bonsoir à tous
 
voilà mon problème :
 
un ami, qui possède un pc portable (je croi que c'est un MSI), est bloqué lors de l'allumage, car la fenêtre qui apparait normalement pour renter le mot de passe ne s'affiche plus, et donc il ne peut plus utiliser son portable.
 
perso je ne voit pas d'où peut venir le pb, (je sais pas si celà peut se passer si on rentre un mots de passe erroné plusieur fois comme sur un code PIN sur un téléphone portable).
 
 
merci d'avance.

Bonsoir seb !  
 
A ma connaissance, il n'y à pas de système de verrouillage en cas de code erroné nombre de fois .  
Que ton ami tente de démarré en mode sans echec ( f8 à l'affichage du bios, le premier message qui s'affiche à l'écran au démarrage ) .  
De là il pourra peut être entrer sur Windows, et enlever le mot de passe .  
 
Sinon il peut encore "réparé le système" à l'aide des cd de restauration qu'il a du graver lors de la première utilisation du pc .  
 
En espèrant avoir aidé !

http://www.ubcd4win.com/ place le sur USB et boot dessus  

merci pour vos réponses, je lui dirai, en revanche, pour les cd, c'est la 1ere chose que je lui est dit de faire, mais il m'a dit qu'il ne les avait pas créer.
 
aussi, j'avais pensé à un pb de démarage genre bios ou quelque chose dans ce genre là, dite moi se que vous en pensez, j'aimerais pas trifouiller dans le bios, au risque de créer un pb là où il n'y en avait pas à la base, si ce n'est pas là que le pb se trouve.
 
j'avais eu un souci sur mon pc a l'époque, ou j'avais un texte sur écran noir comme quoi le pc ne trouvait pas le bios et je me rappelle que j'avais du réinstaller le bios en passant par le cd de ma carte mère asus P5Q, mais là, avec un pc portable, je ne pense pas qu'il a le cd d'installe puisque il a acheter le pc comme ça, alors que moi j'ai tout les cd y comprit windows, puisque c'est moi qui l'est monté, et qu'il n'a pas créer le cd de réstauration.

Probleme logiciel... formate et ré-installe windows