Plantage de l'ordinateur

Plantage de l'ordinateur - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 22-05-2014 à 12:47:03    

Bonjour,
 
Je viens de faire l'acquisition d'un nouvel ordinateur après avoir passé un long moment sur un mac. Mais là n'est pas le problème.
Mon problème est que mon pc plante de façon aléatoire et que comme je m'en sert et pour travailler (graphiste freelance) et pour jouer (geek freelance) le problème devient vraiment vraiment énervant.
 
Donc, pour bien éclairer tout le monde : Mon pc démarre, fonctionne correctement, me permet de tourner tout ce que je dois tourner à fond - mais à un moment il s'arrête de fonctionner - L'ECRAN RESTE FIGE, LE SON SE CRISPE ET FAIT LE BRUIT DE CANAL+ EN CRYPTE, MAIS L'ORDINATEUR NE S’ÉTEINT PAS.
 
Voici la config :
Boitier - Corsair Carbide 300R
Alimentation - LDLC QS-550+
Carte mère -MSI Geforce GTX770  
Processeur - Intel Core i5-4670K
Ventirad - Cooler Master Hyper 212 EVO
Mémoire - G.Skill RipJaws X 2x4 Go DDR3-1600 CL9
Carte graphique - MSI Z87-G45 GAMING
Disque dur - Seagate 7200.14 2 To
Graveur DVD - Samsung SH-224DB
 
Mon ordinateur à été acheté sur Ldlc, qui ont pour le coup été réactif à mon problème.
Comme je ne suis pas du genre à poster pour dire ensuite, flûte j'ai trouvé tout seul ! Voici la liste des choses qui ont étés testés via des amis informaticiens et le service de Ldlc :  
Test GPU OCCP - OK
Test POWER SUPPLY OCCP - OK
Test CARTE GRAPHIQUE OCCP - OK
Test CARTE MERE OCCP - OK
Test MEMTEST86+ - OK
Mise à jour du bios - FAIT
 
Voyant que tous ces tests n'ont pas étés concluant, j'ai fais le tour sur des sites et j'ai lu que cela pouvait provenir de ma prise cpl - j'ai fais un clear du registre via ccleaner. J'ai fais un test sans la prise CPL - toujours le même plantage.
 
J'ai amené mon ordi chez un ami chez qui j'avais monté ma tour, et je me suis rendu compte que je n'ai ABSOLUMENT JAMAIS EU DE PLANTAGE. les deux fois où je suis allé chez lui avec l'ordinateur lorsque je l'est monté et lorsque je voulais voir si c'était lié à un problème qui pouvait provenir de chez moi - IL N'Y A EU AUCUN PLANTAGE.
D'après Ldlc, le problème pourrait provenir soit de mon alimentation (même si sur les tests elle ne présente aucun défaut), soit à des micro-coupures de mon réseau électrique.  
 
J'ai essayé de brancher sur toutes les prises de ma maison - toujours le même problème.
 
J'ai aussi remarqué que entre 00h et 15h ces problèmes étaient constant - et que de 15h à 00h j'ai ce problème rarement (heures approximative, car à 12h43 en ce moment ou j'écris il n'a pas l'air de vouloir faire chier son monde). J'ai aussi remarqué que cela arrivait 3 fois sur 4 quand je lançais Guild Wars 2 en téléchargement.
 
Encore une fois tous ces tests ont étés effectués chez mon ami et que je n'ai eu aucun plantage.
 
Voici ma question, est-il sûre que le problème vient de mon réseau électrique, ou est-ce possible de régler ce problème seul ? Dois-je changer une pièce ? En fait, qu'est-ce que je dois faire.  
 
Je n'ai pas de problème contre le fait que mon ordi est un pépin quel qu'il soit. Mais après 1 semaine de recherche intensive, ça devient nerveux de ne pas savoir d'où vient vraiment le problème et ne pas pouvoir y remédier.
 
Merci du temps que vous allez prendre pour moi. Et désolé pour les fautes d'orthographes. J'ai corrigé ce qui m'a sauté au yeux, j'espère que le reste ne blessera pas trop la langue française - quoique maintenant vus les mots qui passent... merci Alain et l'académie :)


Message édité par z0diak le 22-05-2014 à 12:53:16
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Marsh Posté le 22-05-2014 à 12:47:03   

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Marsh Posté le 22-05-2014 à 12:50:28    

Je te guiderais vers l’essai d'un onduleur...Ca m'a l'air de venir de ton réseau électrique!


---------------
Mod Tt Mozart Tx"/[url=http://forum.hardware.fr/hfr/OverclockingCool
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Marsh Posté le 22-05-2014 à 13:06:51    

El lapin blanc a écrit :

Je te guiderais vers l’essai d'un onduleur...Ca m'a l'air de venir de ton réseau électrique!


 
Salut, merci. Quel type d'onduleur, car je vois qu'il y en a plusieurs types.

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Marsh Posté le 22-05-2014 à 13:25:32    

Combien de temps as-tu testé l'ordinateur en dehors de chez toi ?
 
J'ai eu les mêmes symptômes que toi (L'ECRAN RESTE FIGE, LE SON SE CRISPE ET FAIT LE BRUIT DE CANAL+ EN CRYPTE, MAIS L'ORDINATEUR NE S’ÉTEINT PAS. ) et, en venant demander de l'aide sur ce forum, un gentil utilisateur m'a indiqué que le problème venait de la RAM. En revenant sur les anciennes barrettes, le problème ne s'est plus manifesté.
 
Il se trouve que je possède également des G.Skill RipJaws 2x4 Go mais en 1066.
 
Éventuellement, ça pourrait venir de là. Si tu as la possibilité de tester plusieurs jours avec d'autres barrettes, ça pourrait confirmer ou infirmer cette hypothèse.

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Marsh Posté le 22-05-2014 à 13:27:19    

killer_pingoui a écrit :

Combien de temps as-tu testé l'ordinateur en dehors de chez toi ?
 
J'ai eu les mêmes symptômes que toi (L'ECRAN RESTE FIGE, LE SON SE CRISPE ET FAIT LE BRUIT DE CANAL+ EN CRYPTE, MAIS L'ORDINATEUR NE S’ÉTEINT PAS. ) et, en venant demander de l'aide sur ce forum, un gentil utilisateur m'a indiqué que le problème venait de la RAM. En revenant sur les anciennes barrettes, le problème ne s'est plus manifesté.
 
Il se trouve que je possède également des G.Skill RipJaws 2x4 Go mais en 1066.
 
Éventuellement, ça pourrait venir de là. Si tu as la possibilité de tester plusieurs jours avec d'autres barrettes, ça pourrait confirmer ou infirmer cette hypothèse.


 
J'ai testé 2 journées complètes (soit grosso modo 17H) à l'extérieur de chez moi sans qu'il y ai de problème. Mais sur les test mes barrettes n'ont présentés aucun problème


Message édité par z0diak le 22-05-2014 à 13:27:50
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Marsh Posté le 22-05-2014 à 13:58:59    

Tu as fait un memtest ?
J'en ai fait aussi et pas d'erreur reconnue. En revenant sur les anciennes, ça fonctionne parfaitement depuis 2 semaines (avant je devais redémarrer au moins 5 fois par jour).

 

C'était une piste.

Message cité 1 fois
Message édité par killer_pingoui le 22-05-2014 à 13:59:20
Reply

Marsh Posté le 22-05-2014 à 14:24:16    

killer_pingoui a écrit :

Tu as fait un memtest ?
J'en ai fait aussi et pas d'erreur reconnue. En revenant sur les anciennes, ça fonctionne parfaitement depuis 2 semaines (avant je devais redémarrer au moins 5 fois par jour).
 
C'était une piste.


 
Oui j'ai fais un Memtest et aucune erreur détectée, Mais je devrais juste changer ces barrettes ou prendre dans un autres style ?

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Marsh Posté le 22-05-2014 à 14:48:41    

Sur 17h de test à l'extérieur de chez toi, semble aller dans le sens où la RAM n'est pas en cause mais ça n'est pas une conclusion définitive.
 
Dans mon cas, il m'arrivait de devoir relancer la machine au bout de 5 minutes et parfois 8h.
 
Si tu veux vraiment tester la RAM, il faut essayer avec une autre marque éventuellement, genre Kinsgton/Corsair. Si tu as la possibilité d'en emprunter auprès de copains, c'est le plus simple.
 
Si la RAM est en cause, tu peux te rendre sur le site de G.Skill, demander un RMA et ils te fournissent une nouvelle paire (de barrettes...).
 
Si le problème était d'origine électrique, l'ordinateur ne resterait pas sous tension au moment du plantage, l'alimentation se mettrait en défaut, je pense.

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Marsh Posté le 22-05-2014 à 16:02:39    

killer_pingoui a écrit :

Sur 17h de test à l'extérieur de chez toi, semble aller dans le sens où la RAM n'est pas en cause mais ça n'est pas une conclusion définitive.
 
Dans mon cas, il m'arrivait de devoir relancer la machine au bout de 5 minutes et parfois 8h.
 
Si tu veux vraiment tester la RAM, il faut essayer avec une autre marque éventuellement, genre Kinsgton/Corsair. Si tu as la possibilité d'en emprunter auprès de copains, c'est le plus simple.
 
Si la RAM est en cause, tu peux te rendre sur le site de G.Skill, demander un RMA et ils te fournissent une nouvelle paire (de barrettes...).
 
Si le problème était d'origine électrique, l'ordinateur ne resterait pas sous tension au moment du plantage, l'alimentation se mettrait en défaut, je pense.


 
Tu as surement raison, mais pour être sure de ne pas renvoyer mes ram, je vais faire le test du onduleur et si ça persiste je ferais changer mes barrettes. Merci en tout cas ! Ca fais du bien de voir qu'on est pas le seul à avoir eu ce genre de galères.

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