Reboot aléatoire

Reboot aléatoire - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 30-12-2012 à 16:51:32    

Bonjour,
 
Je viens quémander de l'aide parce que je suis en pleine détresse ! :( Cela fait maintenant quelques mois que mon PC (WIN7 x64) à un comportement étrange :
- Il reboote sans raison lors d'une charge importante au niveau CPU
- Lorsque le redémarrage s'effectue, tous les périphériques USB (y compris souris et clavier) sont désactivés
 
Ma config:
- AMD Quand Core 9550 Phenom 2.20Ghz
- 8Go de Ram
- Win 7 x64
 
Donc voila l'enquête que j'ai mené :
1 - Analyse antivirus => même résultat
2 - Réinstallation de tout le systeme => même résultat
3 - Installation de SpeedFan pour monitorer la température
4 - Installation de System Stability Tester afin de tester la stabilité de mon systeme. Parce que je me suis aperçu que les reboots étaient souvent la conséquence d'une montée en charge de l'activité de mon PC (par exemple lorsque je bossais des films sous Premiere CS4)
 
Conclusion: je confirme que lorsque les 4 coeurs de mon proc sont à 100% il se produit un reboot sans message d'erreur et que les periph USB sont désactivés lors du premier redemarrage.
 
Du coup, est-ce-que cela peut venir de la carte Mere ? Du Proc ? De l'alim ?
 
Bref, je ne sais pas, et surtout je ne sais pas comment tester les prochaines étapes............  
 
Si vous avez des idées, ça m'aiderait beaucoup, parce que sinon, je vais devoir continuer avec un 1/2 pc....  :(
 
Merci !  
 
 
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 30-12-2012 à 16:51:32   

Reply

Marsh Posté le 30-12-2012 à 17:48:06    

deja donne la ref de l'alim
 
as tu un refroidisseur/ventilo oem ?  et si oui la tu deja nettoyer en totalité  avec changement pate thermique ?
 

Reply

Marsh Posté le 30-12-2012 à 20:10:48    

+1
Marque et nom de l'alim ;)


---------------
Mes feeds (ancien système)
Reply

Marsh Posté le 30-12-2012 à 20:19:01    

en attente....

Reply

Marsh Posté le 30-12-2012 à 21:20:39    

Salut,    :D    :pfff:    :D  
 
 :??: lors de tes reboot as-tu des messages ?
 
 :jap: vois dans l'observateur d'évènement et vois si tu n'a pas des messages à l'heure exacte où ça se produit. Si oui double clique dessus et vois ce qu'il marque
 
 :jap: je connais pas les 4 coeurs mais si c'est comme certaines carte graphique il est possible que tu es un soucis par rapport à ton pilote (celui qui te sers à régler les coeurs). Il rentre en conflit avec je ne sais quoi; Mets le à jour.
 
 :jap: Si tu as une carte graphique, retire là carrément et vois si en fait c'est pas ta carte graphique qui surchauffe. Branche ton écran sur la carte mère. un autre moyen de s'en assurer c'est de voir que quand tu parles de processeur en pleine charge tu parles aussi de vidéo par ex. Je suppose que c'est identique pour les jeux mais pas forcément pour les applications bureautiques simples qui peuvent monter le processeur en pleine charge aussi mais sans troop toucher à la carte graphique. Pas de reboot dans ce cas là.
 
 :jap: vois si le ventilo de ta carte graphique marche (vois le plusieurs fois car il peut fonctionner que par alternance)
 
 :jap: vois aussi si en fonctionnant elle ne chauffe  pas en y mettant les doigts (attention tout de même).
 
salut   :ouch:  
 
 
 

Reply

Marsh Posté le 31-12-2012 à 11:53:22    

Hello !  
 
Merci pour vos réponses, :) et donc en effet, il manque ma ref de l'alim, c'est une CORSAIR TX650W (j'avais fait en sorte de faire ça bien quand j'ai remis à jour mon materiel... :) )
 
Ensuite, par rapport à l'event viewer, je confirme en effet les messages suivants (désolé c'est en anglais) :
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
 
Voici le message d'erreur CRITICAL en Détail :
----------------------------------------------------
- System  
 
  - Provider  
 
   [ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power  
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}  
 
   EventID 41  
 
   Version 2  
 
   Level 1  
 
   Task 63  
 
   Opcode 0  
 
   Keywords 0x8000000000000002  
 
  - TimeCreated  
 
   [ SystemTime]  2012-12-31T10:30:00.364012000Z  
 
   EventRecordID 5852  
 
   Correlation  
 
  - Execution  
 
   [ ProcessID]  4  
   [ ThreadID]  8  
 
   Channel System  
 
   Computer PC  
 
  - Security  
 
   [ UserID]  S-1-5-18  
 
 
- EventData  
 
  BugcheckCode 0  
  BugcheckParameter1 0x0  
  BugcheckParameter2 0x0  
  BugcheckParameter3 0x0  
  BugcheckParameter4 0x0  
  SleepInProgress false  
  PowerButtonTimestamp 0

-----------------------------------------------------
 
Voici le message "Error" en Détail :
 
--------------------------------------
- System  
 
  - Provider  
 
   [ Name]  EventLog  
 
  - EventID 6008  
 
   [ Qualifiers]  32768  
 
   Level 2  
 
   Task 0  
 
   Keywords 0x80000000000000  
 
  - TimeCreated  
 
   [ SystemTime]  2012-12-31T10:30:11.000000000Z  
 
   EventRecordID 5848  
 
   Channel System  
 
   Computer PC  
 
   Security  
 
 
- EventData  
 
   11:24:40  
   ‎31/‎12/‎2012  
     
     
   127  
     
     
   DC070C0001001F000B00180028008F00DC070C0001001F000A00180028008F00600900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000  
 
 
--------------------------------------------------------------------------------
 
Binary data:
 
 
In Words
 
0000: 000C07DC 001F0001 0018000B 008F0028  
0008: 000C07DC 001F0001 0018000A 008F0028  
0010: 00000960 0000003C 00000001 00000960  
0018: 00000000 000004B0 00000001 00000000  
 
 
In Bytes
 
0000: DC 07 0C 00 01 00 1F 00   Ü.......
0008: 0B 00 18 00 28 00 8F 00   ....(..
0010: DC 07 0C 00 01 00 1F 00   Ü.......
0018: 0A 00 18 00 28 00 8F 00   ....(..
0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00   `...<...
0028: 01 00 00 00 60 09 00 00   ....`...
0030: 00 00 00 00 B0 04 00 00   ....°...
0038: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........
-----------------------------------------------------

 
 
Je viens de mettre à jour ma carte mere Gigabyte-MA790FX-DS5 avec le dernier BIOS stable (et pas la BETA)
 
Concernant la temperature du systeme, voici un print-screen de speedfan, pour moi même en "overloadant" le proc, ça ne dépasse (TEMP2) pas 50°, ce qui est plutot tout à fait correct pour une charge à 100% sur les 4 coeurs. Je n'ai donc pas envisagé encore de changer la pate thermique, car j'aurai déjà vu la temperature monter en fleche s'il y avait eu un probleme de ce côté là je pense. Même au niveau des GPU, c'est plutot correct et de maniere generale il me semble que la temperature est ok.
 
http://s14.postimage.org/8b8qnhokt/2012_12_31_11h43_44.jpg
 
J'ai refait le test avec  System Stability Tester avec ces parametres :
PI Digits =8M
turns = 1
Threads = 4
 
Et ça a planté en moins de 2 secondes.... :(
 
Pour les cartes graphiques, je n'ai pas encore fait le test, et effectivement je vais essayer d'exploiter cette piste là en supprimant les 2 (2 RADEON4850 en CROSSFIRE). Je vous tiens au courant.


Message édité par Kero79 le 31-12-2012 à 11:55:14
Reply

Marsh Posté le 02-01-2013 à 18:59:07    

il y a un pb sur la video  
 
si tu as fais ce monitoring pc au repos  
 
il nest pas normal d'avoir +80 degrees sur le gpu
 

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