Bonjour à tous !
 
Je viens vers vous par rapport à une nouvelle config que je me suis faite et qui ne marche malheureusement pas...
 
Le problème est à la fois simple et compliqué : Le PC démarre bien mais freeze toujours après quelques minutes d'utilisation (tout est bloqué, même la souris). Par contre il ne freeze pas si je ne l'utilise pas.
J'ai déjà testé la RAM en faisant un memtest et en testant les barettes une par une mais rien n'y fait, le problème persiste. J'ai aussi renvoyé ma carte mère en garantie en pensant que le problème pouvait venir de là mais pour l'avoir installé de nouveau, ce n'est manifestement pas le cas.
 
Voici un détail de ma config si ça peut vous aider :
- Boitier : Corsair Carbide 400R  
- Carte mère : GIGABYTE GA-Z77-D3H
- Processeur : Intel Core i5 2500
- Ram : 6 Go Patriot  
- Disque dur : Samsung green 1To  
- SSD : Samsung 830 128Go
- Carte Graphique : Sapphire RADEON HD 6870
- Alim : LDLC BG-500
 
Je me demande si le problème ne vient pas du processeur car je l'ai peut être endommagé en le manipulant. Je trouve qu'il n'y a aussi vraiment pas beaucoup de pâte thermique mais bon je sais pas si ça peut avoir un impact...
Autre piste si ça peut vous aider, le PC freeze toujours lorsque je tente d'évaluer les perfs windows.
 
Merci à tous pour votre aide ! J'en ai vraiment besoin car ça fait déjà plusieurs semaines que j'attend avec impatience de pouvoir enfin utiliser cette config !!!!  

Le PC freeze quand tu testes les perfs de Windows... donc forcément il va forcer un peu sur ta config pour la tester...
 
Installes HWMonitor pour vérifier tes températures pendant le test. Ca pourrait être dû à une surchauffe CPU ou CG (plutôt CPU a priori)
Comment est refroidie ta config ?
 
 
 
 

Alors j'ai réussi à installé HWMonitor après plusieurs tentatives parce que le PC freeze vraiment à n'importe quel moment, même en surfant simplement sur internet. Voilà les résultats que j'ai obtenu :
- Simplement en surfant sur internet : http://imageshack.us/photo/my-imag [...] 73049.jpg/
- En testant les perfs windows : http://imageshack.us/photo/my-imag [...] 73837.jpg/
 
Au vue des résultats obtenus, je ne pense pas que le problème vienne d'une surchauffe. Ma config est simplement refroidie par les ventilos du boitiers et le processeur par le ventirad fourni avec.
 
En tout cas merci pour ta réponse !

Les températures sont Ok.
 
Par contre, les tensions sont louches... faudrait peut être les vérifier sur ton Bios en fait, parce que HWMonitor dit peut être des conneries .
Jette un oeil aux :
3.3V
5V
+-12V
( A la limite une photo comme pour HWMonitor c'est aussi bien)
 
L'alim a été achetée en même temps que le reste de la config, ou c'est de la récup d'une ancienne ?
Tu as monté la config toi-même ?

Oui je crois que tu as raison, j'ai posé la question sur le forum Cnet et un membre m'a dit que le problème venait de l'alimentation car pour le +12V, 3,3V c'est pas du tout assez.
 
J'ai acheté l'alim neuve en même temps que ma config donc j'ai contacté le SAV LDLC pour la retourner.
Et oui j'ai monté ma config moi même. C'est la première fois que je le fais donc j'étais pas sûr à 100% de tous mes branchements mais apparemment tout est bon sauf l'alim

Bonsoir
j'espère que tu te fondes sur autre chose que les valeurs affichées par HWMonitor pour l'alimentation.
 
Je dis ça parce qu'il est connu que ce logiciel ne sait pas lire les sondes des cartes mères récentes, et ça fait 2 ans au moins que ça dure...
 
si tu avais réellement 3.3 volts sur le 12, ton PC ne démarrerait meme pas.

Tant que les gens conseilleront de l'installer ça sera le cas
HWInfo64.
Mieux, multimètre.

Comme le dit alein, c'est un peu précipité de dire que c'est la faute de l'alim sans avoir vérifié dans le bios, là tu auras des valeurs "sûres" (non altérées par un logiciel).
 
Le conseil pour ce logiciel c'était surtout pour les températures...
(Je pensais aussi à OCCT, mais il me lit les tensions de la même façon donc bon ^^)

Salut , tu as réglé les timing dans le bios ?

Si la RAM passe memtest, je ne vois pas trop le problème pour les timings...

 
Je ne savais pas que ce logiciel n'était pas fiable donc non je ne me base sur rien d'autre pour dire que le problème vient de l'alim. Mais effectivement, après avoir regardé dans le BIOS, le voltage pour le +12V est à 12,168V... Donc le problème ne vient apparemment pas de là... Moi qui pensait avoir enfin trouvé là solution, je ne te cache pas que je suis un peu dégoûté...
 
Du coup t'as une idée d'où le problème pourrait venir ?? Please !

 
Non je n'ai rien réglé par rapport à ça et je ne sais pas comment faire... Mais d'après alein ça ne fera pas vraiment avancer les choses

des idées, j'en ai plein, oui...
 
c'est quoi ta carte mère ?  
 

 
Ah ça me rassure !    
 
Effectivement j'ai oublié de mentionner le nom de ma CM : une GIGABYTE GA-Z77-D3H

tu démontes ton PC
tu poses la carte mère sur un carton, tu laisses une barrette de RAM dans le premier slot, tu branches ton alim (24 broches ATX et 8 broches CPU), et ton écran sur la sortie vidéo de la carte mère.
tu branches ton SSD, et tu fais contact entre les broches PWRSW du front panel de la carte mère.

le PC va démarrer, et tu regardes si ça bloque ou pas.

si ça ne bloque pas, tu ajoutes une seconde barrette de RAM, puis la 3eme, etc...

si ça ne bloque toujours pas, tu réinstalles ton disque dur.

et enfin ta carte vidéo, en gros tu remontes le PC pièce par pièce jusqu'à trouver qui coince.

et la pate thermique, ce n'est pas du nutella, c'est un gros grain de riz au centre du processeur la bonne quantité...

tu regarderas si, par malchance, tu n' aurais pas de la pate qui aurait débordé autour du processeur...

Quand même, un freeze, ça sent la surchauffe.
Il y a un chipset graphique sur ta CM non ?
Tu peux pas te brancher dessus et enlever la CG ? Et voir si tu as ce freeze encore?
 
Edit : grillé par alein. Perso je tenterais juste la CG avant de tout démonter. Si c'est pas ça effectivement, il n'y aura plus qu'à faire par élimination.
Edit 2 : En plus, freeze au moment de l'éval des perfs, c'est juste là ou ils pousse le matériel au max, et donc potentielle surchauffe.
Edit 3 : Le cpu, si tu l'avais endommagé, ça ne démarrerait pas, choc électrostatique, patte tordue (ça il peut y survivre, si ça casse pas quand tu la redresse, et si ça ne pète rien au niveau de la connexion), patte cassée...

Merci alein, je pense que je vais tester ta solution mais un peu plus tard parce que j'ai pas trop le temps aujourd'hui. Juste une question, quand tu me dit de faire contact entre les broches PWRSW, je prend un morceau de métal que je met en travers des pattes ?
 
Sinon pour répondre à vk_phoenixfr, j'ai déjà essayer de démarrer sans la CG et le problème persiste.

Bah j'ai déja eu des freezes en laissant les timings sur auto pourtant mes ram avaient aucun soucis.Je pense que c'est une piste à voir . Dans ton bios tu dois avoir un menu "dram timing control" , la tu entres manuellement tes timings

 
Mais je rentre quels timings ?

Dans tes parametres bios , tu dois avoir "primary timings"  , dans cette partie tu rentres les timings de ta ram , si c'est du 9 9 9 24 , bah tu rentres ça mais ça sera écrit quand tu seras dans le bios

pour le contact, oui, avec le bout du tournevis par exemple.
le freeze durant l'évaluation est une bonne piste, puisque c'est une forme de stress test de la RAM, du processeur, des disques et de la carte vidéo...

il freeze à quel moment de l'évaluation?

En charge la CG monte pas à plus de 65°C quand ça freeze, selon ses screenshots (pour les températures, HWMonitor est fiable).
Bref, pour l'alim t'as regardé que le 12V dans le bios ?
 
S'ils ont testé la CM et ont changé le CPU... ('fin j'sais pas quel test ils effectuent, mais tout de même, si t'as bien renseigné ton souci, ils ne doivent pas trop se planter...) à part la CG ou l'alim (vu que la ram passe)... y'a pas grand chose qui peut clocher...
Vu que t'as un chipset graphique sur ta CM... ça devrait être vite fait...

 
j'ai essayé de voir à quel moment mais en fait c'est aléatoire, il freeze vraiment quand il veut !

Nan j'ai regardé le 5V aussi et il est bon apparemment.

Mais comme tu le dit, après tous les tests que j'ai fait et le retour en SAV de la CM, je vois plus que l'alim comme problème (voire le processeur mais apparemment nan car en parfait état) . Surtout que comme je l'ai dit plus haut, j'ai déjà testé sans la CG et ça change rien.

t'as rentré manuellement les timings ? (ça coûte rien d'essayer)