Probleme carte graphique

Probleme carte graphique - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 16-07-2016 à 20:24:16    

Bonjour à tous,
 
Je viens vous demander vos conseils d'expert suite à un problème avec mon ordinateur, alors j'espère que vous pourrez vraiment m'aider  :??:  
 
J'ai reçu, il y a quelques jours, une nouvelle carte graphique MSI GeForce GT720.  
 
A savoir que le système minimum requis est :
 
PCI Express 16slots.
300MB d'espace disque.
2GB de capacité mémoire.
Windows XP ou supérieur.
Minimum 300W d'alimentation.
 
Je possède un HP Pavillon Elite HPE 570fr. Sous Windows 10 avec 8 Go de RAM et 1To5 d'espace disque. L'alimentation est indiqué à 430W sur le boitier dans la cage du PC.  
 
Cependant, au démarrage, impossible de détecter la carte graphique. L'écran se fige au Bios et ne vas pas plus loin. Impossible d'appuyer sur F9 / F10 / F11 pour accéder au configuration. Au bout d'une minute, l'écran s'éteint et la carte mère émmet des petits bip sonores.
 
Bip * 10 sec * Bip * 10 sec * BipBipBip et plus de réponse.  
 
Quelqu'un aurait-il une idée?  
Merci d'avance de votre reponse


Message édité par manka77 le 17-07-2016 à 02:39:12
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Marsh Posté le 16-07-2016 à 20:24:16   

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Marsh Posté le 16-07-2016 à 21:46:48    

Salut l'ami :hello:
 
Juste comme ça, si tu réessaye de démarrer sans brancher la nouvelle carte, est-ce qu'il démarre normalement ?
 
Sinon, l'alim est sûrement une Advance ou une Heden, LCPower ou un autre étron de ce genre.(j'espère que tu est assuré contre les incendies, au passage) mais aussi naze soit-elle, elle ne devrais pas avoir de mal a alimenter une carte aussi peu énergivore.
 
Question con : ta carte, tu l'as achetée neuve ou a un particulier ? :D
 
Edit : si l'écran se fige au logo de démarrage, c'est qu'il y a un affichage, et que donc la carte est détectée. (J'ose supposer que tu as bien brancher ton écran a ta nouvelle carte graphique, je préfère préciser)


Message édité par Krutors le 16-07-2016 à 21:49:53

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Ryzen 5 5600X -  Asus Strix B450-F - 2x PNY CS3060 2 To - Sapphire 6950XT Nitro+ - EVGA Supernova GT 1000W - Bequiet Silent Base 802
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Marsh Posté le 16-07-2016 à 21:48:59    

tu peut brancher ton ecran sur la carte graph intégré, s'il y en a une  ?
 
si possible avant de changer d'alim (a supposer que ce soit ca,) peut tu tester ta cartre graph dans un autre PC ?


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pour le calcul de l'alimentation c'est ICI
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Marsh Posté le 16-07-2016 à 22:59:26    

Je peux effectivement testé ma carte graphique sur un autre PC HP voir si le problème persiste.  
Oui, j'ai bien insérer la carte graphique correctement ;-)
Et avec mon ancienne carte, pas de soucis, il démarre normalement. A savoir que mon ancienne carte graphique était une Nvidia Geforce 620.  
Ma carte a été acheté neuve. Il y a bien un affichage mais impossible d'aller plus loin que la page de démarrage où il detecte tout les composants ( Ram / Processeur / Systeme d'exploitation etc... )

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 00:21:29    

Peut-être le bios de la carte mère a mettre à jour.

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 01:08:32    

Petite parenthèse, je viens de remarquer que sur la boite de la carte graphique, elle est compatible avec Windows Xp / Vista / 7 et 8 . Mais il n'est pas indiqué Windows 10. Peut-être qu'il s'agirait du problème ?
 


Message édité par manka77 le 17-07-2016 à 01:47:54
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Marsh Posté le 17-07-2016 à 02:37:41    

Voulant suivre le conseil de sebg, j'ai recherché des mises a jours du BIOS sur le site HP. Cependant, il semblerai qu'il ne le font plus sous Windows 10. Il est donc impossible pour moi d'updater mon bios :-/

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 03:02:17    

C'est complétement idiot, un système d’exploitation na rien a voir avec les possibilités de MaJ du BIOS...enfin ce n'est pas idiot...commercialement parlant :ange:  
 
Concernant ta carte graphique, la seule chose qui importe sont les pilotes. Or les derniers drivers nVidia sont compatibles avec ta carte et avec Windows 10.
 


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Ryzen 5 5600X -  Asus Strix B450-F - 2x PNY CS3060 2 To - Sapphire 6950XT Nitro+ - EVGA Supernova GT 1000W - Bequiet Silent Base 802
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Marsh Posté le 17-07-2016 à 03:27:50    

Les pilotes sont à jour, j'ai même effectués l'installation via le CD fournis avec la carte graphique. Pour ce qui est du bios, la version 7.15 date de 2011 ...  
Et le problème c'est que je ne peux appliquer aucune mise a jour étant donné que le système d'exploitation d'origine est windows 7. L'update vers Windows 10 à été fait il y a plusieurs mois par ma femme :pfff:

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 11:23:57    

manka77 a écrit :

Je peux effectivement testé ma carte graphique sur un autre PC HP voir si le problème persiste.


 
Salut, alors qu'est ce que ça a donné ?

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 11:23:57   

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 13:15:20    

Même problème sur un autre ordinateur HP, utilisant Windows 7, mais je ne m'attendais pas a un miracle étant donné que celui que j'ai actuellement est plus récent.

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Marsh Posté le 17-07-2016 à 15:23:28    

manka77 a écrit :

Les pilotes sont à jour, j'ai même effectués l'installation via le CD fournis avec la carte graphique. Pour ce qui est du bios, la version 7.15 date de 2011 ...  
Et le problème c'est que je ne peux appliquer aucune mise a jour étant donné que le système d'exploitation d'origine est windows 7. L'update vers Windows 10 à été fait il y a plusieurs mois par ma femme :pfff:


Les pilotes fournis avec la carte graphique sont de toute façon obsolète.
Ce qui fonctionne avec W7, fonctionne avec:
W8.0
W8.1
W10
Là n'est pas le problème.
Commence par charger le dernier pilote sur le site du constructeur de la carte (MSI)
Il est aussi impératif de supprimer les anciens pilotes sinon conflit et plantage.
- Branche ton ancienne carte graphique,
- désinstalle les pilotes ou drivers, c'est la même chose, via => Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Programmes et fonctionnalités
- remplace l'ancienne carte par la nouvelle
- va sur le site MSI: https://fr.msi.com/support
- télécharge et installe ceux là.
- redémarre le PC.
A+


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C'est quand on a raison qu'il est difficile de prouver qu'on n'a pas tort (Pierre Dac)
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Marsh Posté le 17-07-2016 à 16:47:55    

Bonjour Arsene,
 
Merci de ta réponse. A savoir que j'avais bien désinstaller l'ancienne carte graphique avec le pilote avant d'installer la nouvelle, donc normalement, il ne devrais pas entrer en conflit. Mais je vais quand même essayer ta méthode =) Je te tiens au courant

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