Bonjour,
je vous écris car depuis 2j, suite à un beug de mon ordi (PC, windows 7/64bits - que j'ai forcé manuellement à eteindre et rallumer après 10min) mon Disque dur externe Western Digital My passeport Ultra 2.5" - usb3, 2to ne fonctionne plus. Il etait neuf (acheté 3 semaines avant), je suis photographe, et évidemment, revenant d'un evenement sportif important le we dernier, je n'avais pas encore eu le temps de procéder à une 2e sauvegarde. Les données sur le disque sont tres importantes pour moi, ce sont des milliers de photos à hauteur de 1.5to, donc la solution de la chambre froide à 3000eur n'est pas dans mes moyens.
 
etat des lieux:
- lorsque je branche mon DDE à l'ordi, il n'est pas détecté. Néanmoins, la diode s'allume, je l'entends tourner. Il s'affiche seulement quand je vais dans le gestionnaire de periphs et imprimantes (etat = "ce périph fonctionne normalement" )    
- évidemment j'ai essayé de changer de cable et d'ordi sans succes,
- de temps en temps (rare) j'entends un clic métalique,
- j'ai acheté une station dockin externe sata en me disant que peut etre la table serait endommagée et que grace à ce dock externe je pourrais faire "remonter" les données, avant d'essayer de les sauvegarder, mais je n'ai pas pu essayer,  car la connectique du disque est USB3 uniquement, et pas sata (comme la station dock). Je me suis rendue à Montgallet pour essayer de trouver un cable ou un adaptateur sata "male"- USB3 pour les relier, sans succes il n'existe parait-il que du sata "femelle" - USB.
Bref, je commence à désesperer. Je précise que je découvre l'informatique, et que j'en suis donc au stade de "quiche éclairée" par 72h de lecture non stop à la recherche d'une solution.
 
J'ai fini par tomber sur des discussions à propos de logiciel de récupérations de données. Est il possible de les utiliser (sans risques de formatage, et si oui comment?) sur un disque dur qui n'apparait pas sur l'ordinateur?  
 
J'ai essayé de décrire le plus precisement possible mon probleme, merci infiniement à ceux qui voudront bien m'aider.
Evidemment, si vous pensez à autre chose qu'un logiciel de récupération, n'hésitez pas!
 
 
 
 

Puisqu'il apparait dans le gestionnaire de périphérique, à priori ce n'est pas une panne hardware, mais plutôt une corruption du système de fichier, MBR et autres qui ont volé.  
 
Pour la récupération de données, il y a photorec, spécialisé dans la récupération de photos. Mais ça peut être long, un collègue m'a dit que ça avait duré 16H.  

T'as essaye de le connecter en interne sur l'ordi ou d'autres ordi ?

Il ne peut pas, le connecteur USB3 est sur le PCB de son disque directement.
 
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