Bonjour, j'ai un gros problème avec mon ordinateur portable depuis un moment et cela devient difficilement supportable, j'espère que vous saurez me guider un peu...

• Concrètement, mon problème :

Quand je lance une vidéo (VLC ou youtube) ou une musique (Itunes), voire (mais moins souvent) un jeu vidéo, mon ordi freeze (plus rien ne répond mais l'écran reste allumé et le son freeze aussi) ou alors il freeze à moitié (le son est ralentit au maximum).
 

• Mon ordinateur :

Windows 7 édition familiale, c'est une réinstallation téléchargée chez microsoft (on grave sur un dvd et on entre son numéro de série)
Ordinateur portable Easynote TJ65 de packard bell.
 

• Ce qu'il faut savoir :

J'observe ce problème depuis que j'ai changé le disque dur de mon pc, j'en ai profité pour en prendre une de plus grande capacité (500 -> 750) et avec une plus grande vitesse (5400 tm -> 7200). Le nouveau disque dur en question est un scorpio black WD.  
J'ai eu également deux problèmes avec ce disque dur : le premier était que les disque de réstaurations packard bell ne voulaient pas marché avec un autre disque dur que celui d'usine. J'ai réglé ce problème en téléchargeant une iso officielle de Seven. Le deuxième était que windows update et windows defender ne voulaient pas marcher. J'ai réglé ce problème en installant "technologie de stockage Intel Rapid" et depuis ces deux services marchent.
Quand j'ai réinstaller Seven, j'ai utilisé également un disque packard bell contenant tous les drivers (je l'avait gravé en mm temps que le disque de restauration). Cependant il y avait différent driver pour une même fonction, mon hypothèse serait que peut être plusieurs drivers sont en conflit. En faisant control+alt+suppr et en allant dans les processus je constate par exemple qu'il y a deux processus nommés NVDIA Driver helper service.  
A noter que quand je lance Utorrent, si je lance une vidéo en même temps, l'ordinateur freeze en 5 secondes alors qu'il met plus longtemps sans Utorrent.
 
Si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas, j'espère que quelqu'un pourra m'aider. Merci.

Salut,
Est-ce que le gestionnaire de périphérique indique un composant mal installé ou défectueux ? (présence d'un ! jaune ou X rouge).

Non, tout va bien dans le gestionnaire de périphérique

Cela ressemble fort à un problème de mémoire vive. Une puce défectueuse peux provoquer des freeze. Tant que l'ordinateur ne l'utilise pas tout va bien, mais des que tu le sollicite (jeux, vidéo ...) ça tombe sur elle et ..... Freeze.

Test ta mémoire en utilisant "Diagnostic de mémoire Windows" ou Memtest86+

J'ai fait le diagnostic de mémoire windows et il me dit que tout va bien.

Tant avec Memtest86+
http://www.memtest.org
Grave l'iso sur un cd et boot dessus
 
Si tout va bien après une demi heure de test, la seconde possibilité serait une problème de carte graphique.
Je ne pence pas que ton disque dur a un problème, généralement Windows te prévient que le disque va lâcher, le bios au démarrage t'alerte aussi, et ton pc devient de plus en plus lente.
 
Un petit lien pour faire un diagnostique de ton pc
http://www.commentcamarche.net/faq [...] -graphique
 
Pour tester ton HDD, je te conseil HDTune, il fait un scan secteur par secteur, c'est long mais sûr.
Pour la carte graphique, utilise OCCT (onglet GPU). Garde un œil sur les températures pendant le test, il demande le max à la carte graphique, plus qu'en jeux.

Merci ! Je vais faire tout ces tests.

Par contre, c'est quand même étrange si cela ne vient pas du disque dur ni de l'installation car cela coïncide vraiment.
D'ailleurs je possède toujours l'ancien disque dur (je l'ai changé car il commence à avoir de l'âge et il fait pas mal de bruit), je pourrais le remettre un instant et lire une vidéo pour voir ce que ça fait.

Bonjour, je n'ai pas de cd bootable sous la main pour memtest, je vais essayer d'en trouver un.
J'ai téléchargé OCCT mais l'onglet GPU est gris et n'est pas cliquable... de même que pour l'onglet power supply.

bonjour, pour memtest, un simple cd suffit, c'est quand tu grave l'image qu'il devient bootable. Ce n'est pas une propriété matériel d'un cd qui le rend bootable, mais ce qu'il y a gravé dessus.
Pour occt, cela signifie que ta CG n'est pas compatible avec le moteur graphique de occt. Ils utilise le moteur de Crysis.
Quel model de CG à tu? Donne mois aussi la référence complète de ton modèle.

(Oui pardon je voulais dire que je n'avais pas de cd vierge)
Pour occt, je l'ai désinstallé puis réinstallé, c'était en fait Directx qu'il manquait.
J'ai fait un test GPU, au bout de 11 minutes il s'est arrêté : "11 min : core#0 a dépassé la valeur maximale : 86, Valeur Maximale : 85"
ça veut dire que le processeur a trop chauffé ?
 
EDIT : ma carte graphique est une nvidia Geforce G210M Cuda 512mb

effectivement e, jeux le pc doit dépassé le seuil critique de température, mais pas assez rapidement pour que le système de coupure automatique soit activé, donc il freeze.
Un démontage et un dépoussiérage lui ferai le plus grand bien. Souffler dans la grille ne suffit pas bien entendu.

Je pense qu'il y a beaucoup plus de processus depuis ma nouvelle installation mais je ne sais pas pourquoi il y en a plus. J'ai d'ailleurs constaté qu'à chaque démarrage, le processeur atteignait les 80%, voire plus, d'utilisation pendant quelques minutes.  
Peut être est-ce aussi parce que le nouveau disque dur est un 7200 donc il doit chauffer plus.
Cependant tout cela n'explique pas qu'en lançant une simple vidéo ou une musique dans itunes, le pc freeze sans avoir eu le temps de chauffer.

une vidéo ou une musique fait travailler quant même le processeur, et si la ventilation n'est pas bonne il chauffe très vite. une vidéo sur youtube doit demander au moins 50% de ton cpu.
pour les processus, vérifie avec ccleaner les programme au démarrage, désactive tout sauf l'antivirus, tu sentira la différence. Windows doit aussi faire des MàJ automatique et une défragmentation au démarrage, d'où le travaille important du HDD.

utilise hwmonitor pour comparé les températures avant une vidéo et après.

Bonsoir, je n'ai pas pu faire les tests aujourd'hui mais j'aurai le weekend pour les faire. Je viens juste de constater que l'anti virus de microsoft security essential me prenait 50% du cpu à chaque démarrage pendant un long moment, j'ai pourtant mis l'analyse automatique à un autre jour, est-ce normal ?