Résolu : Reboot (Kernel Power) - Applications 3D

Résolu : Reboot (Kernel Power) - Applications 3D - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 30-07-2012 à 21:25:19    

Bonsoir Hardware.fr,
 
Je me présente : Arnaud, monteur d'une config pour la première fois, et celle-ci présente un problème récurent depuis son montage, il y a moins de deux mois seulement:
Lors de lancement d'applications lourdes, comme un jeu, ou un benchmark, l'ordinateur s’éteint brusquement (comme si le cordon d'alimentation se débranchait) et redémarre passé quelques secondes.
Le temps est plus ou moins aléatoire, mais :
- Il est arrivé que l'ordinateur plante au lieu de redémarrer (pendant des benchmarks seulement) Redémarrage à la main nécessaire car impossibilité de lancer un ctrl+alt+suppr
- (pour les adeptes de Cities XL) L'ordinateur plante dés l'apparition de la planète-menu (c'est à dire après avoir appuyé sur le bouton "jouer", soit dés le début.)
- (pour les adeptes de CoD MW 1) L'ordinateur tient 5 minute- 1/4 d'heure.
 
Création d'un topic sur votre forum suite aux conseils d'un ami qui s' est, comme moi, arraché les poils du nez sur cette config ("tu verra, ce sont les meilleurs, ils vont t'aider à trouver la solution" )
Les solutions des topics existant ne semblent malheureusement pas convenir à mon problème. Et je ne parle même pas du forum d'aide de Windows (haha).
 
Ma config et l'historique du matériel testé:
 
Carte mère : ASRock Z77 Extreme6 (renvoyée au SAV, revenue neuve, même problème)  
Bios à jour et par défaut (pas d' Overclock)

 
Mémoire :8 Go (2x 4 Go) DDR3 Corsair PC3-12800 @ 1600MHz
(testé et approuvé par MemTest86+)
   
Processeur Intel i5 3570k
Pas d'overclock. La seule pièce encore non testée. Commande d'une pièce neuve en cours de livraison

 
Carte Graphique: NVIDIA GeForce GTX 670 (Gainward)
(Échangée par une carte qui fonctionne parfaitement : même problème
Drivers désinstallé, ré-installés, à jour)

 
Alimentation Antec 750W Gold+
(renvoyée au SAV, revenue neuve, même problème)

 
SSD SAMSUNG SSD 830 Series sous Windows 7 x64 (firmware à jour, formaté, ré-installé, même problème)
 
 
 
 
 
Le rapport du journal d’événements :  
System  
 
  - Provider  
 
   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power  
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}  
 
   EventID 41  
 
   Version 2  
 
   Level 1  
 
   Task 63  
 
   Opcode 0  
 
   Keywords 0x8000000000000002  
 
  - TimeCreated  
 
   [ SystemTime]  2012-07-30T17:54:17.710409200Z  
 
   EventRecordID 34564  
 
   Correlation  
 
  - Execution  
 
   [ ProcessID]  4  
   [ ThreadID]  8  
 
   Channel System  
 
   Computer Arnaud-Bureau  
 
  - Security  
 
   [ UserID]  S-1-5-18  
 
 
- EventData  
 
  BugcheckCode 0  
  BugcheckParameter1 0x0  
  BugcheckParameter2 0x0  
  BugcheckParameter3 0x0  
  BugcheckParameter4 0x0  
  SleepInProgress false  
  PowerButtonTimestamp 0

 
Est-il possible que le processeur soit à mettre en cause?
Dernière observation : Le problème ne se pose pas lorsque je branche mon écran sur la sortie vidéo de la carte-mère, au lieu de celle de la carte graphique.
d'où le test avec une autre carte graphique, qui s'est révélé infructueux. Ma CG fonctionne parfaitement.
 
D'avance, merci pour vos suggestions, bonne soirée à tous.
Arnaud


Message édité par Awnaud le 16-10-2012 à 21:09:29
Reply

Marsh Posté le 30-07-2012 à 21:25:19   

Reply

Marsh Posté le 30-07-2012 à 22:05:45    

up et dodo :)


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
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Marsh Posté le 30-07-2012 à 23:55:48    

Merci de ton aide lepro, ça c'est de la e-courtoisie! Bonne nuit!
24 vues, peut-être un avis dans le tas?

Reply

Marsh Posté le 31-07-2012 à 13:21:36    

bump

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Marsh Posté le 01-08-2012 à 15:00:14    

ben c' est dificile ! c' est pas pour dire mais beaucoup est a soupsonner.
pour le proc, je pense pas :)


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Qui a un intel core 2 extreme QX9770 et/ou un X9000 à un prix raisonnable ?/Ma co/LG Nexus 5 32Go, Samsung Galaxy A3 (2017)
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Marsh Posté le 01-08-2012 à 18:54:25    

Hum, en vrac, à quoi penses-tu?

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Marsh Posté le 09-08-2012 à 19:52:54    

Processeur remplacé par un neuf: Même problème.
 
Individuellement, donc, chaque composant fonctionne parfaitement.
 
Est-il possible, envisageable, qu'une certaine combinaison de composants soit à mettre en cause? Cela relèverait plutôt de la sorcellerie, non?  
 

Reply

Marsh Posté le 28-08-2012 à 20:08:36    

Test individuel des deux barrettes de RAM : à 15 secondes prés, même problème sur les deux.
Je prévois d'acquérir une carte-mère neuve, pour test des combinaisons de composants.

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Marsh Posté le 09-09-2012 à 10:34:02    

Achat d'une carte mère reportée cause état des finances générales (je ne suis pas Bernard Madoff!)

 

Suite à test avec deux barrettes de RAM au voltage différent (de 1,35V à 1,50V) : Même problème, extinction du PC au lancement d'un jeu.

 

- Un redémarrage propre plus tard, lancement de 3D Mark, qui a eu le temps de faire pas mal de test, mais le PC s’est éteint au bout de 7 minutes :
Tests du GPU seul : OK (les sous marins, la jungle, le temple inca, etc…)
Test du CPU seul : OK (les chutes de pierres)
Test des deux ensembles : Crash au chargement du test

 

- Un autre redémarrage propre plus tard, Lancement d’OCCT – 3D Test. extinction du PC directe.

 

- Un autre redémarrage propre plus tard, Lancement d’OCCT – CPU Test. Aucun problème. Test arrêté manuellement au bout de 5 minutes.
Lancement d’OCCT – power supply Test. extinction du PC directe.

 

L’alim ?

 

Maintenant, et sans avoir modifié aucun réglages, je ne peut plus lancer de jeux, alors qu’à l’installation des deux nouvelles RAM, j’ai pu trainer dans WoW & Diablo 3 quelques minutes avant le crash.

 

Comme un problème de température, non ?

 

Merci pour vos lectures.


Message édité par Awnaud le 16-10-2012 à 21:23:08
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Marsh Posté le 16-10-2012 à 21:22:38    

Problème avec une nouvelle carte-mère et mon alim actuelle.
Pas problème, avec ma  carte-mère et une nouvelle alim (Corsair).
 
Ces deux matériaux ayant étés commandés neuf (2 fois!) je ne sais que conclure, à part à une incompatibilité de composants entre:
l'Alim ANTEC 750W Gold+ (http://www.ldlc.com/fiche/PB00107668.html)
et la carte-mère Arsock Z77 Extreme 6 (http://www.ldlc.com/fiche/PB00128790.html)
 
Je clos le sujet comme Résolu et enlève les screens de mes test, qui n'indiquent de toute façon rien de concret, pour éviter les ralentissement de serveur (petite pub au passage : http://www.awnaud-photo.fr/concert.html; Enjoy ;))
 
Bonne soirée à tous, en espérant que cela puisse aider.

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