bonjour
J ai un inspiron 5100(dell) avec un modem pci conexant V.92 j ai formaté
et depuis je n arrive plus a me connecté a internet ,a chaque fois
que j essai il me marque que soit mon modem est mal configuré (ce qui nest pas le cas)ou que le port est deja utilisé ...et pourtant jai installé les derniers pilotes fournit sur le site dell...et aprés plusieur message a dell ...toujours pas de reponse   (merci dell)
alors si quelqu un pourrait m aider se serait vraiment sympa
ps:pour info ds mon gestionnaire de peripherique le port com n est pas present
merci au personne charitable qui voudront bien aidé un mec qui devient  fou

y passe pas en winmodem avec windows ?

je vais voir

pas de winmodem
pour info je suis sur XP Pro

comment ouvrir le port com 3 du modem sous XP

 
 
As-tu essayé de faire un diagnostic du modem dans le panneau de configuration ?

oui mais le diagnostic mindique que le port utilisé par le modem ne peut etre ouvert et l aide mindique d aller ds le gestionnaire de peripherique et d aller sur port com ...mais port com nest pas present ds mon gestionnaire...

 
 
Normallement le pilote du modem doit installer/créer le port COM3.
Vérifie que les port COM1 et COM2 de ta carte mère sont déclarés dans le bios (et sous Windows) et essaye de réinstaller le pilote sous windows...

Vas ds Panneau de configuration -> Options de modem et téléphonie et vérifie que ton modem est rataché au com3.
 
PS sur mon portable avec modem PCMCIA je n'ais po de port COM3 qui apparait ds le gestionnaire de périf ms pourtant mon modem y est connecté.

j'ai exactement le même problème, si quelmqu'un connait la solution merci de l'indiquer.
mon modem est sur un port pci en COM3 et lorsque je veux passer les DIAG il me dit que le port est utilisé par une application, peux t-on savoir quelle application ou process possède le port.
 
mercide votre réponse

j'ai réglé mon problème en réinstallant le pilote.
 
le moins qu'on puisse dire c'est que le message d'erreur n'est pas explicite