composant qui a cramé sur le dos de la carte, je l'est renvoyé et aujourd'hui je reçois une autre carte, autant dire un foutage de geule... le mail que je vien de leur envoyer explique bien la chose:
Citation :
Suite à la réception de mon retour (n° de dossier XXXXXXXXXXX )de la carte "Gainward ati hd4850gs 512mo..."
J'ai la très mauvaise surprise en ouvrant le colis d'avoir une carte sans boite d'origine, sans câble ni CD de driver et qui présente des traces d'utilisations. De plus la liste de colisage montre explicitement que c'est une carte de votre "coin bonne affaire" et surplombé par une garantie de 2mois !!! ce qui est loin de sa garantie normal.
Il est marqué sur votre site:
# ELEMENTS A ENVOYER les pièces avec leurs boîtes, câbles, etc... dans leur état d'origine dans tous les cas.
Je vous est envoyé la carte, sa boite, son cd de driver, son adaptateur dvi/vga , son câble adaptateur pci-ex 6/8 broches.
Et moi je n'est plus rien, pas de possibilité de tester cette carte d'occasion sans le câble d'alimentation ni de brancher l'écran ...
Je suis particulièrement déçu par rapport à la confiance que j'accordait à votre site.
Donc une carte quasi neuve qui tombe en panne, je renvoie conformément à ce qui est écris sur leur site la carte avec son bundle et je reçoit une carte d'occasion nue garantie 2mois... super... j'avais déjà acheté pour pas mal chez eux, je crois bien que c'est terminée... j'attends maintenant leur réponse.
Marsh Posté le 18-08-2009 à 11:04:00
Slt tlm,
j'expose mon problème, suite à la tombé en rad de mon hd4850 GS qui a un composant qui a cramé sur le dos de la carte, je l'est renvoyé et aujourd'hui je reçois une autre carte, autant dire un foutage de geule...
le mail que je vien de leur envoyer explique bien la chose:
Suite à la réception de mon retour (n° de dossier XXXXXXXXXXX )de la carte "Gainward ati hd4850gs 512mo..."
J'ai la très mauvaise surprise en ouvrant le colis d'avoir une carte sans boite d'origine, sans câble ni CD de driver et qui présente des traces d'utilisations.
De plus la liste de colisage montre explicitement que c'est une carte de votre "coin bonne affaire" et surplombé par une garantie de 2mois !!! ce qui est loin de sa garantie normal.
Il est marqué sur votre site:
# ELEMENTS A ENVOYER les pièces avec leurs boîtes, câbles, etc... dans leur état d'origine dans tous les cas.
Je vous est envoyé la carte, sa boite, son cd de driver, son adaptateur dvi/vga , son câble adaptateur pci-ex 6/8 broches.
Et moi je n'est plus rien, pas de possibilité de tester cette carte d'occasion sans le câble d'alimentation ni de brancher l'écran ...
Je suis particulièrement déçu par rapport à la confiance que j'accordait à votre site.
Donc une carte quasi neuve qui tombe en panne, je renvoie conformément à ce qui est écris sur leur site la carte avec son bundle et je reçoit une carte d'occasion nue garantie 2mois... super... j'avais déjà acheté pour pas mal chez eux, je crois bien que c'est terminée... j'attends maintenant leur réponse.
Message édité par Benj50 le 18-08-2009 à 11:05:39
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