[résolu] arrêt ecran et gel pc avec vista 64 Realtek 8101/8168

arrêt ecran et gel pc avec vista 64 Realtek 8101/8168 [résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 29-05-2008 à 14:47:07    

:ange:  
 
bonjour
 
sur mon PC récent (voir config en signature) j'ai 2 OS: XP sp2 et Vista 64 bits
 
- sur XP rien à signaler
- sur Vista 64 bits, lorsque je joue à certains petits jeux comme le solitaire, jewelquest, etc,  donc rien de bien lourd au bout de 2 heures environ ou un peu moins l'écran devient une pile de lignes horizontales serrées et colorées, souvent un bruit, et gel total du PC.
 
cela le faisait plus souvent sans que le PC ne s'éteigne avant que je ne mette à jour les pilotes carte graphique, maintenant je joue plus longtemps et le phénomène est moins fréquent.
 
 
l'indice de performance indiqué par Vista est de 5 et 5.9 pour la CG
 
 
merci :hello:

Message cité 1 fois
Message édité par mingus le 15-06-2008 à 19:56:46

---------------
Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
Reply

Marsh Posté le 29-05-2008 à 14:47:07   

Reply

Marsh Posté le 29-05-2008 à 17:02:06    

mingus a écrit :

:ange:  
 
bonjour
 
sur mon PC récent (voir config en signature) j'ai 2 OS: XP sp2 et Vista 64 bits
 
- sur XP rien à signaler
- sur Vista 64 bits, lorsque je joue à certains petits jeux comme le solitaire, jewelquest, etc,  donc rien de bien lourd au bout de 2 heures environ ou un peu moins l'écran devient une pile de lignes horizontales serrées et colorées, souvent un bruit, et gel total du PC.
 
cela le faisait plus souvent sans que le PC ne s'éteigne avant que je ne mette à jour les pilotes carte graphique, maintenant je joue plus longtemps et le phénomène est moins fréquent.
 
 
l'indice de performance indiqué par Vista est de 5 et 5.9 pour la CG
 
 
merci :hello:


 
Salut, je te répond sans te répondre, mais j'ai moi aussi un problème similaire, mais pas le même, j'ai donc créé un nouveau post, si ça t'intéresse...
Quant à moi j'ai vista 32 et apparamment nous sommes loin d'être les seuls à avoir des écrans noirs sous Vista... :o  
Vais repasser sous XP ou alors faire un dual boot.
Peut-être un conflit de drivers...


---------------
Boîtier cooler master stacker RC830 evolution II
Reply

Marsh Posté le 29-05-2008 à 17:17:29    

merci, je vais suivre ton post
 
j'ai un dual boot, c'est bien pratique.
 
par contre comme le problème n'est pas très fréquent et que j'apprécie le côté graphique de Vista et quelques unes de ses fonctions j'utilise cet OS le + souvent


---------------
Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
Reply

Marsh Posté le 09-06-2008 à 23:03:49    

j'ai du nouveau
 
toujours le même problème mon PC s'éteint lorsque je suis sous Vista 64, souvent avec un bruit des hauts parleurs assez important, zébrage des couleurs, extinction du pc et redémarrage,   ( pas sous xp):
 
 voici le rapport donné par Vista:
 
"Problème provoqué par Realtek 8101/8168/8169 PCI/PCIe Adapter Driver (RTLH86.SYS)
 
Ce problème a été provoqué par Realtek 8101/8168/8169 PCI/PCIe Adapter Driver (RTLH86.SYS). Ce programme a été créé par Realtek Semiconductor Corp.. Realtek Semiconductor Corp. ne dispose actuellement pas de solution pour le problème que vous avez signalé.
 
Recommandation
 
--------------------------------------------------------------------------------
 
 
Pour obtenir une assistance et des mises à jour de produit, Realtek Semiconductor Corp. vous recommande de consulter le site Web suivant : adresse du site Realtek"
 
sur mon PC j'ai installé une autre carte son donc je n'utilise pas celle de la CM
 
merci de votre aide


---------------
Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
Reply

Marsh Posté le 09-06-2008 à 23:09:07    

désinstalles le driver Realtek sous Vista alors si tu n'utilises pas le chip son  [:spamafote]

Message cité 1 fois
Message édité par bazooca1 le 09-06-2008 à 23:09:47

---------------
Feedback
Reply

Marsh Posté le 10-06-2008 à 09:22:37    

en effet ça parait tout à fait logique, c'est ce que j'ai essayé de faire dans gestionnaire de périphérique (je n'ai pas réussi à le localiser dans périphériques audio, il y avait le driver de ma carte et 2 autres drivers "périphérique High Definition Audio de microsoft" après les avoir désactiver il n'y avait plus de son...
 
peut être que je peux débrancher de la CM le realtek?


Message édité par mingus le 10-06-2008 à 18:47:30

---------------
Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
Reply

Marsh Posté le 11-06-2008 à 13:38:16    

Quel coïncidence, j'étais sur le point de poster un message sur ce problème, et je vois ce sujet, super !
 
Bon alors moi j'ai EXACTEMENT le même problème que toi, ça ne le fait plus très souvent mais ça arrive parfois lorsque je regarde une vidéo lourde (720p ou 1080i), l'écran devient une pile de lignes de couleur, avec impossibilité de faire quoi que ce soit si ce n'est redémarrer par le bouton.
 
J'ai un E8400, une CM Gigabyte EP35C-DS3R, une CG Asus EAH3650, RAM Crucial Ballistix 2*1 go PC8500, une alim 500 watts d'antec et un boitier très bien ventilé. Le tout sous Vista Business 32 bits avec toutes les maj, et c'est une vraie version.
Il n'y a pas de problèmes de température. Autre chose, ce problème n'apparait que sur mon écran pc en VGA (branché en dvi avec l'adaptateur)avec un bruit des hauts parleurs assez important comme tu disais, et donc le gel total du pc.
 
Parce qu'en effet, lorsque je suis branché en HDMI sur mon écran de tv HD, en résolution 1920*1080, le problème apparait au bout de quelques minutes de lecture vidéo, le son devient "fou" (un peu le même bruit que quand vous posez votre téléphone portable à côté d'enceintes mal protégées contre les interférences), MAIS le pc est toujours contrôlable et il n'y a pas les lignes qui apparaissent, par contre il n'y a plus de son.
 
Vista ne m'a jamais dit que c'était à cause de la puce audio realtek, mais je le soupçonnais, donc j'ai réinstallé des drivers plus récents (ceux de la carte mère + ceux du chipset audio), mais ça change pas grand chose.
 
Autre point important, le connecteur sur ma cm est le connecteur HD Audio, et non AC'97.
 
Donc je sais plus trop quoi faire, si quelqu'un sait comment résoudre le problème ça serait génial :love:  
 
Je vous remercie d'avance  :hello:  

Reply

Marsh Posté le 11-06-2008 à 13:44:27    

bazooca1 a écrit :

désinstalles le driver Realtek sous Vista alors si tu n'utilises pas le chip son  [:spamafote]


 
Bon j'ai le même problème que mingus donc je me permets de répondre :)  
Le problème c'est que j'ai besoin du chipset audio, et si je le désactive et bah y a plus de son comme le dit mingus plus haut. Par contre si je me rappelle bien j'ai 2 "périphérique High Definition Audio de microsoft" dans le truc où on peut désactiver les services et tout, donc je me demandais si c'était pas un conflit entre les deux, mais j'ai fais des tests avec des redémarrages et tout et ça vient pas de là car j'ai toujours le problème.

Reply

Marsh Posté le 11-06-2008 à 20:41:20    

dis-donc Gautam2 on va bien arriver à le résoudre ce mystère, exactement les mêmes symptomes!
 
mais pourquoi ça le fait pas sous XP.....


---------------
Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
Reply

Marsh Posté le 11-06-2008 à 22:33:39    

Bah j'espère que quelqu'un a déjà eu ce problème et sait comment le résoudre ! Ce qui m'embêterait le plus ce serait que la mobo soit défectueuse, alors là je parle pas de la galère que ça ferait s'il font un échange standard, vu que je me suis tapé le montage de mon pc qui m'a pris toute une journée, surtout à cause du gros ventirad bien galère à visser ! :pt1cable:  
 
Bon en tout cas là j'ai pas de problème depuis une bonne dizaine de jours ! J'ai rien fait de spécial pourtant ! Je vais essayer ce week-end de jouer une vidéo en passant par ma tv hd, à mon avis ça va bloquer mais on sait jamais.
Le pire c'est que je me suis fait ce pc exprès pour lire du contenu hd sur une tv hd, le premier truc que j'ai regardé c'était un match de basket en 1080i non-compressé, fichier de 15 Gigas ! Expérience avortée après 15 minutes après que le son se soit barré... :bounce:

Reply

Marsh Posté le 11-06-2008 à 22:33:39   

Reply

Marsh Posté le 15-06-2008 à 19:54:50    

:bounce:  :bounce:  
 
j'ai enfin trouvé la solution grace à un fil en anglais, nous sommes en fait assez nombreux à avoir ce problème
 
il faut mettre à jour le pilote de la carte réseau (eh oui!) :whistle:  
http://img178.imageshack.us/img178/1379/pilote1ms0.jpg
 
voici la dernière version:
nom et référence: "Auto installation program (support Vista 64 and Vista) (Submission ID: 1291641)"
 
 
http://img119.imageshack.us/img119/7854/pilote2fj8.jpg
 
et pour télécharger :http://www.realtek.com.tw/download [...] gt;RTL8169
 
il faut choisir le fichier à télécharger "Auto installation program (support Vista 64 and Vista) (Submission ID: 1291641)" décompresser le rar et lancer le setup je n'ai eu aucun problème d'installation et apparemment le problème est résolu, plus d'arrets depuis 5 jours alors que ça m'arrivait assez régulièrement  
 
 
Realtek 8169/8168/8101 PCI/PCIe NDIS6 driver (for Windows Vista)
 
Updated driver : Please visit www.Realtek.com.tw
 
------------------------------------------------
 
Version 6.206.0502.2008
 
 
1. Fix driver bug : It may send out IPv4 only packet with wrong checksum value (8111C only)
 
2. Update 8111C 9K jumbo INF section
 
  8K and 9K INF entry is not updated in previous version.
 
3. 8102E new PHY parameters (Better TX signal result on low voltage; AVDD = 1.09V)
 
4. Fix driver bug : Link status may disconnect and connect in the loop (8111CP only)
 
  This is because driver does not invoke a interrupt DPC to handle send completion.
 
5. Fix driver bug : Unicast workaround fix causes TX/RX stoped after system resumed (8101E/8168B)
 
  This is only happens on few specfic motherboards which enable unicast workaround fix
 
6. Fix several installshield bugs. (Installer)
 
 
bonne chance :hello:


---------------
Intel Core2 Quad D 8400, CM: ASUS P5QD TURBO,  CG: Sapphire radeon HD3850  512 Mo, 3 x 1 Go Crucial Tracer Ballistix DD : WD Caviar SE16 500Go, DD: Maxtor diamondmax 320Go, WD caviar Green 2T°,  Boitier Antec Sonata 3 - écran 22" Samsung 2232BW
Reply

Marsh Posté le 16-06-2008 à 09:38:43    

Juste pour confirmer, la solution fonctionne bien chez moi depuis maintenant plus de 4 jours.

Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed