Bonjour à tous,
 
j'ai acheté voila 2 semaines un graveur Lg 4163B; depuis ce temps, je n'ai fais qu'une seule gravure (qui a marché) et pas mal de lectures (bcp de DVD Shrink...). J'etais en effet en attente d'une livraison de DVD+R Memorex de chez nierle, qui a mis un peu de temps à arriver... Ce matin, bingo, je suis livré ! youpie, me dis-je, je vais pouvoir enfin graver à tour de bras... j'essaye d'abord de graver un DVD+RW : echec lors du formatage sous Nero ... "ha ! merde!... bizarre" ... j'essaye ensuite de graver un DVD+R : non reconnu !!! "zut alors, si Memorex c'est de la daube et que je me retrouve avec 100 DVD pourris sur les bras... "
 
je me dis que cela peut venir du firmware : je verifie, j'ai A103 --> hop, je passe le A105 (graveur bien en master sur ide2), et plein d'espoir je reboote, et ... tjs pareil ! pire : AUCUN DVD, je dis bien aucun, n'est plus reconnu : vierge, pas vierge, commerce, RIEN ! il ne reconnait plus QUE les CD/CD-R/CD-RW et reussi même les gravures de CD.
 
j'ai tenté de revenir en arriere côté firmware : rien n'y a fait : 105-->103-->104-->102-->103 ... rien de rien !
 
Mes questions sont les suivantes:
 
1/ avez-vous deja vu ce type de pb ?
2/ est-il possible qu'un support vérolé bousille direct le graveur ? (bizarre quand même qu'il grave encore les CD ...)
3/ en cas de RMA : l'atelier peut-il voir que le firmware a été manipulé même si je suis revenu en A103 (origine) ? si oui, est-ce un motif de non-reparation (warranty void) ? (même si tous les flashages se sont deroulés nickel, pas de pb de ce côté)
4/ le "serial number" que donne NeroInfoTool n'est pas celui indiqué sur le code barre du graveur; est-ce le flashage du firmware qui a bougé ce SN ? est-ce genant pour la garantie ? (rejoint question 3/)
5/ j'ai trouvé sur le site de LG que le lieu de retour pour les graveurs est :
 
LG ELECTRONICS ROISSY CDG CEDEX SERVICE GRAVEUR 22 Av. des nations BP59372 VILLEPINTE
 
est-ce bien cela ? a-t-on besoin d'une autorisation, ou peut-on envoyer direct le graveur ?
 
Un grand merci d'avance pour vos réponses !

voit avec ton revendeur, lui se chargera de renvoyer la piece si elle est sous garantie, non ?

 
non, impossible ... j'ai eu l'idée geniale de le commander sur le net ... à quelques jours pres, c'etait bon, mais là, 15 jours sont passés... c'est le constructeur qui prend le relai niveau garantie ...