Bonjour,
 
Je possède un DD externe 3,5" 1To de chez Western. J'ai un gros souci: le connecteur du câble USB au niveau du disque dur s'est décroché de son emplacement et se balade dans le boîtier du disque... Le disque en lui même est intact tout comme les données qui sont dedans, mais je ne peux plus le brancher.
 
Que puis-je faire? J'ai encore le mail de confirmation d'achat de Amazon, dois-je m'adresser à eux? Ou directement à Western? En cas d'intervention puis-je être sûr que les données présentes sur mon disque ne seront pas altérées?
Est-il possible d'extraire le disque du boîtier afin de le lire autrement?
 
Merci d'avance!