Problème de freezs - PC Gamer

Problème de freezs - PC Gamer - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 17-11-2011 à 02:56:09    

Bonjour à tous  :hello: .
 
Je viens ici en pour faire appel à des experts en hardware. D'avance je vous remercie pour le temps que vous prendrez à lire mon topic.
 
Voila mon problème :
 
Il y a un an j'ai fait l'acquisition de mon premier PC gamer
 
Voici la configuration initiale :
 
NZXT Hades  1    
Corsair HX - 650W  1    
Western Digital Caviar Blue S-ATA 640 Go - 16 Mo  1    
Samsung SH-S223L - OEM, noir  1    
AMD Phenom™ II X4 955 Black Edition  1    
Gigabyte GA-890GPA-UD3H  1    
OCZ DDR3 2 x 2 Go PC10600 Gold Edition  1    
Club 3D Radeon™ HD 5770 1Go VGA  *2 En Crossfire  
Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits (oem)  1  
 
Suite à problème (BSOD, crash disk) en un an ma configuration est devenu celle-çi :

Alimentation : Corsair HX - 650W  
Disque dur : Seagate 32 mo 1 To Sata (New)
Processeur : AMD Phenom™ II X4 955 Black Edition  
Carte mère : Gigabyte GA-890GPA-UD3H
Mémoire vive : G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC12800 Ripjaws CAS 7 (New)
Carte graphique : 2* Club 3D Radeon™ HD 5770 1Go en  Crossfire
Moniteur : Samsung XL2370 en DVI
 
Mon problème :
 
Ce problème dur depuis l'achat du PC. Je n'ai jamais pu trouver quelqu'un qui puisse trouver la solution. Je rencontre des freezs, ou ralentissements (Ce ne sont pas des lags ; du à la connexion) ) sur les jeux auxquels je joue  Starcraft 2, Team fortress 2, Lol, Beta diablo 3). Ces freezs apparaissent en jeux. Durent plus ou moins longtemps (1/4 de seconde jusqu'a 2 secondes).
 
Et pourtant, je joue en graphisme minimum sur ces jeux...
 
Mon ordinateur portable pourtant beaucoup moins performant ne rencontre pas ce genre de problèmes.
 
J'aimerai vraiment résoudre ce problème.
 
Voici une petite vidéo pour illustrer mes propos :
 
https://www.youtube.com/watch?v=C9k [...] r_embedded
 
Les actions déjà entreprises :

- Plusieurs Formatages du pc pour espérer résoudre le problème = Pas  d'améliorations.
- J'ai changé de ram et modifier les timings et tension dans le bios = Pas d'améliorations.
- Mes drivers graphiques sont à jour.
- Il n'y à pas de tâche de fond lorsque je joue mis à part Skype.
- L’ordinateur est dépoussieré régulièrement (démontage  ventilo etc...).
- Plusieurs scan passé régulièrement sur l'ordinateur*
- J'ai changer de mémoire vive. Toujours le même problème !
- J'ai testé mes cartes graphiques une par une. Toujours le même problème !
 
D'avance merci pour votre aide.


Message édité par Scraaat le 17-11-2011 à 17:43:59
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Marsh Posté le 17-11-2011 à 02:56:09   

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 06:54:00    

j'ai exactement le même problème que toi sous SC2, par contre je joue a battlefiled 3 en élevé avec de l'anticrénelage et aucun pb. moi aussi j'ai du changer de disque mon ssd a sauté que j'ai remplacé par un raptor ( qui a cramé aussi >< ) et je crois c'est apparu en même temps, ou sinon ptete les drivers 11.10 j'ai une 5850, et je les ai mis en même temps que l'apparition des freezes.
pour moi 3 solution :  
1-Bnet lag en ce moment, quand je demande a mes adversaire ils lagguent eux aussi parfois
2-ton seagate/mon raptor avaient un probleme
3-les derniers pilotes ATI posent pb avec SC2
 
je peux pas faire de test en ce moment mon PC est HS parcequ' il mange mes hdd, je tourne sur un vieux PC et SC2 tourne niquel donc la solution 1 semble peu probable mais la 3 si vu que la c'est du Nvidia
 
cherche de ce coté la ptete tester de repasser en 11.09 ou test un autre hdd.
 
jte laisse mon id SC2 si tu veux faire une ptite partie:
Bliz-silent
669

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 15:35:32    

Hello et merci pour ta réponse.
 
Comme je l'ai dis, le problème existe depuis plus d'un ans.
 
Donc ca éxclus la possibilité de nouveau pilotes defetctueux ou de lag sur le jeu. (Je joue contre des bot. Un lag ne fait pas descendre les fps
 
Comme je l'ai également dis. J'ai déja changé de disque dur ;)

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 18:14:41    

Ou sinon poser la question autrement :
 
Comment pourrais-je définir quel composant est défectueux sur mon pc (Carte mère, CG, Processeur) ?

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 21:10:30    

a ok j'avais loupé ça , c'est bizarre que je me chope le même problème que toi sur un seul jeux et depuis peu de temps. Je pense qu'il y a quelque chose qui déconne de mon coté aussi, je vais faire mes tests de mon coté, je commence par changer l'alim, je te dis des que j'ai trouvé ou était mon pb. de ton coté si tu pouvait te faire prêter une cg voir si ca change.

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Marsh Posté le 17-11-2011 à 21:25:25    

Malheureusement je ne peut me faire prêter une CG :(


Message édité par Scraaat le 17-11-2011 à 21:25:35
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Marsh Posté le 18-11-2011 à 00:55:12    

a ouais une autre chose, ca s' applique encore une fois qu' à SCII donc vu que t' a ce problème sur d'autres jeux c surement pas ca, mais avant j'utilisai l'install du CD officiel, les freezes sont apparut après avoir installé la version GB en web installer sur le site le blizzard, t'utilise quelle install toi ?

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Marsh Posté le 18-11-2011 à 02:16:50    

J'utilisait la version fr jusqu'a il y a deux mois ou j'ai eu un crash disk. j'ai réinstallé le jeu en anglais

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Marsh Posté le 18-11-2011 à 16:20:58    

Petit up, personne d'autre n'a d'idées?

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Marsh Posté le 21-11-2011 à 16:34:21    

Petit up

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Marsh Posté le 21-11-2011 à 16:34:21   

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Marsh Posté le 21-11-2011 à 17:17:49    

L'espèce de lag que tu as s'appelle le "stuttering". La réponse est de savoir ce qui le provoque.
 
Je pense pas que le CPU soit en cause. Idem pour la Ram qui est neuve. Idem pour le seagate, Idem pour les CG que tu as testé individuellement.
 
Essaie de faire un OCCT. Si le test arrive au bout ou plante ça donnera une idée plus précise.
 
2 pistes qui me viennent à l'esprit :
- Regarde au niveau de ton chipset son (peut être faire une mise à jour des drivers).  
- Une option du bios a activer/désactiver (peut être faire un clear cmos et refaire la config du bios).  
 
 
 
 


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Marsh Posté le 21-11-2011 à 17:24:40    

ok je lance OCCT, Apparemment mes CG ne supportent pas le logiciel (il me disent qu'il faudrait une nvidia 8 ou plus, les deux sont désactivés pour le test)
 
Combien de temps dois-je laisser tourner le test?
 
Que dois je poster ici ensuite?
 
Merci

Message cité 1 fois
Message édité par Scraaat le 21-11-2011 à 17:34:07
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Marsh Posté le 21-11-2011 à 17:56:14    

Scraaat a écrit :

ok je lance OCCT, Apparemment mes CG ne supportent pas le logiciel (il me disent qu'il faudrait une nvidia 8 ou plus, les deux sont désactivés pour le test)
 
Combien de temps dois-je laisser tourner le test?
 
Que dois je poster ici ensuite?
 
Merci


 
Le test par défaut est réglé sur 30 minutes. Si ton PC ne plante pas, ça met hors de cause certains composants (CPU, Alim....).


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Marsh Posté le 21-11-2011 à 20:33:40    

test terminé :
 
http://nsa27.casimages.com/img/2011/11/21/111121084236790721.jpg

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Marsh Posté le 21-11-2011 à 23:14:21    


 
Bon le test est concluant (je pense que ça élimine le cpu, la ram et l'alim).  
 
Tu as mis à jour les drivers de ton chipset son (l’idéal serait de voir si le problème persiste en le désactivant dans le bios) ?
 


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Marsh Posté le 21-11-2011 à 23:22:11    

Pourrais tu être un peux plus précis pour un néofit comme moi? Qu'appel tu chipset également ? que veux tu que je désactive?
 
Quoi qu'il en soit, merci de ton aide

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Marsh Posté le 22-11-2011 à 10:27:22    

Dans ton bios, vérifie que la ligne "internal graphics mode" est bien sur disable (chemin dans le bios : MB intelligent tweaker MIT / IGX configuration).
 
Ta carte mère est équipée d'une partie graphique intégrée. Le but est de la désactiver afin que la partie graphique soit gérée par tes cartes graphiques.
 

Message cité 1 fois
Message édité par hurox1 le 22-11-2011 à 10:28:51

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Marsh Posté le 22-11-2011 à 17:24:34    

hurox1 a écrit :

Dans ton bios, vérifie que la ligne "internal graphics mode" est bien sur disable (chemin dans le bios : MB intelligent tweaker MIT / IGX configuration).
 
Ta carte mère est équipée d'une partie graphique intégrée. Le but est de la désactiver afin que la partie graphique soit gérée par tes cartes graphiques.
 


 
 
Ok, La ligne "internal graphics mode" était sur UMA + Side port, j'ai changé le statut sur disable.
 
Je vais voir si il y a des améliorations

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Marsh Posté le 22-11-2011 à 17:50:26    

Scraaat a écrit :


 
 
Ok, La ligne "internal graphics mode" était sur UMA + Side port, j'ai changé le statut sur disable.
 
Je vais voir si il y a des améliorations


 
Oki tiens moi au courant. Ça serait quand même dommage que tu ne puisses pas profiter de bons jeux comme TF2, SC 2 , béta de D3 (chanceux, moi je suis bon pour attendre la sortie  :whistle:  )..... dans de bonnes conditions.
 
D'après la notice de ta carte mère, le crossfire s'active apparemment dans le panneau de contrôle d'ATI.
 
http://download.gigabyte.eu/FileLi [...] 2.1_fr.pdf


Message édité par hurox1 le 22-11-2011 à 18:10:35

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Marsh Posté le 22-11-2011 à 18:14:27    

Bon sur sc2 en ultra je tourne autour de 50 ips, et sur une game pas de freez. mais comme je l'ai dis, des fois le jeu tourne sans freez, je vais voir sur la durée.

 

Pour diablo 3, toujours des gros ralentissements...

 

Un screen de mon panneau de contrôle ATI pendant que diablo tourne.

 

(Les deux carte sont à 0% d'activité?)
Cependant elle tourne sur sc2. Apparemment elles ce remettent à 0% des lors que je fait un alt+tab
http://zupimages.net/up/2/475495568.png


Message édité par Scraaat le 22-11-2011 à 18:30:05
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Marsh Posté le 22-11-2011 à 19:16:26    

Bien, en fait les freez continue sur starcraft avec une chute de fps lors de chacun d'eux

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Marsh Posté le 22-11-2011 à 21:50:31    

Il faudrait effacer les drivers du chipset graphique (celui que l'on a désactivé dans le bios).
 
Tu dois pouvoir les trouver le menu "programmes et fonctionnalités" ("panneau de configuration" ). Le driver doit surement s'appeler display quelque chose.


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Marsh Posté le 22-11-2011 à 22:26:59    

Je ne trouve rien de tel :/

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Marsh Posté le 22-11-2011 à 22:48:00    

Y a forcément un driver quelque part d'installé sous windows. A la limite tu réactives le chipset graphic dans ton bios afin qu'il soit à nouveau détecté sous windows. Tu le désinstalle à partir du gestionnaire de périphériques (ne pas oublier ensuite de le redésactiver dans le bios).


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 12:40:59

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 16:38:59    

Et pourtant je ne trouve pas...
 
Voici ce que me propose le site gygabite pour ma carte mère :
(http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3756&dl=1#dl)
 
http://img15.hostingpics.net/pics/272331pilotesgygabyte.png
 
et voila un petit screenshot de Everest  :
 
http://img15.hostingpics.net/pics/446203everestgygabyte.png%20

Reply

Marsh Posté le 23-11-2011 à 16:46:39    

Scraaat a écrit :

Et pourtant je ne trouve pas...
 
Voici ce que me propose le site gygabite pour ma carte mère :
(http://www.gigabyte.fr/products/product-page.aspx?pid=3756&dl=1#dl)
 
http://img15.hostingpics.net/pics/ [...] gabyte.png
 
et voila un petit screenshot de Everest  :
 
http://img15.hostingpics.net/pics/ [...] gabyte.png


 
Sur la 1ère image le driver est dénommé "VGA driver" (tout en bas de la page).
 
Sur la 2ème image le contrôleur serait une 4290 soit très loin des perf de tes 5700.
 
La 4290 est aussi une ATI. Je désinstallerai le driver ATI et je l'installerai à nouveau (laisse e chipset graphic désactivé dans le bios).


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 16:50:03

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 16:50:08    

Je crois que je suis perdu :/
Que dois-je donc faire maintenant ?

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 16:56:53    

Je t'explique.  
 
Ta carte mère avait une carte graphique intégrée (la 4290). Tu as rajouté 2 cartes graphiques supplémentaires (tes 2 5700).
 
Le driver au moment de son installation a géré 3 cartes graphiques différentes (4290 + 2*5700), ce qui peut être source de problème. Je pense déjà qu'il faut déjà mettre de l'ordre la dedans.
 
Pour cela :
- tu laisses désactiver dans le bios la carte graphique intégrée (disable),
- tu télécharges le dernier driver ATI (http://support.amd.com/fr/gpudownload/Pages/index.aspx)
- tu supprimes le driver ATI installé,
- tu redémarres le PC,
- tu réinstalles proprement le driver ATI que tu as téléchargé.
 


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 17:04:04

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 17:00:40    

Ok je m'en vais faire ça, et dois-je toujours trouver le driver de la 4290 installé ou est il automatiquement désactivé depuis que j'ai désactivé la 4290 via le bios?

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 17:01:28    

Scraaat a écrit :

Ok je m'en vais faire ça, et dois-je toujours trouver le driver de la 4290 installé ou est il automatiquement désactivé depuis que j'ai désactivé la 4290 via le bios?


 
Normalement en supprimant le driver ATi il va tout désinstaller (la 4290 est aussi une ATI).


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Marsh Posté le 23-11-2011 à 17:05:56    

Le dl est en cours.
 
Mais en réinstallant le tour, cela ne vas pas réinstaller la 4290 également?

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 17:08:27    

Scraaat a écrit :

Le dl est en cours.
 
Mais en réinstallant le tour, cela ne vas pas réinstaller la 4290 également?


 
Etant donné qu'elle est désactivée, windows ne saura pas qu'elle existe.


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 17:08:39

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 17:15:05    

Une fois que le driver ati est réinstallé tu réinstalles également directx que tu peux télécharger ici :
 
http://www.clubic.com/telecharger- [...] rectx.html


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Marsh Posté le 23-11-2011 à 18:13:16    

hmmm sur ce lien de téléchargement, ça me faire extraire un paquet de fichier, il n'y a pas d’exécutable pour installer directx?  
 
Ou faut-il que je les installent?

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 18:18:09    

C'est un fichier exe qui s'installe tout seul.
 
Tu peux essayer la :
 
http://www.microsoft.com/downloads [...] 6652cd92a3


Message édité par hurox1 le 23-11-2011 à 18:18:44

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 18:26:50    

Ok il y a une amélioration notable sur diablo 3 malgré quelques freezq

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 18:27:57    

Le crossfire est bien activé dans les drivers ATI ?


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Marsh Posté le 23-11-2011 à 18:32:43    

Oui il l'est , les deux CG fonctionnent bien.

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Marsh Posté le 23-11-2011 à 18:34:57    

Y a déjà un mieux c'est bien. Après il ne faut pas oublier que certains jeux ont du mal à gérer correctement le crossfire (je ne sais pas si D3 en fait parti). Testes d'autres titres pour voir.


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Marsh Posté le 23-11-2011 à 19:01:50    

Bon idem sur sc2, des gros freez avec des chutes a 0 fps

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Marsh Posté le    

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