Bonjour à tous. Depuis environ 3 mois j'ai un nouveau PC que je me suis fait construire dans une boutique spécialisée, or il se trouve que depuis que je l'ai, il arrive que ça plante et que j'ai droit à ça :

(tache centrale due au flash).
 
 
J'ai fait une vérification de mes barettes avec Memtest+ et tout est ok.
J'ai fait un scan de mon disque avec Avira antivir et Malwarebytes, aucune menace détectée.
J'ai également réparé le registre avec ccleaner au cas où.
 
Et pourtant ça continue. ça peut aussi bien arriver toutes les 3 semaines que 2 fois par jour, et ça arrive n'importe quand.
 
Je pense plutôt à un problème logiciel étant donné l'état quasi neuf du matériel, mais difficile de voir d'où ça vient.
 
Voici ma config :
MSI Z87-G43
Intel core i5 4570
8Go DDR3 Corsair
Nvidia GTX660
SSD Samsung 120Go (système) + Disque dur 500Go.
 
Merci d'avance pour votre aide

Bonsoir,  tu es sous quel OS ?

WhoCrashed dit quoi ?

Je suis sous Windows 7.
WhoCrashed, je ne connaissais pas avanbt que tu en parles.
Il faut qu'il soit déjà installé et entrain de tourner au moment du crash ou c'est rétroactif ?

Tu peux l'installer maintenant, il va analyser les fichiers "dump" (il y en a toujours un qui est rattaché à un BSOD).  Tu peux aussi examiner le journal des événements de Windows.

Whocrashed ne trouve aucun crash.
Par contre, dans le journal d'évènement windows, il m'indique que tous les crashs sont dus à "Kernel-Power".

Ah ben on a trouvé le bobo. Il y a eu un petit moment où le CPU (ou une autre composante) a manqué d'électricité . Tu as quoi comme alim ?

Une alim Seasonic 500W

Bon ben mon ami, tu vas devoir mettre les mains dans le cambouis.  Commence par démarrer normalement dans Windows puis imprime des copies d'écran des infos présentes sur les onglets CPU, Mainboard, Memory et SPD du logiciel CPU-Z. Ensuite on te guidera pour le BIOS car tu vas devoir faire comme si tu O/C ton PC, même si en réalité tu laisseras les mêmes valeurs, à l'exception du voltage du CPU.  La seule différence c'est qu'au lieu de laisser tout en AUTO, tu vas les spécifier à la main.

Ok merci de m'aider.
 
Alors voilà les screenshots :
 

OK super.  D'après ce que je vois, ton CPU profite déjà d'un bel O/C.  Tes RAM sont bien exploitées, elles tournent déjà au max de leur capacité (666Mhz).  Mais d'après ce que je vois, ton CPU manque grave d'électricité ! À 1.064V, pas étonnant que tu aies des BSOD.
 
Pour nous faciliter la vie, tu peux aller dans le BIOS et prendre une photo (sans flash STP) de l'écran où on voit les réglages d'O/C ?  (multiplicateur, vitesse du bus, voltage du CPU, etc.)

Sauf erreur de ma part les messages de types kernel power apparaissent lorsque Windows s'est fermé brutalement (écran bleu, reboot...).
Il faudrait voir si l'enregistrement des Dumps est correctement configuré .
Bouton droit sur ordinateur/propriétés/avancés/démarrage et restauration et choisir tout en bas small memory dump.
Dans performance cette fois ci, cliquer sur avancé, bouton modifier et cliquer sur taille gérée par le système.
Grâce à cela au prochain bleu screen tu arriveras à voir plus d'infos avec whocrashed.
Désolé pour l'orthographe et les tournures de phrase je tape avec mon iPad et sa correction auto

ironyann, j'ai eu du mal à trouver, il semble qu'on n'ait pas tout à fait le même système. J'avais le choix entre "Image mémoire du noyau" et "image mémoire partielle (256Ko)", j'ai sélectionné le second.

 
Quant à "taille gérée par le système", il semble qque ce soit déjà coché par défaut.

 
 
Grizzlybear, je farai ça ce soir

Pour répondre à ce que tu disais plus haut GrizzlyBear, il est fort possible que mon alim soit en cause.
En fait j'ai changé absolument tous les composants de mon ancien PC (que j'avais fait monter il y a 5 ans) SAUF l'alim.
 
Etant donné la bonne marque et la qualité de celle ci, on m'avait conseillé de ne pas en changer étant donné que ça vieillit apparemment assez bien.

Hmmm...  Très discutable.  Surtout après tout ce que j'ai pu lire sur ce forum depuis des années.  
 
Mais avant de changer l'alim, on va voir si on peut régler le problème via le BIOS en augmentant un peu le voltage.  Si ça ne donne rien, on changera l'alim.

 
Tes paramètres dump sont bons, c'est bizarre du coup que whocrashed ne trouve rien...
 
Comme l'indique Grizzly remettre les paramètres du bios par défaut au niveau des CPU et RAM serait une bonne première étape Le voltage CPU est effectivement trop bas...
 
Sinon tu as d'autres symptômes comme des freeze ? Un bon test de charge de l'alim permettrait aussi de s'assurer que la puissance réelle fournie soit suffisante : l'outil OCCT dispose d'un module dédié aux tests de charge alim qui permettrait de voir également la constance des voltages.

Non, j'ai aucun freeze, et lorsque je joue je n'ai aucun problème.
Actuellement, j'en suis à une bonne trentaine d'heures sur Far cry 3 avec tout en ultra, et ça tourne absolument nickel.
 
Je prends une photo des paramètres bios ce soir ou demain en matinée et je vous file ça.

Alors voilà pour le bios.
S'il manque des infos, dites le moi et j'y retourne :-)

Bon, commence par mettre le CPU Core Voltage à 1.20V.  S'il est bloqué, c'est peut-être parce que tu dois d'abord mettre le CPU Core Voltage Mode en manuel.

Impossible de toucher au CPU core voltage, il reste bloqué en Auto sans que je puisse faire quoique ce soit.
Dans le CPU Core Voltage Mode j'ai 3 choix : Auto, Adaptive mode ou Overide mode, mais peu importe l'option choisie, je ne peux pas choisir manuellement la valeur du voltage.

OK Tu peux essayer avec le logiciel d'O/C fourni par MSI ?

Aucun logiciel fourni, j'ai juste un CD pour les drivers.
ça se télécharge ?

pas d oc pour ton proc c'est quoi ton alim?

http://www.msi.com/product/mb/Z87-G43.html
 
À droite, dans la description, ils parlent de « OC Genie 4 »  C'est de ce soft que je parle.  À moins que ce soit un soft intégré au BIOS...
 
Edit :
T'aurais pas un bouton OC Genie quelque part sur ta mobo qui ressemblerait à ça ?

Si, j'ai bien un truc comme ça pourquoi ?
 
Pour l'alim, je ne sais plus exactement (commande disparue dans mon historique LDLC), mais c'était une bonne alim Seasonic 500W qui coûtait une grosse centaine d'euros il y a 5-6 ans.

Mmmm... Si elle a plus de 5 ans, il se peut bien qu'elle faiblisse (l'alim).
 
Pour le bouton OC Genie, je crois que c'est justement le bouton qui te permettra de jouer sur les param qui sont bloqués.  Il faut trouver la doc pour comprendre comment l'utiliser.

Bon étant donné que je n'arrve pas à dormir, j'en profite pour continuer à travailler sur ce problème.
 
Alors effectivement après quelques recherches, il semble que OC Génie soit un bouton activable d'un simple clic permettant de procéder automatiquement à un léger overclocking après calcul des paramètres optimaux en fonction des composants.
 
Alors ok ce n'est certainement pas aussi fiable qu'un OC manuel effectué après plusieurs heures de tests, mais étant donné mon absence totale de connaissance dans le domaine, et le fait que cet utilitaire doit probablement être assez soft (MSI n'a pas intérêt à flinguer les composants), je suppose que ça doit faire l'affaire. D'autant que je n'ai pour l'instant pas d'autre solution.
 
Bref il y a du mieux. Après activation, j'ai maintenant un core voltage de 1,12V selon CPU-Z, ce qui s'approche des paramètres théoriques calculés par  OC Génie.
 

Cool, tu nous diras si ça a permis de régler l'instabilité.

OK, mais ça risque de prendre un certain temps. Avant les 2-3 crashs récents qui se sont succédé, ça faisait au moins un mois que je n'avais pas eu de problème.
 
Au moindre plantage je te tiens au courant. Dans le cas contraire, il faudra quelques temps pour affirmer que le problème est résolu.
Dans tous les cas, merci pour l'aide.

Autre petite question :

Pour avoir internet, je possède un clé WIFI D-Link DWA-140 qui fonctionne parfaitement bien (même si lors de la réinstallation de Windows 7, j'ai vécu un enfer et dû télécharger 3 milliards de pilotes pour la faire fonctionner, contrairement à la première installation qui s'était passée sans souci).

Bref, depuis que j'ai testé mes barrettes de RAM avec Memtest (et dû les retirer l'une après l'autre pour les tester individuellement), au démarrage c'est insupportable il faut au strict minimum 2 min pour que l'OS cherche une connexion (avec ou sans clé branchée) pour au final ne rien trouver, et il me faut débrancher et rebrancher la clé pour qu'elle fonctionne.

Quand j'avais retiré la RAM, j'avais eu droit à un message me prévenant que la config du système avait changé et me demandant ou non de choisir des paramètres par défaut, ce à quoi j'avais répondu oui en appuyant sur F2 il me semble. Je suppose que ça doit avoir un rapport.

Des idées pour m'aider à récupérer une connexion native dès le démarrage ?

Bon, mon PC vient de recrasher.
Je suis de plus en plus convaincu que c'est l'OS qui est corrompu et instable à cause d'un virus ou autre.
Autrement difficile d'expliquer que le PC accepte sans broncher plusieurs heures de jeu très gourmands alors qu'il trouve le moyen de crasher le lendemain lors de tâches parmi les plus simples.
 
J'ai aussi remarqué qu'il crashait généralement peu de temps après ces saletés de MAJ windows.  
Je pense faire prochainement un formatage pur et simple, histoire d'avoir une bonne fois pour toute une conviction sur la cause : logiciel ou matériel.

Très bonne idée.  Mais si ça ne règle pas le problème, n'aie pas peur de jouer sur le voltage.  

Bon je déterre ce topic parce que le problème a repris après quasiment 1 an de fonctionnement sans problème.
 
En fait je m'étais rendu compte en réfléchissant au contexte des crashs que ceux ci se produisaient systématiquement quand mes 3 DD externes étaient branchés simultanément.
En faisant en sorte que seul deux d'entre eux soient branchés en même temps, les crashs avaient disparu immédiatement.
Du coup, un souci au niveau de l'alimentation m'était paru probable, mais étant donné qu'il était contournable facilement, j'étais resté jusqu'ici au statut quo.
 
Sauf que depuis 3 jours les crashs sont réapparus avec ou sans disque dur externe branché (sporadiquement au début puis systématiquement pour finir par m'empêcher de démarrer le sytéme.
Pour tenter de résoudre le problème j'ai tenté de jouer avec la RAM, et surprise je me suis rendu compte que les 2 barrettes fonctionnent parfaitement séparément mais pas ensemble.
 
Peu importe la barrette et peu importe le ruck sur lequel je la clipse (4 dispos), aucun problème tant qu'elle reste seule, le système démarre et le PC vit sa vie.
Mais dès lors que je veux les brancher en parallèle, PAF, blue screen of death au démarrage ou même reboot illimité.
Pas de souci avec Memtest, et de toute façon j'ai testé chacune des 2 barrettes en solo pendant plusieurs heures sans souci.
Pour info, mes barrettes sont les suivantes : 2 x 4 Go Corsair cmv4gx3m1a1333c9
 
J'en déduis donc que le problème ne réside probablement pas dans la RAM, ni au niveau de la carte mère mais mes supputations quant à la faiblesse de mon alim prennent plus de force, ce qui m'amène aux questions suivantes :
 
1. Est-il possible qu'un problème au niveau de l'alim m'empêche de brancher 2 barrettes en parallèle alors qu'avec une seule tout fonctionne et que je peux faire tourner des vidéos en HD et faire des tâches gourmandes en parallèle sans souci ?
 
2. Existe-t'il un moyen fiable de tester mon alim pour m'assurer que le problème vient de là ?
Je veux bien dépenser 90€ dans une bonne alim, mais pas pour m'apercevoir plus tard que le problème venait d'ailleurs.
 
Merci pour votre avis éclairé.

Tous tes BSOD arrivent avec le même BBCODE ? (0x00...024)

Si oui, je vois pas pourquoi tout le monde t'a redirigé vers une instabilité processeur. Je dis pas que ça ne peut pas venir de là, mais vu que le code indique un problème dans Ntfs.sys, ça n'a probablement aucun rapport avec la stabilité de ton système ou ton alim.

As-tu essayé de changer de ports SATA pour tes DD par exemple ?

EDIT : Un chkdsk peut être ? On sait jamais.

Oui il me semble que les écrans bleus arrivent avec le même code mais sans certitude.
 
Par contre je ne vois pas en quoi changer de port SATA arrangerait le problème puisque de toute évidence le problème vient soit d'un problème quelconque avec la reconnaissance de la RAM branchée en dual, soit au niveau de la puissance de l'alim.
Sinon je ne comprends plus rien.

Bah moi je vois pas en quoi ça viendrai de l'alim, surtout si la problème change quand tu changes la RAM.
Les tensions sont constantes et aux bonnes valeurs ?

A priori elles sont constantes oui mais toujours faiblardes.
Sur mon bios il m'affiche un CPU core voltage mod à 0,984V, impossible à modifier manuellement. Idem quand j'active l'OC génie (l'année dernière ça m'avait permis de gagner un peu de voltage à ce niveau).

Salut,
 
Le code d'erreur et la raison donnée par microsoft ( http://msdn.microsoft.com/fr-fr/li [...] 85%29.aspx ) :
 
ERROR_SHARING_BUFFER_EXCEEDED
 
    36 (0x24)
 
    Too many files opened for sharing
 
Dépassement du tampon de partage : trop de fichiers ouverts au partage